dispositivos iOS não é possível sincronizar as caixas de correio num ambiente do Exchange Server 2010

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Sintomas

Suponha que o grande número de utilizadores sincronizar respectivas caixas de correio num ambiente Microsoft Exchange Server 2010 utilizando dispositivos de Apple como iPhone ou iPad. Estes dispositivos Apple executem iOS 5.0 ou 6.0 do iOS ou uma versão posterior iOS 5.0 ou 6.0 do iOS. Nesta situação, a elevada utilização da CPU (aproximadamente 80 a 100 por cento) ocorre no servidor de acesso de cliente (CAS). Em seguida, as sincronizações falharem e os utilizadores não é possível receber novas mensagens de correio electrónico.

Causa

Este problema ocorre devido a um agrupamento de objecto de optimização ineficaz que é utilizado para pedidos de sincronização. O esquema de bloqueio é utilizado para atribuir a memória intermédia no conjunto de para os threads que estão para utilizadores individuais e que são necessárias para aguardar mais tempo nas condições de carga elevada. O comprimento da fila de espera mantém a aumentar, e, por conseguinte, diminui a experiência de utilizador final.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações seguintes:
2866475 Descrição do conjunto de actualizações 2 para o Exchange Server 2010 SP3

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 2860037 - Última revisão: 13 de agosto de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2860037 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2860037

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