מאמר זה מתאר כיצד להשתמש בתיקיות אחסון אישיות, המכונות גם קובצי ?.pst, לגיבוי נתונים שיצרת ב- Microsoft Office Outlook 2007?, Microsoft Office Outlook 2003, ו- Microsoft Office Outlook 2002. באפשרותך לגבות הודעות, אנשי קשר, פגישות, משימות, הערות ורשומות יומן בקובצי ?.pst.
הערה מאמר זה מתאר כיצד להשתמש בקובצי ?.pst ב- Outlook 2007?, Outlook 2003, ו- Outlook 2002 בלבד.
אם אתה משתמש בתוכנית דואר אלקטרוני אחרת, כגון Microsoft Outlook Express או Hotmail, או אם נתקלת בבעיות עם תוכנית הדואר האלקטרוני, מאמר זה אינו מיועד עבורך. עבור לסעיף 'הפניות' למציאת קישורים למאמרים אחרים והצעות לפתרון.
Microsoft Outlook מאחסנת אוטומטית הודעות, אנשי קשר, פגישות, משימות, הערות ורשומות יומן באחד משני המקומות הבאים:
- בתיקיית אחסון אישית, הנקראת גם קובץ ?.pst, בכונן הקשיח.
- בתיבת דואר הממוקמת בשרת. תיבת הדואר ממוקמת על שרת אם אתה משתמש ב- Outlook עם Microsoft Exchange Server.
תוכל להשתמש בגיבוי של קובץ ?.pst שלך לשחזור או להעברת נתוני Outlook שלך במקרה של כשל בחומרה, אובדן נתונים לא צפוי, צורך להעביר את הנתונים ממחשב אחד לאחר, או צורך להעביר את הנתונים מכונן קשיח אחד לאחר.
מאמר זה מתאר כיצד לבצע מספר פעולות עם קובצי ?.pst שלך. בחר פעולה מהרשימה הבאה:
- כיצד ליצור עותק גיבוי של קובץ pst.: אם אינך משתמש ב- Outlook עם Microsoft Exchange Server, היעזר בסעיף זה לגיבוי קובץ ?.pst בשלמותו.
- כיצד לגבות נתונים מקובץ ?.pst הנמצא ב- Microsoft Exchange Server: אם אתה משתמש ב- Outlook עם Microsoft Exchange Server, היעזר בסעיף זה לגיבוי נתוני Outlook שלך.
- כיצד לייצא נתונים של קובצי ?.pst: היעזר בסעיף זה אם ברצונך לגבות רק חלק מהתיקיות או סוג מסוים של נתונים, כגון הודעות דואר אלקטרוני בלבד.
- כיצד לייבא נתונים של קובצי ??pst. לתוך Outlook: היעזר בסעיף זה לשחזור נתונים לתוך Outlook מקובץ ?.pst שעבורו יצרת גיבוי.
- כיצד להעביר נתונים של Outlook ממחשב אחד לאחר: היעזר בסעיף זה להעברת נתונים ששמרת בקובץ ?.pst ממחשב אחד למחשב אחר.
- כיצד לגבות פנקסי כתובות אישיים: היעזר בסעיף זה ליצירת גיבוי של פנקס כתובות אישי.
- כיצד להשתמש בתוכנית השירות לגיבוי תיקיות אישיות לביצוע גיבוי אוטומטי של קובצי ?.pst: היעזר בסעיף זה לגיבוי אוטומטי של קובצי ?.pst שלך מדי שבוע, מדי חודש או בפרקי זמן כבחירתך.
- כיצד לגבות קובצי הגדרות של Outlook: היעזר בסעיף זה לגיבוי הגדרות סרגלי הכלים והתפריטים שלך, המועדפים שלך ב- Internet Explorer, קובצי חתימות, וכינויים כלשהם שהגדרת עבור אנשי הקשר שלך.
- כיצד למצוא קובץ ?.pst: אם ברצונך להוסיף קובץ ?.pst קיים ל- Outlook אך אינך יודע בדיוק היכן הוא נמצא במחשב, תוכל לחפש אותו.
