Não é possível instalar a ferramenta de monitor de utilizador do Exchange

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Sintomas

Suponha que tenta instalar a ferramenta de monitor de utilizador do Microsoft Exchange (EXMON) num servidor que esteja a utilizar um dos seguintes procedimentos:

  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003

Quando executa o programa de configuração, é possível instalar a ferramenta. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:

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Causa

Este problema poderá ocorrer se já tiver a ferramenta de Jetstress do Microsoft Exchange instalada no servidor do Exchange no qual está a tentar instalar a ferramenta de monitor de utilizador do Exchange. Ambas as ferramentas de partilham o mesmo código de versão do produto.

Resolução

Para resolver este problema, desinstale o utilitário de Jetstress do Exchange no Exchange Server e, em seguida, instale a ferramenta de Monitor de utilizador do Exchange.

Propriedades

Artigo: 2860005 - Última revisão: 25 de junho de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbmt KB2860005 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2860005

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