O livro de endereços offline está em falta ou não pode ser gerado no Microsoft Exchange

Quando clica em Transferir o livro de endereços no menu Sincronização do Microsoft Outlook, não existem livros de endereços listados. Além disso, quando inicia o Exchange System Manager, o Livro de endereços offline não é gerado.

A seguinte mensagem é escrita no registo de aplicações do visualizador de eventos do Windows NT:

Este problema poderá ocorrer se não tiver introduzido um arquivo de pastas públicas para o livro de endereços offline, onde este possa replicar o respectivo conteúdo. Por predefinição, o livro de endereços offline replica o respectivo conteúdo no arquivo de pastas públicas do servidor em que está instalado. Se o arquivo de pastas públicas for removido da configuração de replicação do livro de endereços offline, ocorrerão os sintomas descritos na secção anterior.

Para resolver este problema:

1. Inicie o Exchange System Manager, clique em Administrative Groups e, em seguida, clique em Folders.
2. Clique com o botão direito do rato em Public Folders e, em seguida, clique em View System Folders.
3. Expanda o objecto offline Address Book.
4. Clique em Properties, clique no separador Replication e, em seguida, verifique se existe um arquivo de pastas públicas introduzido na caixa Replicate content to these public stores.
5. Se não estiver listado um arquivo de pastas públicas, clique em Add e, em seguida, introduza o arquivo adequado para o livro de endereços offline.
6. Clique em Apply e, em seguida, clique em OK.
7. Expanda o=org/cn=addrlists/cn=oabs/cn=Default Offline Address List.
8. Clique com o botão direito do rato em offline Address Book Version 2 e clique em Properties.
9. Clique no separador Replication e certifique-se de que existe um arquivo de pastas públicas introduzido na caixa Replicate content to these public stores.
10. Se não estiver listado um arquivo de pastas públicas, clique em Add e, em seguida, introduza o arquivo adequado para o livro de endereços offline.
11. Clique em Apply e, em seguida, clique em OK.