PST-bestanden in Microsoft Outlook beheren

In dit artikel wordt beschreven hoe u persoonlijke mappen, ook wel PST-bestanden genoemd, gebruikt en een back-up maakt van deze gegevens die zijn gemaakt in Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 en Microsoft Office Outlook 2002. U kunt een back-up maken van berichten, contactpersonen, afspraken, taken, notities en logboekitems in PST-bestanden.

Opmerking In dit artikel wordt beschreven hoe u PST-bestanden gebruikt in Outlook 2007, Outlook 2003 en Outlook 2002.

Als u een ander e-mailprogramma gebruikt zoals Microsoft Outlook Express of Hotmail, of als u problemen hebt met uw e-mailprogramma, is dit artikel niet voor u bedoeld. Ga naar de sectie 'Verwijzingen' voor koppelingen naar andere artikelen en voor oplossingen en suggesties.

Microsoft Outlook slaat automatisch berichten, contactpersonen, afspraken, taken, notities en logboekitems in een van de volgende twee locaties op:

• In een persoonlijke map, ook wel bekend als een PST-bestand op uw vaste schijf.
• In een postvak op de server. Uw postvak bevindt zich op een server als u Outlook met Microsoft Exchange Server gebruikt.

U kunt een back-up van het PST-bestand gebruiken om uw Outlook-gegevens te herstellen of verplaatsen als er een hardwarefout optreedt, u gegevens onverwacht verliest, u gegevens wilt overbrengen van een computer naar een andere, of gegevens wilt overbrengen van een vaste schijf naar een andere.

In dit artikel wordt beschreven hoe u verschillende dingen kunt doen met uw PST-bestanden. Selecteer een actie in de volgende lijst:

• Hoe u een reservekopie maakt van een PST-bestand: Als u Outlook niet met Microsoft Exchange Server gebruikt, gebruik dit gedeelte om een back-up van het volledige PST-bestand.
• Reservekopie maken van gegevens in een PST-bestand op een Microsoft Exchange Server: Als u Outlook met Microsoft Exchange Server gebruikt, gebruik dit gedeelte om een back-up van uw Outlook-gegevens.
• Het exporteren van gegevens uit een PST-bestand: Gebruik deze sectie als u wilt een back-up alleen enkele mappen of een bepaald soort gegevens, zoals e-mailberichten.
• Gegevens uit een PST-bestand importeren in Outlook: Gebruik deze sectie voor het terugzetten van gegevens in Outlook vanuit een PST-bestand dat u al een reservekopie hebt gemaakt.
• Outlook-gegevens van de ene computer naar een andere computer overbrengen: Gebruik deze sectie om de gegevens die u hebt opgeslagen in een PST-bestand van de ene computer naar een andere computer overbrengen.
• Reservekopie maken van persoonlijke adresboeken: Gebruik deze sectie voor back-up van uw persoonlijke adresboek.
• Het back-upprogramma voor de persoonlijke map gebruiken voor het automatiseren van de back-up van PST-bestanden: Deze sectie gebruiken om automatisch een reservekopie van uw PST-bestanden, wekelijks, maandelijks of met een interval dat u selecteert.
• Reservekopie maken van Outlook-instellingenbestanden: Gebruik deze sectie voor back-up van uw instellingen voor menu's en werkbalken, uw Favorieten van Internet Explorer, uw handtekeningbestanden en bijnamen dat u hebt toegewezen aan uw contactpersonen.
• Het zoeken naar een PST-bestand: Als u een bestaand PST-bestand toevoegen aan Outlook wilt, maar u weet niet precies waar het op uw computer ligt, kunt u het zoeken.

Video: Het beheren van uw bestanden met persoonlijke mappen van Outlook (.pst)

UUID =9a50d56e-1432-461b-86fe-fefd4da86604 VideoUrl =http://aka.MS/qjmwrw

Hoe u een reservekopie maakt van een PST-bestand

Als u Outlook niet met Microsoft Exchange Server gebruikt, slaat Outlook alle gegevens in een PST-bestand op. De back-up kunt u gebruiken om uw Outlook-gegevens terug te zetten als het oorspronkelijke PST-bestand beschadigd of verloren is. In deze sectie wordt uitgelegd hoe u een kopie van het volledige PST-bestand kunt maken met de standaarditems in het bestand.

