Problèmes réseau après l'installation de Pretty Good Privacy 7.03 sur Windows XP

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Ancien nº de publication de cet article : F286562
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Symptômes

Après l'installation de la version gratuite de Pretty Good Privacy version 7.03, vous pouvez être dans l'incapacité de naviguer sur Internet ou de vous connecter à un réseau IP. Lorsque vous tentez d'établir un accès réseau à distance ou une connexion d'accès à distance, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Impossible de négocier la connexion
------------------------------
Erreur PGP
Impossible d'établir la connexion avec le service SDK PGP.
[OK]
Lorsque vous tentez de démarrer PGPTray et PGPKey, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Lancement de PGPDisk :
------------------
PGPDisk
L'application PGPDisk n'a pas pu démarrer car : "PFLError #-11939."
[OK]

Cause

Ce problème peut se produire car Pretty Good Privacy 7.03 n'est pas compatible avec Windows XP.

Résolution

Pour résoudre ce problème, exécutez la Restauration du système :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Accessoires, pointez sur Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
  2. Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure, puis cliquez sur Suivant.
  3. Choisissez une heure et une date antérieures à la date d'installation de Pretty Good Privacy 7.03, puis cliquez sur Suivant.

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Plus d'informations

Notez que si vous désinstallez Pretty Good Privacy 7.03, le problème n'est pas résolu car le programme désinstalle la pile TCP/IP, et la pile TCP/IP ne prend pas en charge la réinstallation manuelle.

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de fournisseurs indépendants de Microsoft ; nous n'accordons aucune garantie, implicite ou autre, en ce qui concerne le fonctionnement ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 286562 - Dernière mise à jour: vendredi 5 octobre 2001 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kberrmsg kbnofix kbtool kbenv kbnetwork kbprb kb3rdparty KB286562
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