כיצד ליצור עותק גיבוי של קובץ ??.pst
אם אינך משתמש ב-Outlook עם Microsoft Exchange Server??, Outlook מאחסן את כל הנתונים שלו בקובץ ?.pst. באפשרותך להשתמש בעותק הגיבוי לשחזור נתוני Outlook שלך אם קובץ ?.pst המקורי ניזוק או אבד. סעיף זה מסביר כיצד ליצור עותק של קובץ ?.pst השלם שלך, כשכל פריטי ברירת המחדל נמצאים בקובץ.
בצע את הפעולות הבאות על מנת לגבות את קובץ ה-?.pst? כולו:
- צא מתוכניות הודעות כמו Outlook??, Microsoft Exchange או Microsoft Windows Messaging.
- לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה. העתק ולאחר מכן הדבק (או הקלד) את הפקודה הבאה בתיבה 'פתח את' ולאחר מכן הקש ENTER?:
control panel
לוח הבקרה נפתח.
הערה אם אתה רואה את מסך בחר קטגוריה, לחץ על חשבונות משתמשים, ועבור לצעד 3. - לחץ על הסמל דואר.
- לחץ על הצגת פרופילים.
- בחר את הפרופיל הרלוונטי ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
- לחץ על קבצי נתונים.
- תחת שם, לחץ על שירות תיקיות אישיות שברצונך לגבות. כברירת מחדל, השירות מכונה בשם תיקיות אישיות. עם זאת, ניתן לתת לו שם אחר.
הערה אם יש בפרופיל שלך מספר שירותי תיקיות אישיות, עליך לגבות כל קבוצה של קובצי ?.pst בנפרד.
אם אין רשומות בשם תיקיות אישיות ועדיין לא שמרת מידע כלשהו מסוג הודעות, אנשי קשר, או פגישות ב- Outlook, כנראה שטרם הפעלת את שירות תיקיות אישיות. עבור לסעיף 'הפניות' למידע אודות יציאת קובץ ?.pst.
אם אין לך שירותי תיקיות אישיות בפרופיל שלך ובאפשרותך לשמור מידע כגון הודעות, אנשי קשר, או פגישות ב- Outlook, המידע שלך מאוחסן כנרה בתיבת דואר ב-Exchange Server. מסה להיעזר בהנחיות בסעיף "כיצד לגבות נתונים מקובץ ?.pst הנמצא ב- Microsoft Exchange Server". - לחץ על הגדרות ורשום לפניך את הנתיב ואת שם הקובץ הרשומים.
הערה מכיוון שקובץ ?.pst? מכיל את כל הנתונים המאוחסנים בתיקיות MAPI שבהן משתמש Outlook, קובץ זה עשוי להיות גדול מאוד. להקטנת קובץ ?.pst, לחץ על דחס כעת בחלון הגדרות. - סגור את כל החלונות של מאפיינים.
- היעזר בסייר של Windows או בהמחשב שלי להעתקת הקובץ שמצאת בצעד 8. באפשרותך להעתיק את הקובץ למיקום אחר בכונן הקשיח או לסוג כלשהו של מדיה נשלפת כגון תקליטון, תקליטור, כונן קשיח נייד, סרט מגנטי או אמצעי אחסון אחר כלשהו.
כיצד לגבות נתונים מקובץ ?.pst הנמצא ב- Microsoft Exchange Server
כדי לברר כיצד לגבות את הנתונים שלך אם אתה משתמש ב- Outlook עם Microsoft Exchange Server, עליך לדעת היכן הנתונים שמורים. מיקום ברירת המחדל לאחסון ולמסירה של נתוני Outlook הוא תיבת הדואר של Exchange Server. מנהל Exchange Server מטפל בדרך כלל בגיבויים של תיבות הדואר בשרת. עם זאת, מנהלי Exchange Server אחדים מאחסנים את נתוני Outlook בקובץ ?.pst בכונן הקשיח שלך.
מלא אחר צעדים אלה כדי לברר היכן Outlook שומר כעת את הנתונים שלך:
ב- Outlook 2007:
- בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות, לחץ על הכרטיסייה התקנת דואר, ולאחר מכן לחץ על חשבונות דואר אלקטרוני.
- בחלון הגדרות חשבון, לחץ על הכרטיסייה קובצי נתונים.
