ID articol: 285910 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

După ce faceți upgrade la Microsoft Windows XP de la Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Second Edition, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) sau Microsoft Windows 2000 și executați Easy CD Creator sau Direct CD, este posibil să primiți următoarele mesaje de eroare:
Direct CD 3

A driver is installed that causes stability problems with your system.
This driver will be disabled, please contact the driver manufacturer for an update that is compatible with this version of Windows.

To run the program, click Continue. For more information, click Details.
Dacă faceți clic pe Continue, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
directcd.exe - Application Error

The application failed to initialize properly (0xc0000142). Click on Ok to terminate the application.
Dacă încercați să porniți Easy CD Creator 4, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
Easy CD Creator 4

Easy CD Creator 4 has a known compatibility issue with this version of Windows. For an update that is compatible with this version of Windows, contact Roxio, Inc.

To run the program, click Continue. For more information, click Details.
Dacă faceți clic pe Continue, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
Adaptec CD Copier

CD Copier cannot find Easy CD Creator. Please reinstall Easy CD Creator.

Ok
Dacă faceți clic pe OK, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
Adaptec CD Copier

CD Copier could not locate a supported CD-ROM reader. You will not be able to make disc-to-disc copies.

Ok

CAUZĂ

Acest comportament se produce deoarece anumite versiuni ale produselor Roxio nu sunt compatibile cu Windows XP.

REZOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, contactați Roxio pentru o versiune deplin compatibilă a Easy CD Creator. Pentru a evita această problemă, faceți upgrade la Easy CD Creator 5.1.

Notă Nu se pot urma acești pași pentru a instala Direct CD.
  1. Descărcați actualizarea 5.1 pentru Easy CD Creator 5.0x. Pentru aceasta, vizitați următorul site Web Roxio:
    http://www.roxio.com/enu/support/ecdc/software_updates.html
    Notă Dacă doriți să primiți asistență de la Roxio, este necesar să efectuați upgrade de la Easy CD Creator 4.0x la Easy CD Creator 5.0 sau o versiune mai recentă.
  2. Faceți dublu clic pe Setup.exe sau introduceți CD-ROM-ul de instalare, apoi faceți clic pe Install Easy CD Creator.
  3. Faceți clic pe Next.
  4. Faceți clic pe I Accept the terms in the license agreement, apoi faceți clic pe Next.
  5. Faceți clic pe Custom, apoi pe Next.
  6. Faceți clic pe Direct CD, apoi pe Next.
  7. Faceți clic pe This feature will not be available, apoi pe Next.
  8. Faceți clic pe Install, apoi pe Finish.
  9. Când vi se solicită să reporniți computerul, faceți clic pe No (nu se repornește computerul).
  10. Faceți dublu clic pe actualizarea 5.1.
  11. Faceți clic pe Yes, apoi pe Update.
  12. Faceți clic pe Yes pentru a reporni computerul.

STARE

Acest comportament este cel proiectat.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru mai multe informații, vizitați următorul site Web Roxio:
http://www.roxio.com/enu/default.html
Microsoft vă oferă informațiile de contact ale terților pentru a vă ajuta să găsiți asistență tehnică. Aceste informații de contact se pot schimba fără notificare prealabilă. Microsoft nu garantează acuratețea acestor informații de contact ale terților.
Produsele producătorilor terți prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Proprietă?i

ID articol: 285910 - Ultima examinare: 8 octombrie 2007 - Revizie: 4.1
SE APLICĂ LA
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Cuvinte cheie: 
kberrmsg kbhowto kbenv kbprb kb3rdparty KB285910

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com