Artikel ID: 285910 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

De volgende foutberichten kunnen worden weergegeven als u een upgrade hebt uitgevoerd van Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Tweede editie, Microsoft Windows Millennium Edition (ME) of Microsoft Windows 2000 naar Microsoft Windows XP en u vervolgens Easy CD Creator of Direct CD probeert uit te voeren:
Direct CD 3

Er is een stuurprogramma geïnstalleerd dat stabiliteitsproblemen met uw systeem veroorzaakt.
Het stuurprogramma wordt uitgeschakeld. Neem contact op met de fabrikant van het stuurprogramma voor een update die compatibel is met deze versie van Windows.

Klik op Doorgaan om het programma uit te voeren. of klik op Details voor meer informatie.
Als u op Doorgaan klikt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
directcd.exe - Toepassingsfout

Kan de toepassing niet juist initialiseren (0xc0000142). Klik op OK om de toepassing te beëindigen.
Wanneer u Easy CD Creator 4 probeert te starten, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Easy CD Creator 4

Easy CD Creator 4 has a known compatibility issue with this version of Windows. For an update that is compatible with this version of Windows, contact Roxio, Inc.

Klik op Doorgaan om het programma uit te voeren. of klik op Details voor meer informatie.
Als u op Doorgaan klikt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Adaptec CD Copier

CD Copier cannot find Easy CD Creator. Please reinstall Easy CD Creator.

OK
Als u op OK klikt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Adaptec CD Copier

CD Copier could not locate a supported CD-ROM reader. You will not be able to make disc-to-disc copies.

OK

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat bepaalde versies van Roxio-producten niet compatibel zijn met Windows XP.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, neemt u contact op met Roxio voor een volledig compatibele versie van Easy CD Creator. U kunt dit probleem omzeilen door een upgrade uit te voeren naar Easy CD Creator 5.1.

Opmerking U kunt deze stappen niet volgen om Direct CD te installeren.
  1. Download de 5.1-update voor Easy CD Creator 5.0x. Ga hiervoor naar de volgende website van Roxio:
    http://www.roxio.com/en/support/ecdc/;jsessionid=JD25IZW1YSUS1T33IAVB3KQ
    Opmerking U moet Easy CD Creator 4.0x bijwerken naar Easy CD Creator 5.0 of later als u ondersteuning wilt krijgen van Roxio.
  2. Dubbelklik op Setup.exe of plaats de installatie-cd-rom en klik op Install Easy CD Creator.
  3. Klik op Next.
  4. Klik op I Accept the terms in the license agreement en klik op Next.
  5. Klik op Custom en klik op Next.
  6. Klik op Direct CD en klik op Next.
  7. Klik op This feature will not be available en klik op Next.
  8. Klik op Install en klik op Finish.
  9. Wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten, klikt u op No (start de computer niet opnieuw op).
  10. Dubbelklik op de update 5.1.
  11. Klik op Yes en klik op Update.
  12. Klik op Yes om de computer opnieuw op te starten.

Status

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp van het product.

Meer informatie

Ga voor meer informatie naar de volgende Roxio-website:
http://www.roxio.com/en/index.jhtml;jsessionid=3PUQUM4EFR0FZLAQAMFR3KVMCACAYIV0?_requestid=241915
Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 285910 - Laatste beoordeling: woensdag 25 mei 2005 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Trefwoorden: 
kbenv kb3rdparty kberrmsg kbhowto kbprb KB285910

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com