Volg deze stappen om een back-up van het volledige PST-bestand te maken:

1. Sluit alle programma's voor het bewerken van berichten zoals Outlook, Microsoft Exchange of Microsoft Windows Messaging.
2. Klik op Start, en klik vervolgens op Uitvoeren. Kopiëer en plak (of typ) de volgende opdracht in het vak openen en druk op ENTER:
   Configuratiescherm
   Het Configuratiescherm wordt geopend.
   
   Opmerking Als u ziet de Kies een categorie het scherm, klikt u op Gebruikersaccounts, en gaat u verder met stap 3.
3. Dubbelklik op de E-mail pictogram.
4. Klik op Profielen weergeven.
5. Klik op het gewenste profiel en klik vervolgens op Eigenschappen.
6. Klik op Gegevensbestanden.
7. Onder Naam, klikt u op de Persoonlijke mappen-Service u wilt een back-up. Standaard heet deze service Persoonlijke mappen. Dit kan echter anders genoemd zijn.
   
   Opmerking Als u meer dan één service Persoonlijke mappen in uw profiel hebt, moet u van elke set PST-bestanden afzonderlijke reservekopieën maken.
   
   Als er geen fragmenten zijn Persoonlijke mappen en u hebt niet nog opgeslagen gegevens zoals berichten, contactpersonen of afspraken in Outlook, u waarschijnlijk nog niet is ingeschakeld de persoonlijke mappen-Service. Ga naar de sectie 'Verwijzingen' voor informatie over het maken van een PST-bestand.
   
   Als er geen Persoonlijke mappen-service in uw profiel en u kunt gegevens zoals berichten, contactpersonen of afspraken in Outlook opslaan, waarschijnlijk uw gegevens worden opgeslagen in een postvak op een Exchange-Server. Probeer de instructies in de sectie 'Het maken van een back-up van gegevens in een PST-bestand op een Microsoft Exchange Server'.
8. Klik op Instellingen, en noteer het pad en de naam die wordt weergegeven.
   
   Opmerking Omdat het PST-bestand alle gegevens bevat die zijn opgeslagen in de MAPI-mappen die Outlook gebruikt, kan het bestand erg groot worden. Als het PST-bestand verkleinen, klikt u op Nu comprimeren in de Instellingen het venster.
9. Sluit alle de Eigenschappen Windows.
10. Gebruik Windows Verkenner of Mijn Computer het bestand dat u hebt genoteerd in stap 8 kopiëren. U kunt het bestand kopiëren naar een andere locatie op de vaste schijf of een willekeurig verwisselbare opslagmedia, zoals een diskette, een CD-ROM, een draagbare vaste schijf, een cassette met magnetische tape of een ander opslagapparaat.

Reservekopie maken van gegevens in een PST-bestand op een Microsoft Exchange Server

Als u wilt weten hoe u een back-up maakt van uw gegevens als u Outlook met Microsoft Exchange Server gebruikt, moet u weten waar de gegevens zijn opgeslagen. De standaardlocatie voor levering en opslag van Outlook-gegevens is de Exchange Server-postvak. De beheerder van Exchange Server verwerkt meestal back-ups van de postvakken op de server. Sommige beheerders van Exchange Server slaan echter Outlook-gegevens op in een PST-bestand op uw vaste schijf.

Volg deze stappen om te zien waar Outlook uw gegevens momenteel opslaat:

In Outlook 2010:

1. Klik op deBestand tabblad van het lint in Outlook.
2. Klik in het Info categorie, klikt u op de Accountinstellingen knop en klik vervolgens op Accountinstellingen.
3. Klik in het Accountinstellingen venster, klikt u op de Gegevensbestanden tabblad.
   
   Als de Locatie het woord "On line" of een pad naar een bestand met de OST bestand naam extensie bevat, wordt Outlook-gegevens opgeslagen in mappen op de Exchange-Server. Neem contact op met de beheerder van Exchange Server voor meer informatie over hoe back-ups worden verwerkt.
   
   Als de Locatie een pad naar een bestand met de extensie .pst bestand naam bevat, slaat Outlook nieuwe berichten, contactpersonen, afspraken en andere gegevens in een PST-bestand op de vaste schijf. Als u een back-up wilt maken van de gegevens, gaat u naar de sectie 'Een reservekopie maken van een PST-bestand'.

