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症状

从 Microsoft Windows NT 4.0、Microsoft Windows 98、Microsoft Windows 98 Second Edition、Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 或 Microsoft Windows 2000 升级到 Microsoft Windows XP 后,当您试图运行 Easy CD Creator 或 Direct CD 时,可能会收到以下错误消息:
Direct CD 3

A driver is installed that causes stability problems with your system.
This driver will be disabled, please contact the driver manufacturer for an update that is compatible with this version of Windows.

To run the program, click Continue.For more information, click Details.
如果单击“继续”,可能会出现以下错误消息:
directcd.exe - Application Error

The application failed to initialize properly (0xc0000142).Click on Ok to terminate the application.
如果试图启动 Easy CD Creator 4,可能会出现以下错误消息:
Easy CD Creator 4

Easy CD Creator 4 has a known compatibility issue with this version of Windows.For an update that is compatible with this version of Windows, contact Roxio, Inc.

To run the program, click Continue.For more information, click Details.
如果单击“继续”,可能会出现以下错误消息:
Adaptec CD Copier

CD Copier cannot find Easy CD Creator.Please reinstall Easy CD Creator.

Ok
如果单击“确定”,可能会出现以下错误消息:
Adaptec CD Copier

CD Copier could not locate a supported CD-ROM reader.You will not be able to make disc-to-disc copies.

Ok

原因

出现此现象的原因是 Roxio 产品的某些版本与 Windows XP 不兼容。

解决方案

要解决此现象,请与 Roxio 联系,获得完全兼容的 Easy CD Creator 版本。要变通解决此现象,请升级到 Easy CD Creator 5.1。

注意:不能使用以下步骤安装 Direct CD。
  1. 下载 Easy CD Creator 5.0x 的 5.1 更新。为此,请访问下面的 Roxio 网站:
    http://www.roxio.com/en/support/ecdc/;jsessionid=JD25IZW1YSUS1T33IAVB3KQ
    注意:要想得到 Roxio 的支持,必须将 Easy CD Creator 4.0x 升级到 Easy CD Creator 5.0 或更高版本。
  2. 双击“Setup.exe”或插入安装 CD-ROM,然后单击“安装 Easy CD Creator”。
  3. 单击“下一步”。
  4. 单击“我接受许可协议中的条款”,然后单击“下一步”。
  5. 单击“自定义”,然后单击“下一步”。
  6. 单击“Direct CD”,然后单击“下一步”。
  7. 单击“无法使用这项功能”,然后单击“下一步”。
  8. 单击“安装”,然后单击“完成”。
  9. 当提示您重新启动计算机时,单击“否”(不重新启动计算机)。
  10. 双击“5.1”更新。
  11. 单击“是”,然后单击“更新”。
  12. 单击“是”重新启动计算机。

状态

这种现象是设计导致的。

更多信息

有关更多信息,请访问下面的 Roxio 网站:
http://www.roxio.com/en/index.jhtml;jsessionid=3PUQUM4EFR0FZLAQAMFR3KVMCACAYIV0?_requestid=241915
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属性

文章编号: 285910 - 最后修改: 2006年1月23日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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