Internet Explorer puede solicitar mal un usuario de credenciales

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Síntomas

Bajo ciertas condiciones, Internet Explorer incorrectamente solicitará al usuario las credenciales incluso aunque el usuario ha iniciado sesión como un usuario autorizado.

Las condiciones de este problema se producen cuando un usuario tiene varias instancias de los exploradores de Internet Explorer 5.5 que se ejecutan en una sesión dada. En estas circunstancias, es posible que un usuario autenticado correctamente podría se le pida credenciales al acceso a un servidor Web. Se trata de un problema cuando el servidor Web de destino utiliza el esquema de seguridad de desafío y respuesta de Windows NT LAN Manager (NTLM).

Causa

Este comportamiento se produce cuando el explorador utiliza el archivo .ins de configuración. Este problema es aislado y se produce cuando la primera instancia del explorador de intenta leer la información de zona de seguridad del registro, y esa instancia del explorador no se puede determinar la zona de seguridad adecuados del sitio Web. Esto sucede porque la otra instancia del explorador está en el proceso de obtener acceso a las mismas claves del registro. En estas condiciones, la primera instancia de Internet Explorer retrocede el modo más restrictivo, que es preguntar al usuario ha iniciado la sesión para las credenciales de usuario.

Solución

Para resolver este problema, consiga el Service Pack más reciente para Internet Explorer 5.5. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
276369Cómo obtener el Service Pack más reciente de Internet Explorer 5.5
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Date        Time    Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   10/20/2000  03:50p  5.50.4522.1800  4,153,296  Advpack.dll
   03/12/2001  10:17a  5.50.4522.1800     31,080  Ieexcep.cat
   09/19/2000  04:42p  5.50.4522.1800     10,240  Instcat.exe
   03/12/2001  10:17a  5.50.4522.1800      7,470  Q286338.cat
   03/12/2001  10:17a  5.50.4522.1800      1,552  Q286338.inf
   03/08/2001  11:41a  5.50.4522.1800    456,976  Urlmon.dll
   11/21/1997  08:10a  5.50.4522.1800     21,504  Verinst.exe
   10/20/2000  03:50p  5.50.4522.1800      2,272  W95inf16.dll
   10/20/2000  03:50p  5.50.4522.1800      4,608  W95inf32.dll
				

Solución

Para evitar este problema, comente la clave de configuración de zona en el archivo de configuración .ins.

Ejemplo: La configuración anterior del archivo .ins

[ExtRegInf]
inetcorp=*,inetcorp.inf,DefaultInstall
SecZones=*,seczones.inf,DefaultInstall
[Seguridad Imports]
ImportSecZones = 1
[ExtRegInf.hklm]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hklm
inetcorp=inetcorp.inf,IeakInstall.hklm
[ExtRegInf.hkcu]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hkcu
inetcorp=inetcorp.inf,IeakInstall.hkcu

Ejemplo: Configuración del archivo .ins recomendada

[ExtRegInf]
inetcorp=*,inetcorp.inf,DefaultInstall
SecZones=*,seczones.inf,DefaultInstall
[Seguridad Imports]
ImportSecZones = 1
[ExtRegInf.hklm]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hklm;
inetcorp=inetcorp.inf,IeakInstall.hklm
[ExtRegInf.hkcu]
SecZones=seczones.inf,IeakInstall.hkcu;
inetcorp=inetcorp.inf,IeakInstall.hkcu

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en Internet Explorer versión 5.5 Service Pack 2.

Más información

Cuando Internet Explorer está configurado para utilizar un archivo .ins, el archivo .ins ejecutará varios archivos .inf, que personalizar Internet Explorer. Una de las personalizaciones es la personalización de zona, que se define en el archivo Seczones.inf.

Cuando Internet Explorer descarga el archivo .ins y lo configura, realiza varias operaciones de registro, uno de los que es eliminar y volver a crear la clave de settings\zonemap de Internet. Internet Explorer mantiene un identificador a esta clave internamente y se utiliza este identificador para tener acceso a cualquier información bajo esta clave. Cuando se abre una nueva instancia de Internet Explorer, una vez más descarga el archivo .ins y lo configura. Mientras lo configura, Internet Explorer una vez más elimina y vuelve a crear la clave zonemap.

Es posible que la primera instancia intentará utilizar la clave del registro y que Internet Explorer se cerrará porque el sistema operativo se marca esta clave como eliminado, y cualquier operación de registro no se realizará correctamente. Esto sucede porque la segunda instancia de Internet Explorer está realizando operaciones abierto y eliminación de las claves de registro zonemap. Cuando esto ocurre, el usuario ve el cuadro de diálogo autenticación en la primera instancia de Internet Explorer porque la primera instancia de Internet Explorer no podrá determinar el zonemap para una dirección URL especificada y produce un error en la configuración más segura, que es preguntar al usuario las credenciales.

Debido a la clave de configuración de zona es bajo HKCU y HKLM y porque ambos son idénticos, esto impide que Internet Explorer se eliminen la HKCU parte de la clave de zonemap, se solucionó el problema.

El impacto de cambio sugerido es, que para los usuarios de ese equipo, Internet Explorer ahora escribirá ya no a la clave HKCU y lee todos la información de la clave HKLM.

Esto es perfectamente correctamente en casi todos los casos excepto para los dos siguientes:
  • Si el administrador ha bloqueado la clave HKLM para acceso de escritura y que desea agregar o quitar a la lista de dominios que considerar como una intranet o cambiar cualquier configuración de zona, esto no funciona porque está bloqueado clave HKLM hacia abajo.
  • Si se reconstruye el archivo .ins, el cliente debe acordarse de comentar esta línea en ese momento.

Propiedades

Id. de artículo: 286338 - Última revisión: lunes, 29 de enero de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Service Pack 1 de Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Service Pack 1 de Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Service Pack 1 de Microsoft Internet Explorer 5.5
Palabras clave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbfix kbie550presp2fix kbprb KB286338 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 286338
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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