Los avisos de Calendario y Tareas de Outlook no aparecen de la forma esperada

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Para obtener una versión de este artículo para Microsoft Outlook 97, vea 161033.
Para obtener una versión de este artículo para Microsoft Outlook 98, vea 179393.
Para obtener una versión de este artículo para Microsoft Outlook 2000, vea 195964.
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Síntomas

Los avisos de Calendario o de Tareas de Outlook no aparecen a la hora programada. Además, puede recibir el mensaje siguiente al hacer clic en Guardar y cerrar para una nueva cita con un aviso:
No se mostrará el aviso correspondiente a <asunto> porque el elemento no está en las carpetas Calendario o Tareas. ¿Es esto correcto? <sí> <no>

Causa

A continuación se muestran cuatro causas frecuentes para este comportamiento:
  • Microsoft Outlook no está en ejecución. A diferencia de Microsoft Schedule+, que tiene un archivo independiente para administrar los avisos, el programa principal de Outlook controla los avisos. Si Outlook no está en ejecución, los avisos no se muestran.
  • El aviso de Calendario o de Tareas no está en su carpeta principal. Los avisos sólo se desencadenan desde las carpetas principales Calendario o Tareas. Las carpetas principales residen donde recibe los mensajes. Cuando configura un servicio de correo electrónico, designa la Bandeja de entrada del buzón o la Bandeja de entrada del archivo de carpetas personales (.pst) como el punto de entrega de correo.

    Por ejemplo, si recibe mensajes en la Bandeja de entrada del archivo de carpetas personales (.pst) y crea un aviso de cita en su Calendario del buzón, el aviso no se muestra. Si crea el mismo aviso en el Calendario de carpetas personales, el aviso se muestra a la hora adecuada.

    Nota: los avisos se desencadenan desde otras carpetas Calendario y Tareas en Microsoft Office Outlook 2007.
  • La opción Entrega del servicio de correo electrónico está configurada en "Ninguna" (sin comillas). Debe especificar una ubicación de entrega predeterminada para que se procesen los avisos.
  • La carpeta Avisos está dañada o contiene elementos de aviso dañados.

Solución

Utilice uno de los métodos siguientes para solucionar temporalmente este comportamiento:
  • Si Outlook no está en ejecución, inicie Outlook y déjelo en ejecución para que se reciban los avisos.
  • Cuando cree avisos, compruebe que se guardan en la carpeta principal Calendario o Tareas.
  • Salga de Outlook, haga clic en Inicio, seleccione Ejecutar, escriba outlook /cleanreminders y haga clic en Aceptar.
  • Salga de Outlook, haga clic en Inicio, seleccione Ejecutar, escriba outlook /resetfolders y haga clic en Aceptar. Utilice este método si el modificador /cleanreminders no resuelve el problema.

Referencias

Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296192 OL2002: Modificadores de línea de comandos adicionales

Propiedades

Id. de artículo: 286166 - Última revisión: miércoles, 13 de junio de 2007 - Versión: 5.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Palabras clave: 
kbtasks kbcalendar kbprb KB286166

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