Como gerir ficheiros. pst no Microsoft Outlook

Este artigo descreve como usar pastas de armazenamento pessoal, também conhecidos como arquivos. pst, fazer backup dos dados que você criou na Microsoft Office Outlook de 2002, 2003 de Microsoft Office Outlook e Microsoft Office Outlook de 2007. Você pode fazer backup de mensagens, contatos, compromissos, tarefas, anotações e entradas de diário nos arquivos. pst.

Observação Este artigo descreve como usar o. pst no Outlook 2007, Outlook 2003 e Outlook 2002 apenas arquivos.

Se você usa um programa de email diferente, como o Microsoft Outlook Express ou Hotmail, ou se você tiver problemas com seu programa de email, este artigo não serve para você. Vá para a seção "Referências" para obter links para outros artigos e sugestões de soluções.

Microsoft Outlook armazena automaticamente as mensagens, contatos, compromissos, tarefas, anotações e entradas de diário em um dos dois seguintes locais:

• Em uma pasta de armazenamento pessoal, também conhecido como um arquivo. pst no disco rígido.
• Na caixa de correio que está localizada no servidor. Sua caixa de correio está localizada em um servidor, se você usar o Outlook com de Microsoft Exchange Server.

Você pode usar um backup do arquivo. pst para restaurar ou mover os dados do Outlook se ocorrer uma falha de hardware, perdem dados inesperadamente, tem de transferir dados de um computador para outro computador ou tem que transferir dados de uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido.

Este artigo descreve como fazer várias coisas com seus arquivos. pst. Selecione uma ação na lista a seguir:

• Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst: Se você não usar o Outlook com de Microsoft Exchange Server, use esta seção para fazer backup de seu arquivo. pst inteira.
• Como fazer backup dos dados do arquivo. pst que estão localizados em uma de Microsoft Exchange Server: Se você usar o Outlook com de Microsoft Exchange Server, use esta seção para fazer backup dos dados do Outlook.
• Como exportar dados do arquivo. pst: Use esta seção se você deseja fazer backup apenas de algumas pastas ou um tipo específico de dados, como, por exemplo, apenas as mensagens de email.
• Como importar dados de arquivo. pst no Outlook: Use esta seção para restaurar os dados para o Outlook a partir de um arquivo. pst que você já tiver feito backup.
• Como transferir dados do Outlook de um computador para outro computador: Use esta seção para transferir os dados que você salvou em um arquivo. pst de um computador para outro computador.
• Como fazer backup dos catálogos de endereços pessoais: Use esta seção para fazer backup de seu catálogo de endereços pessoais.
• Como usar o utilitário de Backup de pastas particulares para automatizar o backup dos arquivos. pst: Use esta seção para fazer backup de seus arquivos. pst, semanalmente, mensalmente ou em um intervalo que você selecionar automático.
• Como fazer backup dos arquivos de configurações: Use esta seção para fazer backup de qualquer apelidos que você atribuiu a seus contatos, Favoritos no Internet Explorer, os arquivos de assinatura e suas configurações de menu e barra de ferramentas.
• Como localizar um arquivo. pst: Se você deseja adicionar um arquivo existente do. pst para o Outlook, mas você não souber exatamente onde ele se encontra em seu computador, você pode procurá-lo.

Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst

Se você não usar o Outlook com de Microsoft Exchange Server, o Outlook armazena todos os seus dados em um arquivo. pst. Você pode usar a cópia de backup para restaurar os dados do Outlook, se o arquivo. pst original estiver danificado ou perdido. Esta seção explica como criar uma cópia do arquivo. pst inteiro, com todos os itens padrão no arquivo.

Siga estas etapas para fazer backup do arquivo. pst inteira:

1. Feche os programas de mensagens, como o Outlook, Microsoft Exchange ou Microsoft Windows Messaging.
2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar. Copiar e cole (ou digite) o seguinte comando na caixa Abrir e então pressione ENTER:
   painel de controle
   Painel de controle é aberta.
   
   Observação Se você ver o Selecione uma categoria Clique em Contas de usuárioe, em seguida, vá para a etapa 3.
3. Clique duas vezes o Email ícone.
4. Clique em Mostrar perfis.
5. Clique no perfil apropriado e, em seguida, clique em Propriedades.
6. Clique em Arquivos de dados.
7. Em Nome, clique no Serviço de pastas particulares Se você deseja fazer backup. Por padrão, este serviço é chamado. Pastas particulares. No entanto, ele pode ser nomeado com outro nome.
   
   Observação Se você tiver mais de um serviço de pastas particulares no seu perfil, você deve fazer backup de cada conjunto de arquivos. pst separadamente.
   