אם השדה שם מכיל את המילה Mailbox ואחריה שם דואר אלקטרוני, Outlook מאחסן נתונים בתיקיות ב-Exchange Server. צור קשר על מנהל Exchange Server למידע נוסף אודות אופן הטיפול בגיבויים.
אם השדה מכיל את המלים "Personal Folder" או שם של קבוצת תיקיות אישיות או קובצי ?.pst?, Outlook מאחסן הודעות חדשות, אנשי קשר, פגישות ונתונים אחרים בקובץ ?.pst בדיסק הקשיח שלך. לגיבוי הנתונים, עבור לסעיף "כיצד ליצור עותק גיבוי של קובץ ?.pst?".
בגרסה קודמת של Outlook:
- בתפריט כלים, בחר בפריט חשבונות דואר אלקטרוני.
הערה יתכן שאפשרות זו לא תהיה זמינה בחלק מהרשתות. יתכן שמנהל הרשת הסיר אפשרות זו כדי להגן את נתוני החשבון. אם אינך רואה את האפשרות חשבונות דואר אלקטרוני, צור קשר עם מנהל הרשת לקבלת עזרה. - לחץ על הצג או שנה חשבונות דואר אלקטרוני קיימים ולאחר מכן לחץ על הבא.
- עיין באפשרות העבר פריטי דואר חדשים למיקום הבא. אם האפשרות מכילה את המילה Maiblox ואחריה שם דואר אלקטרוני, Outlook מאחסן נתונים בתיקיות ב-Exchange Server. צור קשר על מנהל Exchange Server למידע נוסף אודות אופן הטיפול בגיבויים.
אם השדה מכיל את המלים "Personal Folder" או שם של קבוצת תיקיות אישיות או קובצי ?.pst?, Outlook מאחסן הודעות חדשות, אנשי קשר, פגישות ונתונים אחרים בקובץ ?.pst בדיסק הקשיח שלך. לגיבוי הנתונים, עבור לסעיף "כיצד ליצור עותק גיבוי של קובץ ?.pst?".
כיצד לייצא נתונים של קובצי ?.pst
אם ברצונך לגבות רק חלק מהנתונים של Outlook, תוכל ליצור קובץ גיבוי ?.pst חדש המכיל רק את הנתונים שברצונך לשמור. פעולה זו נקראת גם ייצוא נתוני קובץ ?.pst. לדוגמה, תוכל להיעזר בפעולות שבסעיף זה אם יש לך מידע חשוב רק בחלק מהתיקיות ויש לך פריטים אחרים, חשובים פחות בתיקיות גדולות הרבה יותר. תוכל לייצא רק את התיקיות החשובות או אנשי הקשר החשובים ולהשמטי תיקיות כגון 'פריטי דואר שנשלחו'.
בצע את הצעדים הבאים לייצוא תיקייה מסוימת:
- פתח את Outlook.
- בתפריט קובץ, לחץ על ייבוא וייצוא. אם הפריט בתפריט לא זמין, השהה את המצביע על הסוגריים הזוויתיים שבתחתית התפריט ולאחר מכן לחץ על ייבוא וייצוא.
- לחץ על ייצא לקובץ ולאחר מכן לחץ על הבא.
- לחץ על Personal Folder File (.pst)? ולאחר מכן לחץ על הבא.
- לחץ על התיקייה שברצונך לייצא אליה את קובץ pst?? ולאחר מכן לחץ על הבא.
- לחץ על עיון, ובחר את המיקום שבו ברצונך לשמור את קובץ ?.pst החדש.
- בתיבה שם קובץ, הקלד את השם שבו ברצונך להשתמש עבור קובץ ?.pst החדש, ולאחר מכן לחץ על אישור.
- לחץ על סיום.
הערה מאפייני עיצוב של תיקייה כוללים הרשאות, מסננים, תיאור, טפסים ותצוגות. אם תייצא פריטים מקובץ ?.?pst אחד לאחר, מאפייני העיצוב לא יישמרו.
כיצד לייבא נתוני קובץ ?.pst לתוך Outlook
באפשרותך להשתמש בעותק גיבוי של קובץ ?.pst לשחזור נתוני Outlook שלך אם קובץ ?.pst המקורי ניזוק או אבד. כל מה שנשמר בקובץ ?.pst מוחזר אל Outlook.
