Article ID: 285910 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

לאחר ביצוע שדרוג למערכת Microsoft Windows XP מתוך Microsoft Windows NT 4.0,? Microsoft Windows 98,? Microsoft Windows 98 Second Edition,? Microsoft Windows Millennium Edition ?(Me) או Microsoft Windows 2000, כאשר תנסה להפעיל את היישומים Easy CD Creator או Direct CD, עשויות להופיע הודעות השגיאה הבאות:
Direct CD 3

A driver is installed that causes stability problems with your system. (מנהל התקן קיים גורם לבעיות יציבות במערכת שלך.)
This driver will be disabled, please contact the driver manufacturer for an update that is compatible with this version of Windows. (מנהל התקן זה ייהפך ללא זמין. פנה ליצרן מנהל ההתקן לקבלת עדכון התואם לגירסה זו של Windows.)

To run the program, click Continue. For more information, click Details. (להפעלת התוכנית, לחץ על 'המשך'. לקבלת מידע נוסף, לחץ על 'פרטים'.)
אם תלחץ על המשך, עשויה להופיע הודעת השגיאה הבאה:
directcd.exe - Application Error ??(directcd.exe - שגיאת יישום)

The application failed to initialize properly (0xc0000142). Click on Ok to terminate the application. (אתחול תקין של היישום נכשל ?(0xc0000142)?. לחץ על 'אישור' כדי לסגור את היישום.)
אם תנסה להפעיל את Easy CD Creator 4, עשויה להופיע הודעת השגיאה הבאה:
Easy CD Creator 4

Easy CD Creator 4 has a known compatibility issue with this version of Windows. For an update that is compatible with this version of Windows, contact Roxio, Inc. (היישום ?Easy CD Creator 4 סובל מבעיית יציבות ידועה לגבי גירסה זו של Windows. לקבלת גירסה התואמת לגירסה זו של ??Windows, פנה אל ?Roxio, Inc????.?????.??)

To run the program, click Continue. For more information, click Details. (להפעלת התוכנית, לחץ על 'המשך'. לקבלת מידע נוסף, לחץ על 'פרטים'.)
אם תלחץ על המשך, עשויה להופיע הודעת השגיאה הבאה:
Adaptec CD Copier

CD Copier cannot find Easy CD Creator. Please reinstall Easy CD Creator. (היישום CD Copier אינו מצליח למצוא את Easy CD Creator. התקן מחדש את Easy CD Creator.)

Ok (אישור)
אם תלחץ על אישור, עשויה להופיע הודעת השגיאה הבאה:
Adaptec CD Copier

CD Copier could not locate a supported CD-ROM reader. You will not be able to make disc-to-disc copies. (היישום CD Copier לא הצליח לאתר קורא CD-ROM נתמך. לא תהיה לך אפשרות להכין עותקים מדיסק-לדיסק.)

Ok (אישור)

סיבה

אופן פעולה זה מתגלה כיוון שגירסאות מסוימות של מוצרי Roxio אינן תואמות למערכת Windows XP.

פתרון הבעיה

כדי להסדיר אופן פעולה זה, פנה אל Roxio לקבלת גירסה תואמת במלואה של Easy CD Creator. כדי לעקוף בעיה זו, שדרג לגירסה Easy CD Creator 5.1.

הערה אינך יכול להשתמש בשלבים הבאים להתקנת Direct CD.
  1. הורד את העדכון 5.1 עבור Easy CD Creator 5.0x. לשם כך, בקר באתר הבא של Roxio:
    http://www.roxio.com/enu/support/ecdc/software_updates.html
    הערה לקבלת תמיכה מאת Roxio, חובה לשדרג את Easy CD Creator 4.0x לגירסה Easy CD Creator 5.0 או לגירסה מתקדמת יותר.
  2. לחץ לחיצה כפולה על Setup.exe או הכנס את תקליטור ההתקנה ולאחר מכן לחץ על Install Easy CD Creator (התקן את Easy CD Creator).
  3. לחץ על הבא.
  4. לחץ על אני מקבל את תנאי הסכם הרישיון ולאחר מכן לחץ על הבא.
  5. לחץ על התאמה אישית ולאחר מכן לחץ על הבא.
  6. לחץ על Direct CD ולאחר מכן לחץ על הבא.
  7. לחץ על תכונה זו לא תהיה זמינה ולאחר מכן לחץ על הבא.
  8. לחץ על התקן ולאחר מכן לחץ על סיום.
  9. כאשר תונחה להפעיל מחדש את המחשב, לחץ על לא (אל תפעיל מחדש את המחשב).
  10. לחץ לחיצה כפולה על העדכון 5.1.
  11. לחץ על כן ולאחר מכן לחץ על עדכן.
  12. לחץ על כן כדי להפעיל מחדש את המחשב.

סטטוס

אופן פעולה זה הוא מכוון.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא של Roxio:
http://www.roxio.com/enu/default.html
חברת Microsoft מוסרת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. חברת Microsoft אינה ערבה למידת הדיוק בפרטי הקשר של ספק חיצוני זה.
מוצרים של ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft.? חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לגבי ביצועיהם או אמינותם של מוצרים אלה.

מאפיינים

Article ID: 285910 - Last Review: יום חמישי 14 יוני 2007 - Revision: 4.1
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
מילות מפתח 
kbenv kb3rdparty kberrmsg kbhowto kbprb KB285910

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com