Simptome
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Instalați Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) într-un mediu.
-
Există mai mulți clienți în mediul care au Microsoft Office produse 2010 instalate.
-
Instalați 2796738 de actualizare pentru System Center Configuration Manager 2007 SP2.
-
Încercați să utilizați Asset Intelligence în System Center Configuration Manager 2007 pentru a contoriza numărul de licențe de produs Office 2010 din mediu.
În acest scenariu, licențele Office de pe anumite computere nu sunt contorizate.
Cauză
Această problemă apare deoarece anumite probleme de temporizare ale clientului pot provoca o eroare în remedierea pentru problema "Interogarea pentru raportul Asset Intelligence "Licența 01A" nu detectează Microsoft Office licențe de produs 2010". Prin urmare, clientul Configuration Manager nu poate atribui codul de produs Microsoft (MPC) corect în timpul inventarului.
Notă Problema "Interogarea pentru raportul Asset Intelligence "License 01A" nu detectează problema cu licențele de produs Microsoft Office 2010" a fost inițial rezolvată în actualizarea 2444668 și această remediere a fost inclusă în seturile de actualizări Asset Intelligence ulterioare.
Pentru mai multe informații despre 2444668 de actualizare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
2444668 Set de remedieri rapide pentru problemele de compatibilitate Asset Intelligence din System Center Configuration Manager 2007 SP2 cu alte produse cu licență de volum Microsoft: noiembrie 2010
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Totuși, această remediere rapidă este menită să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar la sistemele care se confruntă cu problema descrisă în acest articol. Este posibil ca această remediere rapidă să primească testări suplimentare. Prin urmare, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare de software care conține această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" în partea de sus a acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, contactați Serviciul pentru clienți și asistența Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.
Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară o depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de asistență se vor aplica la întrebări și probleme suplimentare de asistență care nu se califică pentru această remediere rapidă specifică. Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale Serviciului pentru clienți și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de serviciu separată, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, cauza este că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru limba respectivă.
Cerinţe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să rulați System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informații de registry
Pentru a aplica această remediere rapidă, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerință repornire
Nu trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișiere care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală împreună cu ora de vară curentă (DST) prejudecată. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni asupra fișierelor.
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Timp |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2232 |
326,832 |
01 februarie 2010 |
11:55 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2869381-x86-enu.msp |
Nu se aplică |
579,584 |
01 februarie 2010 |
11:55 |
Nu se aplică |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2232 |
270,512 |
01 februarie 2010 |
11:55 |
x86 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft Pentru mai multe informații despre instalarea unei remedieri rapide pentru System Center Configuration Manager 2007, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 - Instrucțiuni de instalare a remedierii rapide
