Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 암호 동기화 문제 해결 방법

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소개

이 문서에서는 암호 동기화와 Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제를 해결 하기 위해 정보. 다음 주제를 다룹니다.

문제 해결을 시작 하기 전에

이 문서의 문제 해결 단계를 수행 하기 전에 최신 버전의 디렉터리 동기화 도구가 설치 되어 있는지 확인 하십시오. 최신 버전의 디렉터리 동기화 도구를 설치. 디렉터리 동기화 도구를 업그레이드 하거나 설치.

디렉터리 동기화 도구에 대 한 버전 기록에 대 한 자세한 정보로 이동
Microsoft Azure 액티브 디렉터리 동기화 도구 버전 출시 내역.

암호 동기화 문제 해결

사용자가 Office 365, Azure 또는 Windows Intune에 로그인 할 수 없습니다.

다음 경우에 사용자가 Office 365, Azure Windows Intune 등 Microsoft 클라우드 서비스에 로그인 할 수 없습니다. 각 시나리오를 해결 하는 방법에 대 한 정보가 포함 됩니다.
시나리오 1: 사용자의 암호가 암호 동기화를 설정한 후 동기화 되지 않은
사용자가 자신의 암호를 변경 했습니다.
시나리오 2: "사용자 다음 로그온 할 때 암호를 변경 해야 합니다" 확인란을 사용자 계정에 대 한 선택
이 문제를 해결 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • Active Directory 사용자 및 컴퓨터에서 사용자 계정 속성의 선택을 취소 하면사용자는 다음 로그온 할 때 암호를 변경 해야 합니다.확인란입니다.
    • 사용자 컴퓨터는 로컬 컴퓨터에서 암호를 변경 해야 합니다.
  2. Azure Active Directory (AD Azure) 온-프레미스 Active Directory 도메인 서비스 (AD DS)와 동기화 할 변경 내용에 대해 최대 2 분간 기다립니다.
시나리오 3: 사용자는 클라우드 서비스 포털에서 암호 변경
이 문제를 해결 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 사용자 컴퓨터는 로컬 컴퓨터에서 암호를 변경 해야 합니다.
  2. AD DS 및 AD Azure 온 프레미스 간 동기화 하 여 변경 내용 5 분 정도 기다립니다.
시나리오 4: 사용자가 Azure ad 동기화 수 나타나지 않는다
이 문제의 가능한 원인 중복 된 사용자 이름이 나 전자 메일 주소입니다.

이 문제를 해결 하려면 IdFix 디렉터리 동기화 오류 수정 도구 (IdFix)에서 온-프레미스 개체와 관련 된 잠재적인 문제를 확인 하려면 사용 하 여 AD DS. IdFix는 다음 Microsoft 웹 사이트에서 설치할 수 있습니다.
IdFix 디렉터리 동기화 오류 수정 도구
이 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
2643629Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 하나 이상의 개체 동기화 안 함

디렉터리 동기화 실행 되 고 있지만 암호가 동기화 되지

이 문제를 해결 하려면 암호 동기화를 사용 합니다. 이렇게 하려면 Azure Active Directory 동기화 도구 구성 마법사를 시작한 동기화 암호 페이지에서암호 동기화 사용 확인란을 선택 합니다.

