Artikkelin tunnus: 285910 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun olet päivittänyt Microsoft Windows NT 4.0:n, Microsoft Windows 98:n, Microsoft Windows 98 Second Editionin, Microsoft Windows Millennium Editionin (Me) tai Microsoft Windows 2000:n Microsoft Windows XP:ksi ja yrität suorittaa Easy CD Creatorin tai Direct CD:n, seuraavat virhesanomat saattavat tulla näyttöön:
Direct CD 3

Asennettu ohjain aiheuttaa järjestelmän vakausongelmia.
Ohjain poistetaan käytöstä. Pyydä ohjaimen valmistajalta tämän Windows-version kanssa yhteensopiva päivitys.

Käynnistä ohjelma valitsemalla Jatka. Saat lisätietoja valitsemalla Tiedot.
Jos valitset Jatka, näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:
directcd.exe - Sovellusvirhe

Sovelluksen alustus epäonnistui (0xc0000142). Lopeta sovellus valitsemalla OK.
Jos yrität käynnistää Easy CD Creator 4:n, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Easy CD Creator 4

Easy CD Creator 4 -sovelluksessa on yhteensopivuusongelmia tämän Windows-version kanssa. Pyydä tämän Windows-version kanssa yhteensopiva päivitys Roxio, Inc:ltä.

Käynnistä ohjelma valitsemalla Jatka. Saat lisätietoja valitsemalla Tiedot.
Jos valitset Jatka, näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:
Adaptec CD Copier

CD Copier cannot find Easy CD Creator. Please reinstall Easy CD Creator.

OK
Jos valitset OK, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
Adaptec CD Copier

CD Copier could not locate a supported CD-ROM reader. You will not be able to make disc-to-disc copies.

OK

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska tietyt Roxio-tuotteiden versiot eivät ole yhteensopivia Windows XP:n kanssa.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman ottamalla tiedustelemalla täysin yhteensopivaa Easy CD Creatorin versiota Roxiolta. Voit kiertää tämän ongelman päivittämällä Easy CD Creator 5.1:ksi.

Huomautus Et voi asentaa Direct CD:tä toimimalla näiden ohjeiden mukaisesti.
  1. Lataa Easy CD Creator 5.0x:n 5.1-päivitys. Voit tehdä tämän käymällä seuraavassa Roxion verkkosivustossa:
    http://www.roxio.com/enu/support/ecdc/software_updates.html
    Huomautus Sinun on päivitettävä Easy CD Creator 4.0x -versio Easy CD Creator 5.0 -versioksi tai uudemmaksi versioksi, jos haluat edelleen saada tukea Roxiolta.
  2. Kaksoisnapsauta Setup.exe-tiedostoa tai aseta CD-asennuslevy asemaan ja valitse sitten Install Easy CD Creator.
  3. Valitse Seuraava.
  4. Valitse I Accept the terms in the license agreement ja valitse sitten Seuraava.
  5. Valitse Custom ja valitse sitten Seuraava.
  6. Valitse Direct CD ja valitse sitten Seuraava.
  7. Valitse This feature will not be available ja valitse sitten Seuraava.
  8. Valitse Install ja valitse sitten Valmis.
  9. Kun näyttöön tulee kehote käynnistää tietokone uudelleen, valitse No (älä käynnistä tietokonetta uudelleen).
  10. Kaksoisnapsauta 5.1-päivitystä.
  11. Valitse Yes ja valitse sitten Update.
  12. Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Yes.

Tila

Tämä toiminta ei ole virhe.

Enemmän tietoa

Lisätietoja on seuraavassa Roxion verkkosivustossa:
http://www.roxio.com/enu/default.html
Microsoft antaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, jotta asiakas voi hankkia teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.
Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 285910 - Viimeisin tarkistus: 14. kesäkuuta 2007 - Versio: 4.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Hakusanat: 
kbenv kb3rdparty kberrmsg kbhowto kbprb KB285910

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com