   Se não existem entradas chamadas Pastas particulares e você ainda não armazenados qualquer informação, como mensagens, contatos ou compromissos no Outlook, você provavelmente ainda não ativou o serviço de pastas particulares. Vá para a seção "Referências" para obter informações sobre como criar um arquivo. pst.
   
   Se você não tiver Serviços de pastas pessoais no seu perfil e você pode armazenar informações como, por exemplo, mensagens, contatos ou compromissos no Outlook, suas informações provavelmente estão sendo armazenadas em uma caixa de correio em um Exchange Server. Tente usar as instruções na seção "Como fazer backup dos dados do arquivo. pst que estão localizados em um Microsoft Exchange Server".
8. Clique em Configuraçõese anote o caminho e o nome que aparece.
   
   Observação Como o arquivo. pst contém todos os dados armazenados nas pastas MAPI que o Outlook usa, o arquivo pode ser muito grande. Para reduzir o tamanho do arquivo. pst, clique em Compactar agora no Configurações janela.
9. Feche todos os Propriedades Windows.
10. Uso Windows Explorer ou Meu computador Para copiar o arquivo que você anotou na etapa 8. Você pode copiar o arquivo para outro local na unidade de disco rígido ou a qualquer tipo de mídia de armazenamento removível, como, por exemplo, um disquete, CD-ROM, uma unidade de disco rígido portátil, uma cassete de fita magnética ou qualquer outro dispositivo de armazenamento.

Como fazer backup dos dados do arquivo. pst que estão localizados em uma de Microsoft Exchange Server

Para saber como fazer backup dos dados, se você usar o Outlook com uma de Microsoft Exchange Server, você precisa saber onde os dados são armazenados. O local padrão de entrega e o armazenamento dos dados do Outlook é a caixa de correio Exchange Server. O administrador do Exchange Server geralmente lidará com os backups de caixas de correio no servidor. No entanto, alguns administradores Exchange Server armazenam dados do Outlook em um arquivo. pst no disco rígido.

Siga estas etapas para ver onde o Outlook está armazenando no momento seus dados:

Em 2010 do Outlook:

1. Clique noArquivo guia da faixa de opções do Outlook.
2. No Info categoria, clique no Configurações da conta botão e, em seguida, clique Configurações da conta.
3. No Configurações da conta janela, clique no Arquivos de dados guia.
   
   Se o Local campo contém a palavra "On-line" ou um caminho para um arquivo que possui a extensão de nome de arquivo. ost, o Outlook armazena dados em pastas em que o Exchange Server. Contate o administrador do Exchange Server para obter mais informações sobre como os backups são tratados.
   
   Se o Local campo contém um caminho para um arquivo que possui a extensão de nome de arquivo. pst, o Outlook armazena as novas mensagens, contatos, compromissos e outros dados em um arquivo. pst no disco rígido. Para fazer backup de dados, vá para a seção "Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst".

No Outlook 2007:

1. Sobre o Ferramentas menu, clique em Opções, clique no Configurar email guia e clique Contas de email.
2. No Configurações da conta janela, clique no Arquivos de dados guia.
   
   Se o Nome campo contém a palavra "Caixa postal" seguido de um nome de email, o Outlook armazena dados em pastas em que o Exchange Server. Contate o administrador do Exchange Server para obter mais informações sobre como os backups são tratados.
   
   Se o campo contiver as palavras "Pastas particulares" ou o nome de um conjunto de pastas particulares ou arquivos. pst, o Outlook armazenará novas mensagens, contatos, compromissos e outros dados em um arquivo. pst no disco rígido. Para fazer backup de dados, vá para a seção "Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst".

Em uma versão anterior do Outlook:

1. Sobre o Ferramentas menu, clique em Contas de email.
   
   Observação Esta opção pode estar indisponível em algumas redes. O administrador da rede pode ter removido essa opção para proteger as informações de conta. Se você não vir o Contas de email opção, contate o administrador da rede para obter ajuda.
2. Clique em Exibir ou alterar contas de Email existentese, em seguida, clique em Avançar.
3. Examine os Entregar novos emails no seguinte local opção. Se a opção contiver a palavra "Caixa postal" seguido de um nome de email, o Outlook armazena dados em pastas em que o Exchange Server. Contate o administrador do Exchange Server para obter mais informações sobre como os backups são tratados.
   
   Se o campo contiver as palavras "Pastas particulares" ou o nome de um conjunto de pastas particulares ou arquivos. pst, o Outlook armazenará novas mensagens, contatos, compromissos e outros dados em um arquivo. pst no disco rígido. Para fazer backup de dados, vá para a seção "Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst".