(SSO) 솔루션에서 단일 기호를 암호 동기화로 변경 하

이 문제를 해결 하려면 다음 Microsoft TechNet wiki 문서를 참조 하십시오.
암호 동기화 단일 사인온에서 전환 하는 방법

이벤트 뷰어에서 이벤트 ID 메시지가

다음 표에서 암호 동기화와 관련 된 이벤트 ID 메시지가 응용 프로그램 로그.
알림 (작업 필요 없음)
표 축소표 확대
이벤트 ID설명원인
650일괄 처리 시작 자격 증명을 제공 합니다. 개수: 1암호 동기화 업데이트 검색 시작 암호에서 온-프레미스 AD DS.
651준비 일괄 처리 최종 자격. 개수: 1암호 동기화 업데이트 검색 완료 암호에서 온-프레미스 AD DS.
653Ping 시작 자격 증명을 제공 합니다.암호가 동기화 할 수 있는 광고 Azure 알리는 암호 동기화를 시작 합니다. 온-프레미스에서 암호가 업데이트 된 경우 30 분 마다 발생 AD DS.
654제공할 자격 증명 ping 끝입니다.암호 동기화는 암호가 동기화 될 수 있는 광고를 Azure를 알리는 완료 됩니다. 온-프레미스에서 암호가 업데이트 된 경우 30 분 마다 발생 AD DS.
656암호 변경 요청이 앵커: H552hI9GwEykZwof74JeOQ = = Dn: CN Viola Hanson, OU = 클라우드 개체, DC = contoso, DC = = 로컬, 변경 날짜: 2013/01/05 16시 34분: 08암호 동기화 암호 변경이 감지 되었습니다 Azure AD를 동기화 하려고 함을 나타냅니다. 사용자가 암호를 변경 하 고 동기화 할 수 있습니다 식별 합니다. 각 일괄 처리 최대 50 명의 사용자와 한 명 이상의 사용자를 포함합니다.
657암호 변경 결과 앵커: eX5b50Rf + UizRIMe2CA/tg = = Dn: CN Viola Hanson, OU = 클라우드 개체, DC = contoso, DC = = 로컬, 결과: 성공.사용자 암호가 성공적으로 동기화 됩니다.
657암호 변경 결과 앵커: eX5b50Rf + UizRIMe2CA/tg = = Dn: CN Viola Hanson, OU = 클라우드 개체, DC = contoso, DC = = 로컬, 결과: 실패 했습니다.사용자 암호가 동기화 되지 않았습니다.
(작업이 필요할 수 있음) 알림
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이벤트 ID설명원인자세한 내용
0다음 암호 변경 동기화에 실패와 다시 시도 하도록 예약 되어 있습니다.

DN CN = 엘리 McLean, OU = 클라우드 개체, DC = contoso, DC = 로컬 =
암호가 동기화 되지 않은 사용자 또는 사용자 그룹
  • 디렉터리 동기화 구성
  • 2643629Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 하나 이상의 개체 동기화 안 함
115Active Directory Windows Azure에 대 한 액세스가 거부 되었습니다. 기술 지원부를 문의 하십시오. Azure Active Directory 자격 증명이 Forefront Identity 관리자 (FIM)을 통해 업데이트 되었습니다.Azure Active Directory 구성 마법사를 다시 실행 합니다. Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
2962509 암호 해시 동기화 FIM Azure Active Directory 자격 증명을 업데이트 한 후 작동을 하지 않는다.
657암호 변경 결과 앵커: B0H + OD3LM0GEnYODwdPhpg =, = 결과: 실패 확장 된 오류: 암호가 동기화 되지 않은 사용자 또는 사용자 그룹
  • 디렉터리 동기화 구성
  • 2643629Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 하나 이상의 개체 동기화 안 함
오류 (작업 필요)
표 축소표 확대
이벤트 ID설명원인자세한 내용
0사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다. 사용자 이름을 확인 하 고 암호를 다시 입력 합니다. Azure Active Directory 자격 증명이 Forefront Identity 관리자 (FIM)을 통해 업데이트 되었습니다.Azure Active Directory 구성 마법사를 다시 실행 합니다. 다음 Microsoft 기술 자료 문서 seethe:
2962509암호 해시 동기화 FIM Azure Active Directory 자격 증명을 업데이트 한 후 작동을 하지 않는다.
611도메인에 대해 암호 동기화가 실패 했습니다: Contoso.com입니다.

Microsoft.Online.PasswordSynchronization.SynchronizationManagerException: 복구 작업이 실패 했습니다. Microsoft.Online.PasswordSynchronization.DirectoryReplicationServices.DrsException--->: 8439 RPC 오류: 올바르지 않습니다이 복제 작업에 지정 된 고유 이름입니다. _IDL_DRSGetNCChanges 호출 오류가 발생 했습니다.
Windows 2003 server 도메인 컨트롤러는 갑자기 특정 시나리오를 처리합니다. 2867278Azure 광고에 대 한 암호 해시 동기화 작동 하지 않는다 및 이벤트 ID 611이 기록
611도메인에 대해 암호 동기화가 실패 했습니다: Contoso.com입니다.