In Outlook 2007:

1. Op de Hulpprogramma 's menu, klikt u op Opties, klikt u op de E-mailinstellingen tabblad en klik vervolgens op E-mailaccounts.
2. Klik in het Accountinstellingen venster, klikt u op de Gegevensbestanden tabblad.
   
   Als de Naam het woord 'Postvak' gevolgd door een e-mailnaam bevat, wordt Outlook-gegevens opgeslagen in mappen op de Exchange-Server. Neem contact op met de beheerder van Exchange Server voor meer informatie over hoe back-ups worden verwerkt.
   
   Als het veld de woorden 'Persoonlijke mappen' of de naam van een verzameling persoonlijke mappen of PST-bestanden bevat, slaat Outlook nieuwe berichten, contactpersonen, afspraken en andere gegevens op in een PST-bestand op de vaste schijf. Als u een back-up wilt maken van de gegevens, gaat u naar de sectie 'Een reservekopie maken van een PST-bestand'.

In een eerdere versie van Outlook:

1. Op de Hulpprogramma 's menu, klikt u op E-mailaccounts.
   
   Opmerking Deze optie is mogelijk niet beschikbaar in sommige netwerken. De netwerkbeheerder heeft deze optie voor het beschermen van de accountgegevens mogelijk verwijderd. Als u niet ziet de E-mailaccounts optie, neem contact op met de netwerkbeheerder voor hulp.
2. Klik op Weergeven of wijzigen van bestaande e-mailaccounts, en klik vervolgens op Volgende.
3. Bekijk de Nieuwe e-mail bezorgen op de volgende locatie optie. Als de optie het woord 'Postvak' gevolgd door een e-mailnaam bevat, worden in Outlook gegevens opgeslagen in mappen op de Exchange-Server. Neem contact op met de beheerder van Exchange Server voor meer informatie over hoe back-ups worden verwerkt.
   
   Als het veld de woorden 'Persoonlijke mappen' of de naam van een verzameling persoonlijke mappen of PST-bestanden bevat, slaat Outlook nieuwe berichten, contactpersonen, afspraken en andere gegevens op in een PST-bestand op de vaste schijf. Als u een back-up wilt maken van de gegevens, gaat u naar de sectie 'Een reservekopie maken van een PST-bestand'.

Het exporteren van gegevens uit een PST-bestand

Als u een back-up van sommige Outlook-gegevens wilt, maakt u een nieuw PST-bestand van alleen de gegevens die u wilt opslaan. Dit is ook bekend als het uitvoeren van gegevens uit PST-bestand. U wilt bijvoorbeeld gebruik maken van deze sectie als u belangrijke informatie in slechts enkele mappen hebt en u andere, minder belangrijke items in veel grotere mappen hebt. U kunt alleen de belangrijke mappen of contactpersonen exporteren en mappen als Verzonden berichten weglaten.

In Outlook 2010:

Ga als volgt te werk om een specifieke map te exporteren:

1. Klik op de Bestand tabblad.
2. Klik in het Opties voor Outlook venster, klikt u op Geavanceerde.
3. Klik op Exporteren.
4. Klik in het Wizard importeren en exporteren, klik op Exporteren naar een bestand, en klik vervolgens op Volgende.
5. Klik op Outlook-gegevensbestand (.pst), en klik vervolgens op Volgende.
6. Selecteer de map die u wilt exporteren en klik vervolgens op Volgende.
7. Klik op Bladeren, en selecteer de locatie waar u het nieuwe PST-bestand moet worden opgeslagen.
8. Klik in het Bestandsnaam Typ de naam die u wilt gebruiken voor het nieuwe PST-bestand en klik vervolgens op OK.
9. Klik op Voltooien.
   

In een eerdere versie van Outlook:

1. Open Outlook.
2. Op de Bestand menu, klikt u op Importeren en exporteren. Als de menuopdracht niet beschikbaar is, plaats de muisaanwijzer op de pijltjes onderaan in het menu en klik vervolgens opImporteren en exporteren.
3. Klik op Exporteren naar bestand, en klik vervolgens op Volgende.
4. Klik op Bestand met persoonlijke mappen (.pst), en klik vervolgens op Volgende.
5. Klik op de map waarnaar u het PST-bestand exporteren en klik vervolgens op Volgende.
6. Klik op Bladeren, en selecteer de locatie waar u het nieuwe PST-bestand moet worden opgeslagen.
7. Klik in het Bestandsnaam Typ de naam die u wilt gebruiken voor het nieuwe PST-bestand en klik vervolgens op OK.
8. Klik op Voltooien.