בצע את הצעדים הבאים לשחזור, או ייבוא הנתונים שלך לתוך Outlook:
- אם קובץ ?.pst שברצונך לייבא שמור בהתקן שליף, כגון תקליטון, כונן קשיח נייד, תקליטור, סרט מגנטי, או אמצעי אחסון אחר כלשהו, הכנס או חבר את התקן האחסון, והעתק את קובץ ?.pst אל הכונן הקשיח של המחשב.
בעת העתקת קובץ ?.pst, ודא שהתכונה לקריאה בלבד לא נבחרה. אם תכונה זו מסומנת, ייתכן שתתקבל הודעת השגיאה הבאה:לא הייתה אפשרות לקבל גישה להתקן, לקובץ או לנתיב שצוינו. ייתכן שפריטים אלה נמחקו, נמצאים בשימוש, קיימות בעיות ברשת או שאין לך הרשאות מספיקות לקבלת גישה לפריטים אלה. סגור יישומים שבהם נעשה שימוש בקובץ זה ונסה שוב.
- פתח את Outlook.
- בתפריט קובץ, לחץ על ייבוא וייצוא. אם הפקודה לא זמינה, השהה את המצביע על הסוגריים הזוויתיים שבתחתית התפריט ולאחר מכן לחץ על ייבוא וייצוא.
- לחץ על ייבא מתוכנית או קובץ אחרים ולאחר מכן לחץ על הבא.
- לחץ על Personal Folder File (.pst)? ולאחר מכן לחץ על הבא.
- הקלד את הנתיב ואת השם של קובץ ה-pst שברצונך לייבא ולאחר מכן לחץ על הבא.
- בחר את התיקייה שברצונך לייבא. כדי לייבא הכול מתוך קובץ ?.pst, בחר את הפריט העליון בהיררכיה.
- לחץ על סיום.
כיצד להעביר נתוני Outlook ממחשב אחד לאחר
לא ניתן לשתף או לסנכרן קובצי ?.pst בין מחשב אחד למחשב אחר. עם זאת, עדיין ניתן להעביר נתונים של Outlook ממחשב אחד לאחר.
היעזר בהנחיות שבסעיף "כיצד ליצור עותק גיבוי של קובץ ?.pst" כדי להעתיק את קובץ ה-?.pst לתקליטון או לתקליטור או אמצעי נייד אחר, או להעתיק את הקובץ למחשב אחר דרך קישור רשת LAN/WAN.
הערה ההתחברות אל קובצי ?.pst דרך קישורי LAN/WAN אינה נתמכת וייתכנו בעיות בהתחברות לקובצי ?.pst דרך קישורים מסוג זה. למידע נוסף עיין במאמר הבא:
297019
(http://support.microsoft.com/kb/297019/HE/
)
קבצי תיקיה אישית אינם נתמכים דרך קישור LAN או WAN
יתכן שתרצה גם ליצור קובץ ?.pst משני חדש המיועד להעברת נתונים בלבד. שמור את הנתונים שברצונך להעביר בקובץ ?.pst חדש זה והשמט ממנו נתונים שאינך רוצה להעביר. אם עליך ליצור קובץ pst נוסף עבור אחסון הנתונים להעברה בין שני מחשבים שונים, או למטרות גיבוי, בצע את הפעולות הבאות:
- בתפריט קובץ, הצבע על חדש, ולאחר מכן לחץ על קובץ נתונים של Outlook.
- הקלד שם ייחודי עבור קובץ pst החדש, הקלד Transfer.pst ולאחר מכן לחץ על אישור.
- הקלד שם תצוגה עבור קובץ ה-Personal Folders ולאחר מכן לחץ על אישור.
- סגור את Outlook.
בצע את הצעדים הבאים להעתקת קובץ ?.pst קיים:
- היעזר בהנחיות שבסעיף "כיצד ליצור עותק גיבוי של קובץ ?.pst" כדי ליצור עותק גיבוי של קובץ ?.pst שברצונך להעביר. ודא שאתה מעתיק את קובץ ה- ?.pst המיועד לגיבוי אל תקליטור או מדיה שליפה אחרת כלשהי.