Microsoft.Online.PasswordSynchronization.DirectoryReplicationServices.DrsException: 8593 RPC 오류: 디렉터리 서비스가 포함 된 서버는 서로 다른 복제 epoch (일반적으로 관련 진행 중인 도메인 이름 바꾸기)는 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
이 Azure Active Directory 동기화 도구 빌드 1.0.6455.0807에서에서 수정 되었습니다 알려진된 문제입니다.이 문제를 해결 하려면 최신 버전의 Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 업데이트 합니다.
611도메인에 대해 암호 동기화가 실패 했습니다: Contoso.com
: System.ArgumentOutOfRangeException 하지 올바른 Win32
이 Azure Active Directory 동기화 도구 빌드 1.0.6455.0807에서에서 수정 되었습니다 알려진된 문제입니다.이 문제를 해결 하려면 최신 버전의 Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 업데이트 합니다.
611도메인에 대해 암호 동기화가 실패 했습니다: Contoso.com입니다.
System.ArgumentException: 동일한 키를 가진 항목이 이미 추가 되었습니다.
이 Azure Active Directory 동기화 도구 빌드 1.0.6455.0807에서에서 수정 되었습니다 알려진된 문제입니다.이 문제를 해결 하려면 최신 버전의 Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 업데이트 합니다.
652일괄 처리를 제공 하는 자격 증명을 실패 했습니다. 오류: Microsoft.Online.Coexistence.ProvisionException: 오류가 발생 했습니다. 오류 코드: 90. 오류 설명:이 회사에 대 한 암호 동기화 활성화 되지 않았습니다. 추적 ID: 07e93e8a-cf2d-4f67-9e95-53169c4875e0 서버 이름: BL2GR1BBA003. ---> System.ServiceModel.FaultException'1[Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault]:이 회사에 대 한 암호 동기화 활성화 되지 않았습니다. (오류 세부 정보는 Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault와 같은).암호 동기화 실패 검색에서 온-프레미스 암호를 업데이트할 때 AD DS.
  • 디렉터리 동기화 구성
  • 2643629Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 하나 이상의 개체 동기화 안 함
652일괄 처리를 제공 하는 자격 증명을 실패 했습니다. 오류: Microsoft.Online.Coexistence.ProvisionRetryException: 오류가 발생 했습니다. 오류 코드: 81. 오류 설명: Windows Azure Active Directory 사용 중입니다. 이 작업을 자동으로 다시 시도 합니다.이 Azure Active Directory 동기화 도구 빌드 1.0.6455.0807에서에서 수정 되었습니다 알려진된 문제이 문제를 해결 하려면 최신 버전의 Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 업데이트 합니다.
655Ping 공급 자격 증명 하지 못했습니다. 오류: Microsoft.Online.Coexistence.ProvisionException: 오류가 발생 했습니다. 오류 코드: 90. 오류 설명:이 회사에 대 한 암호 동기화 활성화 되지 않았습니다. 추적 ID: 0744fa31-1d9b-453a-83d8-c2555d843802 서버 이름: BL2GR1BBA005. ---> System.ServiceModel.FaultException'1[Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault]:이 회사에 대 한 암호 동기화 활성화 되지 않았습니다. (오류 세부 정보는 Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault와 같은).Azure AD 암호가 동기화 할 수 있다는 것을 알리기 위해 암호 동기화 하지 못했습니다. 30 분 마다 발생합니다.
  • 디렉터리 동기화 구성
  • 2643629Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 하나 이상의 개체 동기화 안 함
655사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다. 사용자 이름을 확인 하 고 암호를 다시 입력 합니다.FIM 통해 azure Active Directory 자격 증명 업데이트 되었습니다.Azure Active Directory 구성 마법사를 다시 실행 합니다. 다음 Microsoft 기술 자료 문서 seethe:
2962509암호 해시 동기화 FIM Azure Active Directory 자격 증명을 업데이트 한 후 작동을 하지 않는다.
6900서버에서 암호 변경 알림을 처리 하는 동안 오류가 발생 했습니다.

"사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다. 사용자 이름을 확인 하 고 암호를 다시 입력 합니다.
FIM 통해 azure Active Directory 자격 증명 업데이트 되었습니다.Azure Active Directory 구성 마법사를 다시 실행 합니다. 다음 Microsoft 기술 자료 문서 seethe:
2962509암호 해시 동기화 FIM Azure Active Directory 자격 증명을 업데이트 한 후 작동을 하지 않는다.

자세한 내용

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속성

기술 자료: 2855271 - 마지막 검토: 2014년 6월 26일 목요일 - 수정: 13.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
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