Votre ordinateur basé sur Windows 2000 cesse de répondre lorsque vous essayez reprendre la lecture à partir de la mise en veille prolongée
SommaireSymptômesLorsque vous essayez de reprendre votre ordinateur Microsoft Windows 2000 à partir de la mise en veille prolongée, votre ordinateur peut cesser de répondre (se bloquer). CauseCe problème peut se produire si votre carte vidéo Charge le pilote Agpcpq.sys. La valeur de CELA (graphics Address Remapping Table) de la base d'adresses Register du pilote Agpcpq.sys n'est pas correctement restaurée lorsque votre ordinateur sort de la mise en veille prolongée. Lorsque votre ordinateur essaie d'exécuter un Microsoft DirectX ou un programme Microsoft Direct3D, l'ordinateur cesse de répondre. RésolutionService Pack informationsPour résoudre ce problème procurez-vous le dernier Service Pack de Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. :260910 (http://support.microsoft.com/kb/260910/) Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000 Informations sur le correctifUn correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrant ce problème spécifique.Si le correctif est disponible pour téléchargement, il y a une section « téléchargement des correctifs disponibles » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande pour le service client de Microsoft et de support pour obtenir le correctif. Remarque : Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel Résolution des problèmes sont requis, il se peut que vous deviez créer une demande de service séparé. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions prise en charge supplémentaire et problèmes non traités de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète de service client de Microsoft et de support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service séparé, reportez-vous à la suivant site : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support) Remarque : Le formulaire « Téléchargement des correctifs disponibles » affiche les langues pour lesquels le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.Conditions préalablesCe correctif nécessite Windows 2000 Service Pack 1 (SP1) ou version ultérieure.Nécessité d'un redémarrageVous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour logicielle.Informations sur le remplacement de correctifCe correctif ne remplace pas les autres mises à jour de logiciels.Informations sur le fichierLa version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les dates et heures de création de ces fichiers sont indiquées par rapport à l'heure universelle (GMT).. Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de contrôle.Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------- 18-Feb-2002 23:31 5.0.2195.4949 24,176 Agpcpq.sys StatutMicrosoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».. Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 3 Windows 2000. Plus d'informations Pour plus d'informations sur la terminologie qui sert à décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. : 824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/) Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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