Opmerking Mapontwerpeigenschappen zijn onder andere machtigingen, filters, beschrijving, formulieren en weergaven. Als u items uit een PST-bestand exporteert naar een ander, blijven de eigenschappen van mapontwerpen niet behouden.

Gegevens uit een PST-bestand importeren in Outlook

De back-up van het PST-bestand kunt gebruiken om uw Outlook-gegevens terug te zetten als het oorspronkelijke PST-bestand is beschadigd of verloren is gegaan. Alles dat is opgeslagen in het PST-bestand wordt teruggeplaatst in Outlook.

In Outlook 2010:

Ga als volgt te werk om uw gegevens terug te zetten, of te importeren, in Outlook:

1. Klik op de Bestandtabblad.
2. Klik in het Open categorie, klikt u op Importeren.
3. Klik in het Wizard importeren en exporteren, klik op Vanuit een ander programma of bestand importeren, en klik vervolgens op Volgende.
4. Klik op Outlook-gegevensbestand (.pst), en klik vervolgens op Volgende.
5. Typ het pad en de naam van het PST-bestand dat u wilt importeren of klik opBladeren het te importeren bestand kiezen.
   
   OpmerkingOnder Opties, is het raadzaam dat u klikt op Dubbele items niet importeren, tenzij u wilt dat de geïmporteerde gegevens wilt vervangen of een dubbele items die al in Outlook.
   
6. Klik op Volgende.
7. Selecteer de map die u wilt importeren. Selecteer de top van de hiërarchie om alles in het PST-bestand te importeren.
   
   OpmerkingDe bovenste map (meestal Persoonlijke mappen, Outlook-gegevensbestand. of uw e-mailadres) wordt automatisch geselecteerd. Submappen opnemen Standaard is geselecteerd. Alle mappen in de geselecteerde map wordt geïmporteerd
   
8. Klik op Voltooien.

In eerdere versies van Outlook:

Ga als volgt te werk om uw gegevens terug te zetten, of te importeren, in Outlook:

1. Als het PST-bestand dat u wilt importeren is opgeslagen op een verwisselbaar opslagapparaat, zoals een diskette, een draagbare vaste schijf, een cd-rom-station, een cassette met magnetische tape of een ander opslagmedium voert u het opslagapparaat in of sluit u het aan en kopieert u het PST-bestand naar de vaste schijf van de computer.
   
   Wanneer u het PST-bestand kopiëren, zorg ervoor dat de Alleen-lezen kenmerk is niet geselecteerd. Als dit kenmerk is ingeschakeld, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:
   Het opgegeven apparaat, bestand of pad kan niet worden geopend. Het is mogelijk verwijderd, kan in gebruik zijn, er zijn mogelijk netwerkproblemen of u hebt niet voldoende toegangsrechten om het te benaderen. Sluit alle toepassingen die dit bestand gebruiken en probeer het opnieuw.
   Als u dit foutbericht weergegeven wordt, schakelt u het Alleen-lezen kenmerk en kopieert u het bestand opnieuw.
2. Open Outlook.
3. Op de Bestand menu, klikt u op Importeren en exporteren. Als de opdracht niet beschikbaar is, verplaatst u de aanwijzer op de pijltjes onderaan in het menu en klik vervolgens opImporteren en exporteren.
4. Klik op Vanuit een ander programma of bestand importeren, en klik vervolgens op Volgende.
5. Klik op Bestand met persoonlijke mappen (.pst), en klik vervolgens op Volgende.
6. Typ het pad en de naam van het PST-bestand dat u wilt importeren en klik op Volgende.
7. Selecteer de map die u wilt importeren. Selecteer de top van de hiërarchie om alles in het PST-bestand te importeren.
8. Klik op Voltooien.

