Erros de Falha de Página Inválida Ocorrem no Windows

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Se este artigo não descrever um problema relacionado ao hardware, consulte o seguinte site da Microsoft na Web para exibir mais artigos sobre hardware:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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Sintomas

Se estiver usando o Windows 95 ou o Windows 98, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Este programa executou uma operação ilegal e será fechado. Se o problema persistir, entre em contato com o fornecedor do programa.
Ao clicar em Detalhes, receberá a seguinte mensagem de erro:
O programa causou uma falha de página inválida no módulonome do módulo emendereço da memória.
Depois de clicar em OK, o programa fecha.

Se estiver utilizando o Windows Millennium Edition (Me), você poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O programa causou um erro emnome do módulo.
O programa será fechado.
Se continuar tendo problemas,
tente reiniciar o computador.
Para exibir os detalhes, pressione ALT+D ou abra o arquivo Faultlog.txt na pasta Windows.

Causa

Essa mensagem de erro pode ocorrer devido a qualquer um dos seguintes motivos:
  • Um evento inesperado ocorreu no Windows. Uma mensagem de erro de "falha de página inválida" quase sempre indica que um programa tentou usar a RAM (random access memory) de modo incorreto. Por exemplo, essa mensagem de erro poderá ocorrer se um programa ou um componente do Windows ler ou gravar em um local de memória não alocado para ele. Quando esse comportamento ocorre, o programa pode potencialmente sobrescrever e corromper outro código de programa nessa área da memória.
  • Um programa solicitou dados que atualmente não estão na memória virtual e o Windows tenta recuperar os dados de um dispositivo de armazenamento e carregá-los na RAM. Uma mensagem de erro de "falha de página inválida" pode ocorrer quando o Windows não conseguir localizar os dados. Esse comportamento freqüentemente ocorre quando a área da memória virtual fica corrompida.
  • O sistema de memória virtual torna-se instável devido a um encurtamento da memória física (RAM).
  • O sistema de memória virtual torna-se instável devido a uma redução do espaço livre em disco.
  • A área da memória virtual é corrompida por um programa.
  • Um programa está tentando acessar dados que estão sendo modificados por outro programa em execução.

Resolução

Para resolver esse problema, identifique quando a mensagem de erro ocorreu pela primeira vez. Além disso, determine se você fez alterações recentemente no computador, por exemplo, instalou um software ou mudou a configuração do hardware.

Utilize um procedimento de solução de problemas com inicialização limpa para ajudá-lo a identificar a causa da mensagem de erro.

Para obter informações adicionais sobre o procedimento de inicialização limpa, clique nos números abaixo para exibir os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
243039 How to Perform a Clean Boot in Windows 95
192926 Como Executar a Solução de Problemas com Inicialização Rápida para Windows 98
267288 Como Executar uma Inicialização Limpa no Windows Millennium Edition
Para obter informações adicionais sobre a redução da aceleração do hardware gráfico, clique no número abaixo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
263391 Money: How to Change the Graphics Hardware Acceleration Setting in Windows

Mais Informações

NOTA: Para pesquisar com mais eficácia a Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, use as palavras chave relacionadas à sua questão. Caso esteja procurando informações de solução de problemas não mencionadas neste artigo, procure novamente na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft usando as palavras-chave listadas no seguinte artigo:
Q242450 Dicas Sobre Como Consultar a Base de Dados de Conhecimento da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 286180 - Última revisão: quarta-feira, 16 de agosto de 2006 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbinvalidpagefault kbprb kbtshoot KB286180

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