Como exportar dados do arquivo. pst

Se você deseja fazer backup apenas alguns dos dados do Outlook, você pode criar um novo arquivo. pst de backup dos dados que você deseja salvar. Isso também é conhecido como exportar dados do arquivo. pst. Por exemplo, você poderá usar esta seção se você tiver informações importantes em apenas algumas pastas e você tem menos importantes, outros itens nas pastas muito maiores. Você pode exportar somente as pastas importantes ou os contatos e omitir as pastas como o email enviado.

Em 2010 do Outlook:

Siga estas etapas para exportar uma pasta específica:

1. Clique no Arquivo guia.
2. No Opções do Outlook janela, clique em Avançado.
3. Clique em Exportar.
4. No Assistente para importação e exportação, clique em Exportar para um arquivoe, em seguida, clique em Avançar.
5. Clique em Arquivo de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em Avançar.
6. Selecione a pasta para exportar e, em seguida, clique em Avançar.
7. Clique em Procurare, em seguida, selecione o local onde você deseja que o novo arquivo. pst a ser salvo.
8. No Nome do arquivo Digite o nome que você deseja usar para o novo arquivo. pst e clique em OK.
9. Clique em Conclua.
   

Em uma versão anterior do Outlook:

1. Abra o Outlook.
2. Sobre o Arquivo menu, clique em Importar e exportar. Se o item de menu não estiver disponível, mova o ponteiro sobre as divisas na parte inferior do menu e, em seguida, clique emImportar e exportar.
3. Clique em Exportar para arquivoe, em seguida, clique em Avançar.
4. Clique em Arquivo de pastas particulares (. pst)e, em seguida, clique em Avançar.
5. Clique na pasta ao qual você deseja exportar o arquivo. pst e, em seguida, clique em Avançar.
6. Clique em Procurare, em seguida, selecione o local onde você deseja que o novo arquivo. pst a ser salvo.
7. No Nome do arquivo Digite o nome que você deseja usar para o novo arquivo. pst e clique em OK.
8. Clique em Concluir.

Observação Propriedades de design de pasta incluem permissões, filtros, descrição, formulários e modos de exibição. Se você exportar itens de um arquivo. pst para outro, sem propriedades de design de pasta são mantidas.

Como importar dados de arquivo. pst no Outlook

Você pode usar a cópia de backup de seu arquivo. pst para restaurar os dados do Outlook, se o arquivo. pst original estiver danificado ou perdido. Tudo o que é salvo no arquivo. pst é retornado para o Outlook.

Em 2010 do Outlook:

Siga estas etapas para restaurar ou importar, seus dados para o Outlook:

1. Clique no Arquivo guia.
2. No Abrir categoria, clique em Importação.
3. No Assistente para importação e exportação, clique em Importar de outro programa ou arquivoe, em seguida, clique em Avançar.
4. Clique em Arquivo de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em Avançar.
5. Digite o caminho e o nome do arquivo. pst que você deseja importar, ou clique emProcurar para escolher o arquivo a ser importado.
   
   Observação Em Opções, é recomendável que você clique em Não importar duplicatas, a menos que você deseja que as informações importadas para substituir ou duplicar itens que já estejam no Outlook.
   
6. Clique em Próxima.
7. Selecione a pasta que você deseja importar. Para importar todo o conteúdo do arquivo. pst, selecione o topo da hierarquia.
   
   Observação (Normalmente na pasta superior Pastas particulares, Arquivo de dados do Outlook ou o seu endereço de e-mail) é selecionada automaticamente. Incluir subpastas é selecionada por padrão. Todas as pastas sob a pasta selecionada serão importadas
   
8. Clique em Conclua.

Em versões anteriores do Outlook:

Siga estas etapas para restaurar ou importar, seus dados para o Outlook:

1. Se o arquivo. pst que você deseja importar estiver armazenado em um dispositivo removível, como um disquete, uma unidade de disco rígido portátil, um CD-ROM, uma cassete de fita magnética ou qualquer outro meio de armazenamento, insira ou conecte o dispositivo de armazenamento e, em seguida, copie o arquivo. pst para a unidade de disco rígido do computador.
   
