Problemas de rede após você instalar Pretty Good Privacy 7.03 no Windows XP

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Sintomas

Depois de instalar a versão gratuita de Pretty Good privacidade versão 7.03, talvez você não é possível navegar na Internet ou se conectar a uma rede com base em IP. Quando você tenta estabelecer uma conexão dial-up ou RAS, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Não é possível negociar conexões
------------------------------
Erro do PGP
Não é possível estabelecer conexão com o serviço PGP SDK.
[OK]
Quando você tenta iniciar PGPTray e PGPKey, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Iniciando PGPDisk:
------------------
PGPDisk
O aplicativo PGPDisk não pôde iniciar porque: "PFLError #-11939."
[OK]

Causa

Esse problema pode ocorrer porque Pretty Good Privacy 7.03 não é compatível com o Microsoft Windows XP.

Resolução

Para resolver esse problema, redefina o TCP/IP no Windows XP.Para obter mais informações sobre como redefinir TCP/IP no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
299357Como redefinir o protocolo (TCP/IP) no Windows XP
Se redefinir TCP/IP não resolver esse problema, execute a restauração do sistema. Para executar a restauração do sistema, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Restauração do sistema
  2. Clique em Restaurar meu computador para um período anterior e, em seguida, clique em Avançar .
  3. Escolha uma hora e data que é anterior à data quando você instalou Pretty Good Privacy 7.03 e em seguida, clique em Avançar .

Situação

Esse comportamento é por design.

Mais Informações

Observe que se você desinstalar Pretty Good Privacy 7.03, o problema não é resolvido porque o programa desinstala a pilha TCP/IP e a pilha TCP/IP não oferece suporte a reinstalação manual.

Para obter mais informações sobre Pretty Good Privacy, visite o seguinte site:
http://www.pgpsupport.com/
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Propriedades

ID do artigo: 286562 - Última revisão: sexta-feira, 20 de janeiro de 2006 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 286562

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