- העתק את קובץ ?.pst הגיבוי מהמדיה השליפה אל המחשב האחר.
- היעזר בפעולות שבסעיף 'כיצד לייבא נתוני קובץ ?.pst לתוך Outlook' כדי לייבא את נתוני קובץ ?.pst אל Outlook במחשב האחר.
כיצד לגבות פנקסי כתובות אישיים
פנקס הכתובות האישי עשוי להכיל כתובות דואר אלקטרוני ונתוני אנשי קשר שאינם נמצאים בפנקס הכתובות או ברשימת אנשי הקשר של Outlook. את פנקס הכתובות של Outlook ניתן לשמור בתיבת דואר של Exchange Server או בקובץ ?.pst. עם זאת, פנקס הכתובות האישי יוצר קובץ נפרד המאוחסן בכונן הדיסק הקשיח. כדי לוודא שפנקס הכתובות מגובה, עליך לכלול את כל הקבצים עם הסיומת ?.pab בתהליך הגיבוי.
בצע את הפעולות הבאות כדי לאתר את קובץ פנקס הכתובות האישי שלך:
- אם אתה מריץ Windows Vista: לחץ על הפעל.
אם אתה מריץ Windows XP: לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על חיפוש.
אם אתה מפעיל Microsoft Windows 95 או Microsoft Windows 98: לחץ על התחל, הצבע על חיפוש ולאחר מכן לחץ על קבצים או תיקיות.
אם אתה מפעיל Microsoft Windows 2000 או Microsoft Windows Millenium Edition (Me)?: לחץ על התחל, הצבע על חיפוש ולאחר מכן לחץ על קבצים או תיקיות. - הקלד ?*.pab, ולאחר מכן הקש על ENTER או לחץ על חפש כעת.
שים לב למיקום קובץ ?.pab. השתמש בהמחשב שלי או בסייר Windows כדי להעתיק את קובץ ?.pab לאותה תיקייה או לאותו אמצעי אחסון המכיל את הגיבוי של קובץ ?.pst.
תוכל להשתמש בגיבוי זה לשחזור פנקס הכתובות האישי שלך אל המחשב או להעברתו אל מחשב אחר. בצע את הפעולות הבאות כדי לשחזר את פנקס הכתובות האישי שלך:
- צא מתוכניות הודעות כמו Outlook??, Microsoft Exchange או Windows Messaging.
- לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה. העתק ולאחר מכן הדבק (או הקלד) את הפקודה הבאה בתיבה 'פתח את' ולאחר מכן הקש ENTER?:
control panel
לוח הבקרה נפתח.
הערה אם מוצג המסך בחר קטגוריה, לחץ על חשבונות משתמשים. - לחץ על הסמל דואר.
- לחץ על הצגת פרופילים.
- בחר את הפרופיל הרלוונטי ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
- לחץ על חשבונות דואר אלקטרוני.
- לחץ על הוסף מדריך כתובות או פנקס כתובות חדש ולאחר מכן לחץ על הבא.
- לחץ על פנקסי כתובות נוספים ולאחר מכן לחץ על הבא.
- לחץ על פנקס כתובות אישי ולאחר מכן לחץ על הבא.
- הקלד את הנתיב והשם של קובץ פנקס הכתובות האישי שברצונך לשחזר, לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על אישור.
- לחץ על סגור ולאחר מכן על אישור.
הערה פנקס הכתובות של Outlook הוא שירות שבו משתמש הפרופיל כדי להקל על השימוש בתיקיית אנשי קשר בתיבת דואר, בקובץ תיקיות אישיות או בתיקייה ציבורית כפנקס כתובות דואר אלקטרוני. פנקס הכתובות של Outlook כשלעצמו אינו מכיל נתונים כלשהם שאותם צריך לשמור.