   Quando você copia o arquivo. pst, certifique-se de que o Somente leitura atributo não está selecionado. Se esse atributo estiver selecionado, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:
   Não foi possível acessar o dispositivo especificado, arquivo ou caminho. Ele pode ter sido excluído, ele pode estar em uso, talvez você esteja tendo problemas de rede ou talvez você não tenha permissão suficiente para acessá-lo. Feche todos os aplicativos usando esse arquivo e tente novamente.
   Se você receber essa mensagem de erro, desmarque o Somente leitura atributo e, em seguida, copie o arquivo novamente.
2. Abra o Outlook.
3. Sobre o Arquivo menu, clique em Importar e exportar. Se o comando não estiver disponível, mova o ponteiro sobre as divisas na parte inferior do menu e, em seguida, clique emImportar e exportar.
4. Clique em Importar de outro programa ou arquivoe, em seguida, clique em Avançar.
5. Clique em Arquivo de pastas particulares (. pst)e, em seguida, clique em Avançar.
6. Digite o caminho e o nome do arquivo. pst que você deseja importar e clique em Avançar.
7. Selecione a pasta que você deseja importar. Para importar todo o conteúdo do arquivo. pst, selecione o topo da hierarquia.
8. Clique em Concluir.

Como transferir dados do Outlook de um computador para outro computador

Você não pode compartilhar ou sincronizar os arquivos. pst entre um computador e outro computador. No entanto, você ainda pode transferir dados do Outlook de um computador para outro computador.

Use as instruções na seção "Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst" para copiar o arquivo. pst para um CD ou DVD-ROM ou outra mídia portátil ou copiar o arquivo para outro computador através de um link de LAN/WAN.

ObservaçãoNão há suporte para a conexão com arquivos. pst em links de LAN/WAN e podem ocorrer problemas se conectando a arquivos. pst nesses links. Consulte o seguinte artigo para obter mais informações:

297019  (http://support.microsoft.com/kb/297019/EN-US/ ) Arquivos de pastas particulares não são suportados através de uma LAN ou em um link WAN

Você também poderá criar um arquivo. pst de novo, secundário destina-se para transferência de dados somente. Salve os dados que você deseja transferir no novo arquivo. pst e omitir quaisquer dados que você deseja transferir. Se você precisar fazer um arquivo. pst secundário para armazenar dados para transferência entre dois computadores diferentes ou para fins de backup, use as seguintes etapas.

Em 2010 do Outlook:

1. Clique no Arquivo guia.
2. No Info categoria, clique no Configurações da conta botão e, em seguida, clique Configurações da conta.
3. No Configurações da conta janela, clique no Arquivos de dados guia.
4. Clique em Adicionar, clique em Arquivo de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em OK.
5. Digite um nome exclusivo para o novo arquivo pst. arquivo. Por exemplo, digite Transfer.pste, em seguida, clique em OK.
6. Feche o Outlook.

Em versões anteriores do Outlook:

1. Sobre o Arquivo aponte para Novoe, em seguida, clique em Arquivo de dados do Outlook.
2. Digite um nome exclusivo para o novo arquivo. pst. Por exemplo, digite Transfer.pste, em seguida, clique em OK.
3. Digite um nome de exibição para o arquivo de pastas particulares e, em seguida, clique em OK.
4. Feche o Outlook.

Siga estas etapas para copiar um arquivo existente do. pst:

1. Use as instruções na seção "Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst" para fazer uma cópia de backup do arquivo. pst que você deseja transferir. Certifique-se de que você copie o arquivo. pst de backup para um CD-ROM ou outro tipo de mídia removível.
2. Copie o arquivo. pst de backup da mídia removível para o segundo computador.
3. Siga as etapas na seção "Como importar dados de arquivo. pst para o Outlook" para importar os dados do arquivo. pst no Outlook no segundo computador.

Como fazer backup dos catálogos de endereços pessoais

Seu catálogo particular de endereços pode conter endereços de email e informações de contato não estão incluídas em um catálogo de endereços do Outlook ou lista de contatos. O catálogo de endereços do Outlook podem ser mantido em uma caixa de correio de Exchange Server ou em um arquivo. pst. No entanto, o catálogo de endereços pessoais cria um arquivo separado que é armazenado no seu disco rígido. Para certificar-se de que este catálogo de endereços é feito, você deve incluir todos os arquivos que possuem a extensão. pab no processo de backup.

Siga estas etapas para localizar o arquivo de catálogo de endereços:

1. Se você estiver executando o Windows Vista: clique em Iniciar.
   
   Se você estiver executando o Windows XP: clique em Iniciare, em seguida, clique em Pesquisa.
   
   Se você estiver executando o Windows 95 ou Windows 98: clique emIniciar, aponte para Localizare, em seguida, clique em Arquivos ou pastas.
   
   Se você estiver executando o Windows 2000 ou Windows Millennium Edition (Me): clique emIniciar, aponte para Pesquisae, em seguida, clique em Para arquivos ou pastas.
2. Tipo *.pabe pressione ENTER ou clique em Localizar agora.
   
