COMO: Remover e reinstalar o ActiveSync e o dispositivo Microsoft Mobile

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Este artigo passo a passo descreve como remover e, em seguida, reinstale o Microsoft ActiveSync e o dispositivo móvel do Microsoft.

Passo 1: Remover O dispositivo móvel a partir da estação de ancoragem e, em seguida, remover o ActiveSync

  1. Remova o dispositivo móvel a estação de ancoragem.
  2. Clique em Iniciar, aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo.
  3. Faça duplo clique em Adicionar/remover programas.
  4. Na lista de programas instalados, faça clique sobre O Microsoft ActiveSync e, em seguida, clique em Remover.
  5. Quando for pedido para confirmar a remoção, clique em Sim.
  6. Quando for pedido para confirmar a remoção de outros ficheiros de sincronização, clique em Sim.

Passo 2: Remover O dispositivo móvel através do Gestor de dispositivos em modo de segurança

  1. Reinicie o computador no modo de segurança:
    1. Reinicie o computador. Quando a potência activa, prima F8.
    2. No Menu de opções avançadas do Windows 2000, utilize as teclas de seta para seleccionar o Modo de segurança e, em seguida, prima ENTER.
    3. Se tiver uma configuração de arranque duplo ou arranque múltiplo, quando lhe for pedido para o fazer, utilize as teclas de seta para seleccionar o Windows 2000 e, em seguida, prima ENTER.
  2. Remova o dispositivo móvel através do Gestor de dispositivos:
    1. Clique em Iniciar, aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo.
    2. Faça duplo clique em <a0>sistema</a0>.
    3. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique no separador hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos.
    4. No Gestor de dispositivos, clique com o botão direito do rato no dispositivo móvel e, em seguida, clique em desinstalar.

      Nota Uma vez que o modo normal oculta frequentemente problemas de dispositivos, poderá remover todos os itens que estão marcados com um "X" vermelho, um ponto de exclamação amarelo (!) ou quaisquer dispositivos que não são utilizados enquanto o computador está no modo de segurança.

Passo 3: Reinstalar o ActiveSync e o dispositivo móvel

  1. Reinicie o computador no modo normal e, em seguida, desligue o dispositivo móvel.
  2. Reinstale o ActiveSync:
    1. Clique em Iniciar, aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo.
    2. Faça duplo clique em Adicionar/remover programas.
    3. No painel esquerdo, clique em Adicionar novos programas.
    4. No painel da direita, clique em CD ou disquete.
    5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de instalação.
    6. Quando lhe for pedido para o fazer, ligue o dispositivo móvel.
  3. Reponha o dispositivo móvel e colocá-lo no suporte.

Referências

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Propriedades

Artigo: 286325 - Última revisão: 3 de maio de 2010 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 286325

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