כיצד להשתמש בתוכנית השירות לגיבוי תיקיות אישיות לביצוע גיבוי אוטומטי של קובצי ?.pst
Microsoft הוציאה לשוק כלי שירות שהופך את הגיבוי של קובץ התיקיות האישיות (?.pst) לאוטומטי. כדי להוריד כלי שירות זה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
לקבלת מידע נוסף על הכלי לגיבוי תיקיות אישיות, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
238782
(http://support.microsoft.com/kb/238782/
)
כיצד לבצע גיבוי אוטומטי של קובץ התיקיות האישיות שלך (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
כיצד לגבות קובצי הגדרות של Outlook
אם התאמת אישית הגדרות כלשהן, כגון הגדרות סרגלי כלים ומועדפים, וברצונך לשכפל הגדרות אלו במחשב אחר או לשחזר אותן למחשב שלך, תוכל לכלול בגיבוי שלך את הקבצים הבאים:
- Outcmd.dat: קובץ זה מאחסן הגדרות של סרגלי כלים ותפריטים.
- ProfileName.fav: זהו קובץ המועדפים שלך, הכולל את ההגדרות עבור סרגל Outlook.
- ProfileName.nk2: בקובץ זה שמורים הכינויים עבור ההשלמה האוטומטית.
- קובצי חתימות: לכל אחת מהחתימות קובץ משלה והיא משתמשת בשם זהה לזה שמשמש את החתימה שבה השתמשת כשיצרת אותה. לדוגמה, אם יצרת חתימה בשם MySig, נוצרים הקבצים הבאים בתיקייה 'חתימות':
- MySig.htm: בקבצים אלה שמורה החתימה האוטומטית של HTML.
- MySig.rtf: בקובץ זה שמורה החתימה האוטומטית של Microsoft Outlook Rich Text Format ?(RTF).
- MySig.txt: בקובץ זה שמורה החתימה האוטומטית של תבנית טקסט רגיל.
מיקום קובצי החתימות תלוי בגירסת Windows שפועלת במחשב. השתמש ברשימה זו למציאת המיקום המתאים:- Windows Vista: Drive\users\Username\appdata כאשר Drive מייצג את הכונן שבו הותקן Outlook ו-Username מייצג את שם המשתמש שתחתיו הותקן Outlook.
- Windows XP או Windows 2000: Drive\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook, כאשר Drive מייצג את הכונן שבו הותקן Outlook ו-Username מייצג את שם המשתמש שתחתיו הותקן Outlook.
- Windows 98 או Windows Me: Drive\Windows\Local Settings\Application Data, כאשר Drive מייצג את הכונן שבו הותקן Outlook.
הערה אם אתה משתמש ב-Microsoft Word כעורך הדואר האלקטרוני שלך, החתימות מאוחסנות בקובץ Normal.dot כערכי טקסט אוטומטי. יש לגבות גם את הקובץ הזה.
כיצד למצוא קובץ ?.pst
אם אינך יודע היכן נמצא קובץ ?.pst ישן או קיים במחשב שלך וברצונך להוסיף קובץ ?.pst זה לפרופיל Outlook שלך, בסעיף זה תמצא הסבר כיצד לחפש את קובץ ה-?.pst ולהוסיף אותו לפרופיל Outlook שלך.
כדי לחפש את קובץ ?.pst, בצע את הפעולות הבאות:
- כדי לחפש את קובצי ?.pst:
- אם אתה מריץ Windows Vista: לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על מחשב. מצא את חלון החיפוש בפינה הימנית העליונה.
- אם אתה מריץ Windows XP: לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על חיפוש.
- אם אתה מפעיל Microsoft Windows 95 או Microsoft Windows 98: לחץ על התחל, הצבע על חיפוש ולאחר מכן לחץ על קבצים או תיקיות.
- אם אתה מפעיל Microsoft Windows 2000 או Microsoft Windows Millennium Edition (Me)?: לחץ על התחל, הצבע על חפש ולאחר מכן לחץ על קבצים או תיקיות.
- הקלד ?*.pst, ולאחר מכן הקש על ENTER או לחץ על חפש כעת. מצא את קובץ ?.pst שברצונך להוסיף ל-Outlook. שים לב למיקום קובץ ?.pst.
- סגור את חלון החיפוש והפעל את Outlook. לחץ על התפריט קובץ, ואז בחר ניהול קובצי נתונים.
