Internet Explorer incorretamente pode solicitar a um usuário de credenciais

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Sintomas

Sob determinadas condições, o Internet Explorer solicitará incorretamente um usuário credenciais mesmo que o usuário fizer logon como um usuário autorizado.

As condições para esse problema ocorrem quando um usuário tiver várias instâncias de navegadores Internet Explorer 5.5 em execução em uma determinada sessão. Sob essas circunstâncias, é possível que um usuário autenticado corretamente pode ser solicitado para credenciais ao acessar um servidor Web. Este é um problema quando o servidor Web de destino usa o esquema de segurança de desafio e resposta do Windows (NTLM).

Causa

Esse comportamento ocorre quando o navegador está usando o arquivo de configuração .ins. Esse problema é isolado e ocorre quando a primeira instância do navegador tenta ler informações de segurança da zona do Registro, e essa instância do navegador não é possível determinar o fuso adequadas de segurança do site. Isso acontece porque a outra instância do navegador está no processo de acessar as mesmas chaves do Registro. Sob essas condições, a primeira instância do Internet Explorer volta para o modo mais restritivo, que é solicitar o usuário conectado as credenciais do usuário.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Internet Explorer versão 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
276369Como obter o Service Pack mais recente do Internet Explorer 5.5
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date        Time    Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   10/20/2000  03:50p  5.50.4522.1800  4,153,296  Advpack.dll
   03/12/2001  10:17a  5.50.4522.1800     31,080  Ieexcep.cat
   09/19/2000  04:42p  5.50.4522.1800     10,240  Instcat.exe
   03/12/2001  10:17a  5.50.4522.1800      7,470  Q286338.cat
   03/12/2001  10:17a  5.50.4522.1800      1,552  Q286338.inf
   03/08/2001  11:41a  5.50.4522.1800    456,976  Urlmon.dll
   11/21/1997  08:10a  5.50.4522.1800     21,504  Verinst.exe
   10/20/2000  03:50p  5.50.4522.1800      2,272  W95inf16.dll
   10/20/2000  03:50p  5.50.4522.1800      4,608  W95inf32.dll
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, comente a chave de configurações de zona no arquivo de configuração .ins.

Exemplo: Configuração anterior do arquivo .ins

[ExtRegInf]
Inetcorp=*,Inetcorp.inf,DefaultInstall
SecZones=*,seczones.inf,DefaultInstall
[Segurança Imports]
ImportSecZones = 1
[ExtRegInf.hklm]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hklm
Inetcorp=Inetcorp.inf,IeakInstall.hklm
[ExtRegInf.hkcu]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hkcu
Inetcorp=Inetcorp.inf,IeakInstall.hkcu

Exemplo: Configuração do arquivo .ins recomendada

[ExtRegInf]
Inetcorp=*,Inetcorp.inf,DefaultInstall
SecZones=*,seczones.inf,DefaultInstall
[Segurança Imports]
ImportSecZones = 1
[ExtRegInf.hklm]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hklm
Inetcorp=Inetcorp.inf,IeakInstall.hklm
[ExtRegInf.hkcu]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hkcu
Inetcorp=Inetcorp.inf,IeakInstall.hkcu

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Internet Explorer versão 5.5 Service Pack 2.

Mais Informações

Quando o Internet Explorer está configurado para usar um arquivo .ins, o arquivo .ins executará vários arquivos .inf, que personalizar o Internet Explorer. Uma das personalizações é a personalização de zona, que é definida no arquivo Seczones.inf.

Quando o Internet Explorer baixa o arquivo .ins e configura-o, ele faz várias operações de registro, um dos quais é excluindo e recriando a chave de settings\zonemap Internet. O Internet Explorer mantém internamente uma alça para essa chave e usa esse identificador para acessar as informações nessa chave. Quando uma nova instância do Internet Explorer é aberta, ele novamente baixa o arquivo .ins e configura-o. Ao configurá-lo, o Internet Explorer novamente exclui e recria a chave zonemap.

É possível que a primeira instância tentará usar a chave do Registro e que o Internet Explorer fechará porque o sistema operacional marca essa chave como excluído e qualquer operação de registro não será bem sucedido. Isso acontece porque a segunda instância do Internet Explorer está executando operações abrir e exclusão nas chaves do Registro zonemap. Quando isso acontece, o usuário vê a caixa de diálogo autenticação na primeira instância do Internet Explorer porque a primeira instância do Internet Explorer serão não é possível determinar o zonemap para um determinado URL e tenta a configuração mais segura, o que deverá solicitar as credenciais do usuário.

Porque a chave de configurações de zona é em HKCU e HKLM e porque ambos são idênticos, isso impede o Internet Explorer de excluir a parte HKCU a chave zonemap, que resolve o problema.

O impacto da alteração sugerida é que para os usuários no computador, Internet Explorer agora não gravará a chave HKCU e ele lê todas as informações da chave HKLM.

Isso serve perfeitamente em quase todos os casos, exceto para as duas seguintes:
  • Se o administrador bloqueou a chave HKLM para acesso de gravação, e você deseja adicionar ou remover a lista de domínios que você considerar como uma intranet ou altera as configurações de zona, isso pode não funcionar porque chave HKLM está bloqueado para baixo.
  • Se o arquivo .ins é recriado, o cliente precisa se lembrar de comentar essa linha nesse momento.

Propriedades

ID do artigo: 286338 - Última revisão: segunda-feira, 29 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbfix kbie550presp2fix kbprb KB286338 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 286338
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