Outlook-gegevens van de ene computer naar een andere computer overbrengen

U kunt PST-bestanden niet delen of synchroniseren tussen de ene computer en de andere computer. U kunt echt wel de Outlook-gegevens van de ene computer naar de andere computer overzetten.

Volg de instructies in de sectie 'Een reservekopie maken van een PST-bestand' om het PST-bestand te kopiëren naar een CD of DVD-ROM of ander draagbaar medium of het bestand te kopiëren naar een andere computer via een LAN/WAN-koppeling.

Opmerking Verbinding maken met PST-bestanden via LAN/WAN-verbindingen wordt niet ondersteund en verbinding maken met PST-bestanden via dergelijke koppelingen kunnen problemen geven. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie:

297019 Bestanden met persoonlijke mappen worden niet ondersteund via een LAN of WAN-koppeling

Ook kunt u een nieuw, tweede PST-bestand maken dat is bedoeld voor het overbrengen van gegevens. Sla de gegevens die u wilt overbrengen op in dit nieuwe PST-bestand en laat eventuele gegevens weg die u niet wilt overbrengen. Als u een secundair PST-bestand wilt maken voor het opslaan van gegevens voor de overdracht tussen twee verschillende computers of voor reservekopiedoeleinden, voert u de volgende stappen uit.

In Outlook 2010:

1. Klik op de Bestand tabblad.
2. Klik in het Info categorie, klikt u op de Accountinstellingen knop en klik vervolgens op Accountinstellingen.
3. Klik in het Accountinstellingen venster, klikt u op de Gegevensbestanden tabblad.
4. Klik op Toevoegen, klik op Outlook-gegevensbestand (.pst), en klik vervolgens op OK.
5. Typ een unieke naam voor het nieuwe PST-bestand. Typ bijvoorbeeldTransfer.pst, en klik vervolgens op OK.
6. Sluit Outlook.

In eerdere versies van Outlook:

1. Op de Bestand in het menu Nieuwe, en klik vervolgens op Outlook-gegevensbestand..
2. Typ een unieke naam voor het nieuwe PST-bestand. Typ bijvoorbeeld Transfer.pst, en klik vervolgens op OK.
3. Typ een weergavenaam voor het bestand met persoonlijke mappen en klik vervolgens op OK.
4. Sluit Outlook.

Ga als volgt te werk om een bestaand PST-bestand te kopiëren:

1. Volg de instructies in de sectie 'Een reservekopie maken van een PST-bestand' om een back-up te maken van het PST-bestand dat u wilt overbrengen. Zorg ervoor dat u het PST-bestand kopieert naar een CD-ROM of een ander type verwisselbare media.
2. Kopieer het PST-bestand van het verwisselbare medium naar de tweede computer.
3. Volg de stappen in de sectie 'Gegevens uit een PST-bestand importeren in Outlook' om de gegevens in het PST-bestand te importeren in Outlook op de tweede computer.

Reservekopie maken van persoonlijke adresboeken

Het persoonlijk adresboek bevat e-mail adressen en contactgegevens die niet zijn opgenomen in een Outlook-adresboek of lijst met contactpersonen. Het Outlook-adresboek kan worden bewaard in een Exchange Server-postvak of in een PST-bestand. Het persoonlijk adresboek maakt echter een apart bestand dat is opgeslagen op de vaste schijf. Om ervoor te zorgen dat er een reservekopie van dit adresboek wordt gemaakt, moet u alle bestanden met de extensie .pab in het reservekopieproces opnemen.

Ga als volgt te werk om uw persoonlijke adresboek-bestand te zoeken:

1. Als u werkt met Windows Vista: klik op Start.
   
   Als u werkt met Windows XP: klik op Start, en klik vervolgens op Zoeken.
   
   Als u werkt met Windows 95 of Windows 98: klik opStart, wijs Zoeken, en klik vervolgens op Bestanden of mappen.
   
   Als u Windows 2000 of Windows Millennium Edition (ME) uitvoert: klik opStart, wijs Zoeken, en klik vervolgens op Bestanden of mappen.
2. Type *.pab, en druk op ENTER of klik op Nu zoeken.
   
   Opmerking noteer de locatie van het PAB-bestand. Gebruik Mijn Computer of Windows Verkenner om het PAB-bestand kopiëren naar de dezelfde map of opslag medium bevat dat de back-up van het PST-bestand.

