WD2002: Los hiperv�nculos de un mensaje de correo HTML combinado no funcionan

Id. de art�culo: 287004 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

Este art�culo se public� anteriormente con el n�mero E287004

S�ntomas

Al combinar una p�gina Web con correo electr�nico en Microsoft Word 2002 mediante el formato de correo HTML, los hiperv�nculos del mensaje de correo electr�nico no funcionan.

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Para combinar una p�gina Web con correo electr�nico manteniendo intacto todo el contenido Web, guarde el archivo en formato Archivo Web (*.mht, *.mhtml) y, a continuaci�n, seleccione Datos adjuntos para el formato de correo.

Para guardar un archivo como Archivo Web en Word 2002, siga estos pasos:

En el men� Archivo, haga clic en Guardar como.
En el cuadro Guardar como tipo, seleccione Archivo Web (*.mht, *.mhtml).
Especifique el nombre y la ubicaci�n del archivo y, despu�s, haga clic en Guardar.

Una vez guardado el archivo como Archivo Web, comb�nelo con correo electr�nico como datos adjuntos. Para ello, siga estos pasos:

En el men� Herramientas, seleccione Cartas y correspondencia y haga clic en Asistente para combinar correspondencia.
Para realizar la combinaci�n con correo electr�nico, siga los pasos proporcionados por el Asistente para combinar correspondencia.
En la p�gina Complete la combinaci�n del Asistente para combinar correspondencia, haga clic en Correo electr�nico.
En el cuadro Formato de correo, seleccione Datos adjuntos y, despu�s, haga clic en Aceptar.

NOTA: los destinatarios de los mensajes deben abrir o descargar el archivo adjunto desde el mensaje de correo electr�nico; la p�gina Web no se convierte en el cuerpo del mensaje. No obstante, los destinatarios pueden abrir el archivo en un explorador Web, como Microsoft Internet Explorer, y pueden utilizar cualquier hiperv�nculo contenido en la p�gina Web.

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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este art�culo.

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M�s informaci�n

La combinaci�n de correo electr�nico mediante el formato de correo HTML es una caracter�stica nueva de Word 2002. Las versiones anteriores de Word s�lo pueden realizar env�os como texto sin formato en las combinaciones de correo electr�nico.

El formato Archivo Web tambi�n es una caracter�stica nueva de Microsoft Office XP.

Para obtener m�s informaci�n acerca de los Archivos Web, haga clic en Ayuda de Microsoft Word en el men� Ayuda , escriba archivos web en el Ayudante de Office o en el Asistente para Ayuda y, despu�s, haga clic en Buscar para ver el tema.

Para obtener m�s informaci�n acerca de la combinaci�n con correo electr�nico en Word 2002, haga clic en Ayuda de Microsoft Word en el men� Ayuda , escriba combinar mensajes de correo electr�nico en el Ayudante de Office o en el Asistente para Ayuda y, despu�s, haga clic en Buscar para ver el tema.

Para obtener informaci�n adicional acerca de las nuevas caracter�sticas de Word 2002, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

288725

(http://support.microsoft.com/kb/288725/ES/ )

WD2002: Novedades de Word 2002

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