Globale en geavanceerde logboekregistratie inschakelen voor Microsoft Outlook

Globale logboekregistratie in Outlook inschakelen

Wanneer u globale logboekregistratie via de Outlook-interface inschakelen, worden in Outlook zowel transportlogboeken als geavanceerde tracelogboeken gegenereerd. De e-mailtransportlogboeken zijn tekstlogboeken, zoals OPML, IMAP, POP3 en SMTP. Het geavanceerde traceerlogboek bevat geavanceerde logboekregistratie. De volgende geavanceerde logboekregistratiegebeurtenissen zijn:

• RPC trace events

• Gebeurtenissen synchroniseren

• Exchange Web Services(EWS)-gebeurtenissen die zijn gerelateerd aan AutoDiscover, Availability Services, MailTips en Out of office (OOF).

Opmerking In Outlook 2010 is globale logboekregistratie gewijzigd na de RTM-versie van het product. Als u een prestatieprobleem of ander onverwacht gedrag wilt oplossen, moet u eerst zorgen dat u de nieuwste versie van Outlook gebruikt. Zie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de meest recente updates voor Outlook:

2625547 De meest recente updates voor Microsoft Outlook installeren (alleen in het Engels in de VS) Als u globale logboekregistratie in Outlook wilt inschakelen, gaat u als volgt te werk:

1. Selecteer Opties op het tabblad Bestand.

2. Klik in het dialoogvenster Opties voor Outlook op Geavanceerd.

3. Schuif omlaag in de lijst met instellingen en selecteer vervolgens de optie Probleemoplossing inschakelen (hiervoor moet Outlook opnieuw worden gestart).

4. Klik op OK.

5. Sluit Outlook af.

6. Start de Register-editor.

7. Maak de volgende registerwaarde op de opgegeven locatie.
   
   Houd er rekening mee dat u handmatig registersleutels of waarden maakt als deze niet bestaan. Tenzij er specifieke instructies zijn, zijn alle registersleutels hetzelfde voor 32-bits en 64-bits versies van Microsoft Office. Als de waarde al bestaat, noteert u deze.
   
   Subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
   DWORD: FastSdownBehavior
   Waarde: 2
   
   De tijdelijke aanduiding xx.0 staat voor 14.0 in Outlook 2010, 15.0 in Outlook 2013 en 16.0 in Outlook 2016, Outlook voor Office 365 en Outlook 2019.

8. Sluit de Register-editor af.

9. Start Outlook opnieuw en reproduceer uw probleem.

10. Nadat u het probleem hebt gereproduceerd, sluit u Outlook af.

11. Nadat u bestanden hebt verzenden naar de ondersteuningstechnicus van Microsoft, herstelt u de oorspronkelijke instellingen door logboekregistratie uit te stellen bij stap 3 en FastSdownBehavior in te stellen op de standaardwaarde 0, tenzij u in stap 7 een bestaande waarde hebt genoteerd.
    
    Opmerking De logboekbestanden worden in meerdere mappen gemaakt. Deze mappen variëren, afhankelijk van de versie van Outlook die u actief bent.

    Outlook 2010

    Logboekbestanden in de map %temp%	Bestandsnaam
    Outlook RPC-logboek	OLKRPCLOG_date-time.etl
    AutoDiscover-logboek	olkdisc.log
    Synchronisatielogboeken van Outlook/SharePoint	.htm- en .xml-bestanden

    Logboekbestanden in de map %temp%\OlkAS	Bestandsnaam
    Logboekbestanden voor beschikbaarheidsservice, OOF en vergaderingssuggestie	date-time -AS.log
    Logboekbestanden van beveiligingsregels	date-time -PB4S.log
    Logbestanden voor Unified Messaging	date-time -UM.log
    Logbestanden voor Unified Messaging-configuratie	date-time. UMCFG.log

    Logboekbestanden in de map %temp%\OlkCalLogs	Bestandsnaam
    Logboekbestanden in Outlook-agenda	OlkCalLog_date_time.etl

    Logboekbestanden in de map

    %temp%\Outlook-logboekregistratie	Bestandsnaam
    Geavanceerde ETW-logboek van Outlook	Outlook-#######.etl
    MailTips-logboek	date-time-mailtips.log
    OOF-logboek	date-time-oof.log
    Bestand met transportlogboek	opmlog.log
    Outlook-profiellogboeken	Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    SMTP-logboekbestanden	emailaddress-Outgoing-date_time.log
    POP3-logboekbestanden	emailaddress-Incoming-date_time.log
    IMAP-logboekbestanden	IMAP-e-mailadres-Incoming-date_time.log
    HTTP DAV-logboekbestanden	HTTP-emailaddress-date_time.log
    Logboekbestanden van Outlook Hotmail Connector	OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt
    Logboekbestanden van Outlook Sharing Engine	SharingEngine date.log
    Outlook-Windows Desktop Search indexeren van logboekbestanden	data file name.log
    Outlook First-Run Process Log-bestand	firstrun.log

    Outlook 2013 en Outlook 2016

    Logboekbestanden in de map %temp%	Bestandsnaam
    Synchronisatielogboeken van Outlook/SharePoint	.htm- en .xml-bestanden
    Logboekbestanden in de %temp%\EASLogFiles	Bestandsnaam
    EAS-logboeken voor Hotmail-accounts	.bin- en .XML-mappen
    Logboekbestanden in de map %temp%\OlkCalLogs	Bestandsnaam
    Logboekbestanden in Outlook-agenda	OlkCalLog_date_time .etl