- לחץ על הלחצן הוסף, ובחר את סוג קובץ ?.pst הנכון להוספה: אם קובץ ?.pst שלך נוצר ב- Outlook 2007, אז בחר Office Outlook Personal Folders File (.pst)?. אם קובץ ?.pst שלך נוצר בגירסה ישנה יותר של Outlook, כגוןOutlook 97?, 2000, או XP, אז בחר Outlook 97-2002 Personal Folders File (.pst)?.
- נווט אל המיקום של קובץ ?.pst הרצוי שמצאת במהלך החיפוש קודם. בחר את קובץ ?.pst ולחץ על אישור.
- הקלד שם מותאם אישית עבור קובץ ה- ?.pst או קבל את שם ברירת המחדל. לחץ על אישור. לחץ על אישור כדי לצאת מהחלון הנוכחי.
Outlook מציג כעת את קובץ ?.pst ברשימת התיקיות של Outlook.
אם שיטות אלו לא הועילו, תוכל לבקש עזרה ממישהו שאתה מכיר, או, אם אתה משתמש ב- Outlook עם Exchange Server, תוכל ליצור קשר עם מנהל Exchange Server לקבלת עזרה. תוכל גם להשתמש באתר שירותי התמיכה בלקוחות של Microsoft כדי לאתר פתרונות אחרים. להלן כמה מהשירותים המסופקים על-ידי אתר האינטרנט של תמיכת הלקוחות של Microsoft:
- מאגר ידע שניתן לבצע בו חיפוש
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
: חפש מידע של תמיכה טכנית וכלי עזרה עצמית עבור מוצרי Microsoft. - מרכזי פתרונות
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
: הצג שאלות נפוצות עבור מוצר מסוים ונקודות מרכזיות בנושא תמיכה. - קבוצות דיון של שירותי תמיכת הלקוחות של Microsoft
(http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
: צור קשר עם נושאי תפקידים מקבילים, עם עמיתיך ועם עובדי Microsoft המוערכים ביותר (MVP). - אפשרויות תמיכה אחרות
(http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
: השתמש באינטרנט כדי לשאול שאלה, פנה לשירותי תמיכת הלקוחות של Microsoft או ספק משוב.
אם יש לך שאלות נוספות לאחר השימוש באתרי אינטרנט אלה של Microsoft, או אם לא מצאת פתרון באתרי האינטרנט של שירותי התמיכה של Microsoft, לחץ על הקישור הבא כדי לפנות אל התמיכה.
לקבלת מידע נוסף על אופן הגדרת התצורה של פרופילים ושירותים, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
289467
(http://support.microsoft.com/kb/289467/
)
פרופילי משתמשים ושירותי מידע (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציגם מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
269520
(http://support.microsoft.com/kb/269520/
)
מדוע Outlook אינו תומך במדיה לקריאה בלבד (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
238782
(http://support.microsoft.com/kb/238782/
)
כיצד לבצע גיבוי אוטומטי של קובץ התיקיות האישיות שלך ב-Outlook 2000 וב-Outlook 2003 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
257831
(http://support.microsoft.com/kb/257831/
)
כיצד להעביר את קובץ התיקיות האישיות שלך ב- Outlook 2000 המותקן במצב 'דואר אינטרנט בלבד' (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
291627
(http://support.microsoft.com/kb/291627/
)
כיצד לנהל קובץ ?.pst עבור שני מחשבים שונים ב- Outlook (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
291636
(http://support.microsoft.com/kb/291636/
)
כיצד להעביר את קובץ התיקיות האישיות שלך (?.pst) ב- Outlook 2002 וב- Outlook 2007 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
883401
(http://support.microsoft.com/kb/883401/
)
כיצד לשנות את מיקום ברירת המחדל המשמש את Outlook 2003 או את Outlook 2002 כדי ליצור או לפתוח קובץ (?.pst) (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
מספר מאמר: 287070 - סקירה אחרונה: יום שלישי 29 דצמבר 2009 - עדכון: 6.0
המידע במאמר זה חל על:
- Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
- Microsoft Office Outlook 2003
- Microsoft Office Outlook 2007
| kbpubtypekc kbhowtomaster kbimport kbexport kbbackup kbhowto KB287070 |
לראש הדף