U kunt deze back-up gebruiken om uw persoonlijke adresboek op uw computer terug te zetten of over te brengen naar een andere computer. Volg deze stappen om het persoonlijk adresboek te herstellen:

1. Sluit alle berichtenprogramma's, zoals Outlook, Microsoft Exchange of Windows Messaging.
2. Klik op Start, en klik vervolgens op Uitvoeren. Kopieer en plak (of typ) de volgende opdracht in de Open het vak en druk op ENTER:
   Configuratiescherm
   Het Configuratiescherm wordt geopend.
   
   Opmerking Als u ziet de Kies een categorie het scherm, klikt u op Gebruikersaccounts.
3. Dubbelklik op de E-mail pictogram.
4. Klik opProfielen weergeven.
5. Klik op het gewenste profiel en klik vervolgens op Eigenschappen.
6. Klik op E-mailaccounts.
7. Klik op Een nieuwe map of het adresboek toevoegen, en klik vervolgens op Volgende
8. Klik op Extra adresboeken, en klik vervolgens op Volgende.
9. Klik op Persoonlijk adresboek, en klik vervolgens op Volgende.
10. Typ het pad en de naam van het persoonlijk adresboek-bestand dat u wilt herstellen, klikt u op Toepassing, en klik vervolgens op OK.
11. Klik op Sluiten, en klik vervolgens op OK.

Opmerking Het Outlook-adresboek is een service die door het profiel wordt gebruikt om het gebruik van een map in een postvak, bestand met persoonlijke mappen of openbare map met contactpersonen als e-mailadresboek te vergemakkelijken. Het Outlook-adresboek zelf bevat geen gegevens die moeten worden opgeslagen.

Het back-upprogramma voor de persoonlijke map gebruiken voor het automatiseren van de back-up van PST-bestanden

Microsoft heeft een hulpprogramma voor het automatiseren van de back-up van uw bestand met persoonlijke mappen (.pst). Ga naar de volgende Microsoft-website om het hulpprogramma te downloaden: Voor meer informatie over het reservekopieprogramma voor persoonlijke mappen, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:OpmerkingIn Microsoft Outlook 2010, is de invoegtoepassing voor het maken van een backup van persoonlijke mappen standaard uitgeschakeld. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:

Reservekopie maken van Outlook-instellingenbestanden

Als u aangepaste instellingen heeft, zoals instellingen voor werkbalken en Favorieten die u wilt repliceren op een andere computer of op uw computer wilt terugzetten, kunt u de volgende bestanden in uw reservekopie opnemen:

• Outcmd.dat: In dit bestand worden werkbalk- en menu-instellingen opgeslagen.
• Profielnaam.fav: dit is het bestand met Favorieten, waaronder de instellingen voor de Outlook-balk (geldt alleen voor Outlook 2002 en oudere versies).
• Profielnaam.xml: in dit bestand worden de voorkeuren voor het navigatiedeelvenster opgeslagen (geldt alleen voor Outlook 2003 en nieuwere versies).
• Profielnaam.nk2: dit bestand worden de bijnamen voor AutoAanvullen opgeslagen.
• Handtekeningbestanden: elke handtekening heeft zijn eigen bestand en gebruikt dezelfde naam als de handtekening die u hebt gebruikt toen u deze hebt gemaakt. Als u een handtekening met de naam MijnHandt maakt, zijn bijvoorbeeld de volgende bestanden in de map Signatures gemaakt:
  • MijnHandt.htm: in dit bestand wordt de AutoHandtekening als HTML opgeslagen.
  • MijnHandt.rtf: in dit bestand wordt de AutoHandtekening als Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF) opgeslagen.
  • MijnHandt.txt: in dit bestand wordt de AutoHandtekening in tekstindeling opgeslagen.
  De locatie van de handtekeningbestanden is afhankelijk van de versie van Windows waarmee u werkt. Gebruik deze lijst om te zoeken naar de juiste locatie:
  • Windows Vista of Windows 7: Station\users\Gebruikersnaam\appdata, waarbij Station Hiermee geeft u het station waarop Outlook is geïnstalleerd en Gebruikersnaam Hiermee geeft u de gebruikersnaam is waaronder Outlook is geïnstalleerd.
  • Windows XP of Windows 2000: Station\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook, waarbij Station Hiermee geeft u het station waarop Outlook is geïnstalleerd en Gebruikersnaam Hiermee geeft u de gebruikersnaam is waaronder Outlook is geïnstalleerd.
  • Windows 98 of Windows Me: Station\Windows\Local gegevens, waarbij Station Hiermee geeft u het station waarop Outlook is geïnstalleerd.