    Logboekbestanden in de map

    %temp%\Outlook-logboekregistratie	Bestandsnaam
    Geavanceerd ETW-logboek	Outlook-#######.etl
    Bestand met transportlogboek	opmlog.log
    Outlook-profiellogboeken	Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    SMTP-logboekbestanden  Opmerking De logboekbestanden worden alleen in Outlook 2016 en eerdere versies vastgelegd.	emailaddress-Outgoing-date_time.log
    POP3-logboekbestanden Opmerking De logboekbestanden worden alleen geregistreerd in Outlook 2016 en eerdere versies.	emailaddress-Incoming-date_time.log
    IMAP-logboekbestanden Opmerking De logboekbestanden worden alleen geregistreerd in Outlook 2016 en eerdere versies.	IMAP-e-mailadres-Incoming-date_time.log
    Logboekbestanden van Outlook Sharing Engine	SharingEngine date.log
    Outlook-Windows Desktop Search indexeren van logboekbestanden	data file name.log
    Outlook First-Run Process Log-bestand	firstrun.log

    Opmerking U kunt sorteren op Gewijzigd op datum om de bestanden te vinden die het laatst zijn gemaakt.

Opmerking Met de bovenstaande stappen 1 tot en met 5 stelt u de volgende registergegevens in:

Subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: EnableLogging

Waarde: 1 De tijdelijke aanduiding xx.0 staat voor 14.0 in Outlook 2010, 15.0 in Outlook 2013 en 16.0 in Outlook 2016, Outlook voor Office 365 en Outlook 2019.

Alleen geavanceerde logboekregistratie inschakelen in Outlook 2013 en Outlook 2016

In Outlook 2013 en Outlook 2016 kunt u de geavanceerde ETW-logboekregistratie inschakelen zonder globale logboekregistratie in teschakelen. Als u de volgende registerinstelling gebruikt, worden de e-mail transportlogboeken (POP3, SMTP, e-mail Bovendien wordt op de titelbalk van het Outlook-venster niet de tekenreeks 'Logboekregistratie ingeschakeld' weergegeven. Als u alleen geavanceerde logboekregistratie wilt inschakelen in Outlook 2013 en Outlook 2016, gaat u als volgt te werk:

1. Sluit Outlook af.

2. Start de Register-editor.

3. Maak de volgende registerwaarden op de opgegeven locaties.
   
   Houd er rekening mee dat u handmatig registersleutels of waarden maakt als deze niet bestaan. Tenzij er specifieke instructies zijn, zijn alle registersleutels hetzelfde voor 32-bits en 64-bits versies van Office.
   
   Subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
   DWORD: EnableETWLogging
   Waarde: 1
   
   Subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
   DWORD: FastSdownBehavior
   Waarde: 2
   
   Opmerkingen

   • Als FastSdownBehavior al bestaat, noteert u de waarde.

   • De tijdelijke aanduiding xx.0 staat voor 15.0 in Outlook 2013 en 16.0 in Outlook 2016, Outlook voor Office 365 en Outlook 2019.

4. Sluit de Register-editor af.

5. Start Outlook en reproduceer uw probleem.

6. Nadat u het probleem hebt gereproduceerd, sluit u Outlook af.

7. Nadat u bestanden hebt verzenden naar de ondersteuningstechnicus van Microsoft, herstelt u de oorspronkelijke instellingen als volgt:

   • Wijzig de waarde voor EnableETWLogging in 0.

   • Wijzig de waarde voor FastSdownBehavior in 0, tenzij u een bestaande waarde voor FastSdownBehavior hebt genoteerd in stap 3.

Alleen logboekregistratie van synchronisatieproblemen in Outlook 2013 en Outlook 2016 inschakelen

Ga hiervoor als volgt te werk:

1. De Register-editor starten.

2. Maak de volgende registerwaarde op de opgegeven locaties.

   Subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options
   DWORD: EnableConflictLogging
   Waarde: 0 = Logboeken voor wijzigingsresolutie nooit opslaan
               1 = Logboeken voor wijzigingsresolutie altijd opslaan
               2 = Logboeken wijzigingsresolutie opslaan als er een 'kritiek conflict' optreedt Opmerking De tijdelijke aanduiding
   
   xx.0 staat voor 15.0 in Outlook 2013 en 16.0 in Outlook 2016, Outlook voor Office 365 en Outlook 2019.

3. Sluit de Register-editor af.

Als u de logboeken Wijzigingsresolutie wilt weergeven, gaat u als volgt te werk:

1. Klik op de navigatiebalk op .
   
   

2. Klik op Mappenen ga naar de map Synchronisatieproblemen.  
   
   Opmerking De map Synchronisatieproblemen wordt meestal verborgen, tenzij u de mappenlijst uitveert.

Groep Gebruikers in prestatielogboek

Als ETL-bestanden niet worden gegenereerd zoals verwacht, voegt u uw gebruikersaccount toe aan de groep Gebruikers van prestatielogboek op het werkstation. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik op Start,klik in het vak Zoeken starten, typ compmgmt.msc en druk op Enter.

2. Systeemhulpprogramma's uitv-vouwen.

3. Vouw lokale gebruikers en groepen uiten klik op Groepen.

4. Klik in de lijst met groepen met de rechtermuisknop op Gebruikers van prestatielogboeken klik vervolgens op Toevoegen aan groep.

5. Klik op het tabblad Algemeen op Toevoegen.

6. Typ uw gebruikersnaam of klik op Geavanceerd om in de adreslijst naar uw gebruikersaccount te zoeken.

7. Klik op OK als u klaar bent.

8. Klik nogmaals op OK om het dialoogvenster Eigenschappen van gebruikers van prestatielogboek te sluiten.