Cara memecahkan masalah kompatibilitas program di Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 285909 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan bagaimana memecahkan masalah yang paling umum masalah kompatibilitas program yang mungkin Anda alami pada Anda berbasis Windows XP komputer. Masalah kompatibilitas program sering disebut "aplikasi" masalah kompatibilitas.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk memecahkan masalah kompatibilitas program, cobalah satu atau lebih dari metode berikut:

Memeriksa Internet untuk pembaruan atau perbaikan

Periksa situs Web produsen program untuk melihat apakah pembaruan atau perbaikan yang tersedia. Kunjungi Website Pembaruan Windows Microsoft berikut situs untuk menentukan apakah perbaikan ini tersedia untuk program:
http://update.microsoft.com

Menggunakan administrator account untuk menginstal program

Banyak program harus diinstal dengan menggunakan administrator rekening. Hal ini karena banyak program yang ditulis untuk digunakan dengan Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Second Edition, atau Microsoft Windows Millennium Edition. Sistem operasi ini tidak memiliki administrator atau account pengguna yang terbatas.

Matikan semua pengguna kecuali account yang akan menginstal program

Fitur Pergantian Cepat pengguna baru Windows XP, dan sebagian besar program-program lama tidak dirancang untuk mendukung fitur ini. Jika beberapa pengguna logon ke komputer, matikan semua orang kecuali account yang akan menginstal program.

Menggunakan Wisaya kompatibilitas Program

Anda dapat menggunakan Wisaya kompatibilitas Program untuk menguji program Anda dalam modus yang berbeda (lingkungan) dan dengan berbagai pengaturan. Sebagai contoh, jika program ini awalnya dirancang untuk berjalan pada Windows 95, mengatur kompatibilitas mode untuk Windows 95, dan kemudian mencoba menjalankan program Anda lagi. Jika program berjalan berhasil dalam mode, program akan mulai dalam mode setiap waktu. Wizard juga meminta Anda untuk mencoba pengaturan yang berbeda, seperti switching menampilkan 256 warna dan resolusi layar 640 oleh 480 piksel. Untuk informasi tambahan tentang cara menggunakan Wisaya kompatibilitas Program, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Pengetahuan Microsoft Base:
301911Cara menggunakan Wisaya kompatibilitas Program di Windows XP

Menggunakan versi terbaru dari Microsoft mesin Virtual (VM) untuk Java

Jika program menggunakan Microsoft mesin Virtual (VM) untuk Java, Anda harus men-download versi terbaru dari VM.

Masalah dengan perangkat lunak yang terdaftar sebagai kompatibel dengan Windows XP

Jika Anda meng-upgrade ke Windows XP dari Windows 95, Windows 98, Windows 98 Second Edition, Windows Millennium Edition, Microsoft Windows NT atau Microsoft Windows 2000 dan Anda mengalami masalah dengan perangkat lunak yang terdaftar sebagai kompatibel dengan Windows XP, ikuti langkah berikut:
  1. Hapus perangkat lunak.
  2. Menginstal ulang perangkat lunak.
  3. Jika masalah belum teratasi, hubungi perangkat lunak Anda produsen untuk menanyakan tentang cara menghapus program. Sebagai contoh, Anda harus tahu bagaimana untuk menghapus folder untuk program dan entri registri yang dibuat oleh program. Juga, minta software Anda produsen tentang ketersediaan perbaikan untuk masalah ini, dan kemudian instal ulang program.

Menggunakan alat kompatibilitas aplikasi, versi 2.6

2.6 Toolkit kompatibilitas aplikasi berisi dokumen dan alat-alat yang akan membantu Anda mendiagnosa dan mengatasi masalah kompatibilitas program dengan Windows XP. Hubungi vendor perangkat lunak Anda untuk menanyakan tentang ketersediaan upgrade program Anda jika itu tidak berjalan dengan benar setelah Anda mengujinya dengan Alat kompatibilitas aplikasi. Untuk informasi tambahan tentang alat kompatibilitas aplikasi, klik sejumlah artikel berikut untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
294895Cara mendapatkan alat kompatibilitas aplikasi Windows.

Cara memecahkan masalah dengan permainan

Untuk memecahkan masalah dengan permainan, gunakan satu atau lebih metode berikut:
  • Jika Anda menginstal permainan dengan menggunakan administrator account, Anda harus logon dengan administrator account sebelum Anda dapat memutar permainan.
  • Beberapa permainan tidak berjalan atau tidak berjalan baik kecuali jika Anda menginstal seluruh permainan pada hard disk. Masalah dapat diselesaikan atau permainan kinerja dapat meningkatkan jika Anda menginstal permainan seluruh pada hard disk.
  • Beberapa program, seperti pemutar DVD dan video, memerlukan dukungan untuk OpenGL standar untuk tampilan grafik tiga dimensi. Kapan Anda mencoba untuk menjalankan program-program ini di komputer berbasis Windows XP, Anda mungkin mengalami beberapa atau semua gejala berikut:
    • Program tidak berjalan.
    • Layar muncul bergerigi.
    • Warna hilang.
    • Nuansa yang berbeda warna tidak ditampilkan untuk memberikan tampilan tiga dimensi.
    • Beberapa atau semua warna yang ditampilkan salah.
    Untuk mengatasi masalah ini, perbarui adapter video Anda driver.

  • Jika program adalah permainan yang menggunakan DirectX, pastikan Anda menggunakan versi terbaru DirectX. Selain itu, memeriksa situs Web produsen video adapter atau kartu suara Anda untuk melihat apakah lebih baru driver tersedia bagi mereka. Umumnya, setiap kali Anda dapat memperoleh driver baru untuk perangkat Anda, Anda mungkin ingin untuk melakukannya.
Untuk informasi tambahan tentang artikel terkait, klik artikel berikut nomor ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
292533Cara menggunakan modus kompatibilitas Program Windows pada Windows XP
285912 Program yang memerlukan dukungan OpenGL mungkin tidak berjalan pada Windows XP
286575 "Dirancang untuk Microsoft Windows XP" kerangka pengujian aplikasi
283576 Pesan galat ditampilkan ketika Anda mencoba untuk menginstal atau menghapus atau bermain permainan
294895 Cara mendapatkan alat kompatibilitas aplikasi Windows
301455 Tidak dapat masuk ke situs Web atau mendapatkan akses ke beberapa situs Web layanan
301494 Beberapa program mungkin tidak membuat cara pintas untuk semua pengguna pergantian cepat pengguna
290249 Program menampilkan salah setelah menggunakan pergantian cepat pengguna
298336 Program atau permainan dapat mentransfer suara ke pengguna lain
300820 Program tertentu tidak berjalan secara bersamaan pada beberapa account pengguna

Properti

ID Artikel: 285909 - Kajian Terakhir: 23 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kburl kbregistry kbenv kberrmsg kbhowto kbsetup kbsound kbtshoot kbmt KB285909 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:285909

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com