Windows XP 上に Pretty Good Privacy 7.03 をインストールするとネットワーク障害が発生する

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文書番号: 286562 - 対象製品
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現象

Pretty Good Privacy 7.03 のフリーウェア版をインストールすると、インターネットへの接続や IP ベースのネットワークへの接続ができなくなることがあります。ダイヤルアップ ネットワーク接続または RAS 接続を確立する際に、次のエラー メッセージが表示されます。
Unable to Negotiate Connection
------------------------------
PGP Error
Cannot establish connection with the PGP SDK service.
[OK]
PGPTray または PGPKey を起動すると、次のエラー メッセージが表示されます。
Launching PGPDisk:
------------------
PGPDisk
The PGPDisk application could not start because: "PFLError #-11939."
[OK]

原因

この問題は、Pretty Good Privacy 7.03 に Windows XP との互換性がないことが原因で発生します。

解決方法

この問題を解決するには、システムの復元を実行します。
  1. [スタート] をクリックして [すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] の順にポイントし、[System Restore] をクリックします。
  2. [コンピュータを以前の状態に復元する] をクリックし、[次へ] をクリックします。
  3. Pretty Good Privacy 7.03 をインストールした日時より前の日付と時刻を選択し、[次へ] をクリックします。

状況

この現象は仕様によるものです。

詳細

Pretty Good Privacy 7.03 をアンインストールしても、この問題は解決されません。プログラムによって TCP/IP スタックがアンインストールされ、TCP/IP スタックは手動で再インストールできないためです。

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 286562 (最終更新日 2001-09-05) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 286562 - 最終更新日: 2003年12月2日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
キーワード:?
kberrmsg kbnofix kbtool kbenv kbnetwork kbprb kb3rdparty winxpnckb KB286562
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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