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Sintomas

Após atualizar para o Microsoft Windows XP do Microsoft Windows NT 4.0, do Microsoft Windows 98, do Microsoft Windows 98 Segunda Edição (SE), do Microsoft Windows Millennium Edition (Me) ou do Microsoft Windows 2000 e tentar executar o Easy CD Creator ou o Direct CD, as seguintes mensagens de erro podem ser exibidas:
Direct CD 3

Um driver instalado está causando problemas de instabilidade no sistema.
Este driver será desativado, contate o fabricante do driver para obter um atualização compatível com esta versão do Windows.

Para executar o programa, clique em Continuar. Para obter mais informações, clique em Detalhes.
Se você clicar em Continuar, a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
directcd.exe - Erro do aplicativo

Aplicativo não inicializado corretamente (0xc0000142). Clique em OK para finalizar a execução.
Se você tentar iniciar o Easy CD Creator 4, a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
Easy CD Creator 4

O Easy CD Creator 4 apresenta um problema de compatibilidade já conhecido com esta versão do Windows. Para obter uma atualização compatível com esta versão do Windows, contate a Roxio, Inc.

Para executar o programa, clique em Continuar. Para obter mais informações, clique em Detalhes.
Se você clicar em Continuar, a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
Adaptec CD Copier

O CD Copier não pode localizar o Easy CD Creator. Reinstale o Easy CD Creator.

Ok
Se você clicar em OK, a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
Adaptec CD Copier

O CD Copier não localizou um leitor suportado de CD-ROM Não será possível fazer cópias de disco para disco.

Ok

Causa

Este comportamento ocorre porque determinadas versões dos produtos Roxio não são compatíveis com o Windows XP.

Resolução

Para resolver este comportamento, contate a Roxio para obter uma versão totalmente compatível do Easy CD Creator. Como solução alternativa para este comportamento, atualize para Easy CD Creator 5.1.

Observação Não é possível executar as seguintes etapas para instalar o Direct CD.
  1. Baixe a atualização 5.1 para o Easy CD Creator 5.0x. Para fazer isto, visite o seguinte site da Roxio (em inglês):
    http://www.roxio.com/enu/support/ecdc/default.html
    Observação É necessário atualizar o Easy CD Creator 4.0x para Easy CD Creator 5.0 ou posterior se quiser receber suporte da Roxio.
  2. Clique duas vezes em Setup.exe ou insira o CD-ROM de instalação e clique em Instalar o Easy CD Creator.
  3. Clique em Avançar.
  4. Clique em Aceito os termos do Contrato de Licença e em Avançar.
  5. Clique em Personalizar e em Avançar.
  6. Clique em Direct CD e em Avançar.
  7. Clique em Este recurso não estará disponível e em Avançar.
  8. Clique em Instalar e em Concluir.
  9. Quando você for solicitado para reiniciar o computador, clique em Não (não reinicie o computador).
  10. Clique duas vezes na atualização 5.1.
  11. Clique em Sim e em Atualizar.
  12. Clique em Sim para reiniciar o computador.

Situação

Este comportamento é próprio do projeto.

Mais Informações

Para obter mais informações, visite o seguinte site da Roxio (em inglês):
http://www.roxio.com/enu/default.html
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Propriedades

ID do artigo: 285910 - Última revisão: quarta-feira, 23 de agosto de 2006 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbenv kb3rdparty kberrmsg kbhowto kbprb KB285910

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