Opmerking Als u Microsoft Word als e-maileditor gebruikt, worden handtekeningen opgeslagen in het bestand Normal.dot als AutoTekst-fragmenten. Maak ook een reservekopie van dit bestand.

Het zoeken naar een PST-bestand

Als u niet weet waar een oude of bestaand PST-bestand zich bevindt op uw computer en u wilt dit PST-bestand toevoegen aan uw Outlook-profiel, wordt in deze sectie wordt uitgelegd hoe u het PST-bestand kunt zoeken en vervolgens toevoegen aan uw Outlook-profiel.

Als u wilt zoeken naar het PST-bestand, gaat u als volgt te werk:

1. Zoeken naar de PST-bestanden:
   • Als u werkt met Windows Vista: klik op Start, en klik vervolgens op Computer. Zoek het zoekvenster in de rechterbovenhoek.
   • Als u werkt met Windows XP: klik op Start, en klik vervolgens op Zoeken.
   • Als u werkt met Windows 95 of Windows 98: klik opStart, wijs Zoeken, en klik vervolgens op Bestanden of mappen.
   • Als u Windows 2000 of Microsoft Windows Millennium Edition uitvoeren: klik opStart, wijs Zoeken, en klik vervolgens op Bestanden of mappen.
2. Type *.pst, en druk op Enter of klik opNu zoeken. Zoek het gewenste PST-bestand dat u wilt toevoegen aan Outlook. Noteer de locatie van het PST-bestand.
3. Sluit het zoekvenster en start Outlook.
   • Als u Outlook 2010 uitvoert, klikt u op de Bestand tabblad en klik vervolgens opAccountinstellingenin de Infocategorie. Klik op Accountinstellingen opnieuw, en klik vervolgens op de Gegevensbestanden tabblad in het venster dat verschijnt.
   • Als u Outlook 2007 of eerder gebruikt, klikt u op de Bestand menu en selecteer Beheer van gegevens.
4. Klik op de Toevoegen knop en kies het juiste type .pst-bestand toe te voegen. Als uw PST-bestand is gemaakt in Outlook 2007, kiesBestand voor persoonlijke mappen van Office Outlook (.pst). Als uw PST-bestand is gemaakt in een oudere versie van Outlook, zoals Outlook 97, 2000 of XP, kiezen Bestand met persoonlijke mappen van Outlook 97-2002 (.pst).
5. Navigeer naar de locatie van het gewenste PST-bestand dat u tijdens de bovenstaande zoekopdracht hebt gevonden. Selecteer het PST-bestand en klik vervolgens op OK.
6. Typ een naam voor het PST-bestand of accepteer de standaardnaam. Klik op OK. Klik op Sluiten naar het huidige venster te sluiten.

Outlook geeft nu dat PST-bestand weer in de mappenlijst van Outlook.

Als deze methoden niet hebben geholpen, kunt u iemand die u kent om hulp vragen. Of als u Outlook met Exchange Server gebruikt, kunt u contact opnemen met de beheerder van Exchange Server voor meer informatie. U kunt ook de website van Microsoft Customer Support Services gebruiken om andere oplossingen te vinden. De website van Microsoft Customer Support Services biedt onder andere de volgende services:

• Doorzoekbare Knowledge Base
  (http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
  : zoeken naar technische ondersteuning en zelfhulpmiddelen voor Microsoft-producten.
• Solution Centers
  (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
  : Productspecifieke veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen bekijken.
• Andere ondersteuningsopties
  (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
  : Stel via het Web een vraag, neem contact op met Microsoft Customer Support Services of geef feedback.

Als u nog vragen hebt na het gebruik van deze Microsoft-websites of als u een oplossing op de website Microsoft Support Services niet kunt vinden, klikt u op de volgende koppeling om contact op te nemen met Support.

Voor meer informatie over het configureren van profielen en services, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:Klik op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie: