Não é possível instalar a ferramenta de monitor de usuários do Exchange

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Sintomas

Suponha que você tentar instalar a ferramenta (EXMON) do monitor de usuário Microsoft Exchange em um servidor que esteja executando um dos seguintes procedimentos:

  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003

Quando você executa o programa de instalação, é possível instalar a ferramenta. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:

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Causa

Esse problema pode ocorrer se você já tiver a ferramenta Jetstress do Microsoft Exchange instalada no servidor Exchange no qual você está tentando instalar a ferramenta de monitor de usuários do Exchange. Ambas as ferramentas compartilham o mesmo código de versão do produto.

Resolução

Para resolver esse problema, desinstale o utilitário Exchange Jetstress do Exchange server e, em seguida, instalar a ferramenta de Monitor de usuários do Exchange.

Propriedades

ID do artigo: 2860005 - Última revisão: terça-feira, 25 de junho de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbmt KB2860005 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2860005

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