Artikel-id: 285910 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Der vises muligvis følgende fejlmeddelelser, når du har opgraderet til Microsoft Windows XP fra Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 - 2. udgave, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) eller Microsoft Windows 2000, og du forsøger at køre Easy CD Creator eller Direct CD:
Direct CD 3

Der er installeret en driver, der forårsager stabilitetsproblemer på computeren.
Denne driver vil blive deaktiveret. Kontakt driverproducenten for at få en opdatering, der er kompatibel med denne version af Windows.

Klik på Fortsæt for at køre programmet. Klik på Detaljer for at få flere oplysninger.
Hvis du klikker på Fortsæt, vises der muligvis følgende meddelelse:
directcd.exe - Programfejl

Programmet blev ikke initialiseret korrekt (0xc0000142). Klik på OK for at afslutte programmet.
Når du forsøger at starte Easy CD Creator 4, vises muligvis følgende fejlmeddelelse:
Easy CD Creator 4

Easy CD Creator 4 har et kendt kompatibilitetsproblem med denne version af Windows. Hvis du vil have en opdatering, der er kompatibel med denne version af Windows, skal du kontakte Roxio, Inc.

Klik på Fortsæt for at køre programmet. Klik på Detaljer for at få flere oplysninger.
Hvis du klikker på Fortsæt, vises muligvis en meddelelse, der minder om følgende:
Adaptec CD Copier

CD Copier kan ikke finde Easy CD Creator. Geninstaller Easy CD Creator.

OK
Hvis du klikker på Fortsæt, vises muligvis en meddelelse, der minder om følgende:
Adaptec CD Copier

CD Copier kunne ikke finde en understøttet cd-rom-læser. Du kan ikke lave disk-til-disk-kopier.

OK

Årsag

Dette problem opstår, fordi visse versioner af Roxio-produkter ikke er kompatible med Windows XP.

Løsning

Du kan løse problemet ved at kontakte Roxio for at få en fuld kompatibel version af Easy CD Creator. Du kan løse problemet ved at opgradere til Easy CD Creator 5.1.

Bemærk! Du kan ikke benytte denne fremgangsmåde til at installere Direct CD.
  1. Hent 5.1-opdateringen til Easy CD Creator 5.0x. Det kan du gøre ved at besøge følgende Roxio-websted:
    http://www.roxio.com/enu/support/ecdc/software_updates.html
    Bemærk! Du skal opgradere Easy CD Creator 4.0x til Easy CD Creator 5.0 eller nyere, hvis du vil modtage support fra Roxio.
  2. Du skal enten dobbeltklikke på Setup.exe eller indsætte installations-cd'en og derefter klikke på Installer Easy CD Creator.
  3. Klik på Næste.
  4. Klik på Jeg accepterer betingelserne i licensaftalen, og klik derefter på Næste.
  5. Klik på Brugerdefineret, og klik derefter på Næste.
  6. Klik på Direct CD, og klik derefter på Næste.
  7. Klik på Denne funktion vil ikke være tilgængelig, og klik derefter på Næste.
  8. Klik på Installer, og klik derefter på Udfør.
  9. Når du bliver spurgt, om du vil genstarte computeren, skal du klikke på Nej (genstart ikke computeren).
  10. Dobbeltklik på 5.1-opdateringen.
  11. Klik på Ja, og klik derefter på Opdater.
  12. Klik på Ja for at genstarte computeren.

Status

Denne funktionsmåde er tilsigtet.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger på følgende Roxio-websted:
http://www.roxio.com/enu/default.html
Oplysninger om kontakt til tredjepart er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den relevante tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, der er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 285910 - Seneste redigering: 14. juni 2007 - Redigering: 4.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kbenv kb3rdparty kberrmsg kbhowto kbprb KB285910

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com