Non è possibile installare lo strumento monitor di utente Exchange

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Sintomi

Si supponga che si tenta di installare lo strumento monitor di utente di Microsoft Exchange (EXMON) su un server che esegue uno dei seguenti:

  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003

Quando si esegue il programma di installazione, è possibile installare lo strumento. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

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Cause

Questo problema può verificarsi se è già installato sul server di Exchange in cui si tenta di installare lo strumento monitor di utente Exchange lo strumento Jetstress di Microsoft Exchange. Entrambi gli strumenti condividono stesso codice di versione del prodotto.

Risoluzione

Per risolvere il problema, disinstallare l'utilità Jetstress Exchange dal server di Exchange e quindi installare lo strumento di monitoraggio utente di Exchange.

Proprietà

Identificativo articolo: 2860005 - Ultima modifica: martedì 25 giugno 2013 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Chiavi: 
kbsurveynew kbmt KB2860005 KbMtit
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