   Observação o local do arquivo. pab. Uso Meu computador ou Windows Explorer Para copiar o arquivo. pab para o mesmo meio de armazenamento ou a pasta que contém o backup do arquivo. pst.

Você pode usar esse backup para restaurar seu catálogo de endereços pessoal ao seu computador ou transferi-lo para outro computador. Siga estas etapas para restaurar o catálogo de endereços pessoais:

1. Feche os programas de mensagens, como o Outlook, Microsoft Exchange ou Windows Messaging.
2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar. Copie e cole (ou digite) o seguinte comando na Abrir caixa e pressione ENTER:
   painel de controle
   Painel de controle é aberta.
   
   Observação Se você ver o Selecione uma categoria Clique em Contas de usuário.
3. Clique duas vezes o Email ícone.
4. Clique emMostrar perfis.
5. Clique no perfil apropriado e, em seguida, clique em Propriedades.
6. Clique em Contas de email.
7. Clique em Adicionar um novo diretório ou catálogo de endereçose, em seguida, clique em Avançar
8. Clique em Catálogos de endereços adicionaise, em seguida, clique em Avançar.
9. Clique em Catálogo de endereços pessoale, em seguida, clique em Avançar.
10. Digite o caminho e o nome do arquivo que você deseja restaurar, clique em Catálogo de endereços pessoal Aplicare, em seguida, clique em OK.
11. Clique em Fechare então clique OK.

Observação O catálogo de endereços do Outlook é um serviço que usa o perfil para torná-lo mais fácil de usar uma pasta de contatos em uma caixa de correio, arquivo de pasta particular ou pasta pública como um catálogo de endereços de email. O catálogo de endereços do Outlook propriamente dito não contém dados que foi salvo.

Como usar o utilitário de Backup de pastas particulares para automatizar o backup dos arquivos. pst

A Microsoft lançou um utilitário para automatizar o backup do arquivo de pastas particulares (. pst). Para baixar o utilitário, visite o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações sobre o utilitário de Backup das pastas particulares, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Observação Em 2010 do Microsoft Outlook, o pastas particulares backup suplemento é desativado por padrão. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Como fazer backup dos arquivos de configurações

Se você personalizou as configurações, como, por exemplo, as configurações da barra de ferramentas e os favoritos, o que você deseja replicar em outro computador ou restaurar seu computador, você talvez queira incluir os seguintes arquivos no backup:

• Outcmd. dat: Este arquivo armazena as configurações de menu e barra de ferramentas.
• Nomedoperfil. fav: Este é o arquivo de Favoritos, que inclui as configurações da barra do Outlook (aplicável somente ao Outlook 2002 e versões mais antigas).
• Nomedoperfil. XML: este arquivo armazena as preferências do painel de navegação (aplicável somente para o Outlook 2003 e versões mais recentes).
• Nomedoperfil. nk2: este arquivo armazena os apelidos para AutoCompletar.
• Arquivos de assinatura: cada assinatura tem seu próprio arquivo e usa o mesmo nome, como a assinatura que você usou ao criá-la. Por exemplo, se você criar uma assinatura chamada MySig, os seguintes arquivos são criados na pasta Signatures:
  • MySig: Este arquivo armazena a assinatura automática de HTML.
  • MySig: Este arquivo armazena a assinatura automática do Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF).
  • MySig: Este arquivo armazena o assinatura automática no formato texto sem formatação.
  O local dos arquivos de assinatura depende da versão do Windows que você está executando. Use esta lista para encontrar o local apropriado:
  • Windows Vista ou o Windows 7: Unidade\users\Nome de usuário\AppData, onde Unidade representa a unidade em que o Outlook foi instalado e Nome de usuário representa o nome de usuário que o Outlook foi instalado em.
  • O Windows XP ou Windows 2000: Unidade\Documents and Settings \Nome de usuário\ Configurações Locais\Dados, onde Unidade representa a unidade em que o Outlook foi instalado e Nome de usuário representa o nome de usuário que o Outlook foi instalado em.
  • Windows 98 ou Windows Me: Unidade\Windows\Local Settings\Application de dados, onde Unidade representa a unidade em que o Outlook foi instalado.

Observação Se você usar o Microsoft Word como editor de email, as assinaturas serão armazenadas no arquivo normal. dot como entradas de AutoTexto. Você deve fazer backup desse arquivo também.

Como localizar um arquivo. pst

Se você não souber onde um arquivo. pst de antiga ou existente reside no seu computador e você deseja adicionar esse arquivo. pst para o seu perfil do Outlook, esta seção explica como procurar o arquivo. pst e, em seguida, adicioná-lo ao seu perfil do Outlook.

Para procurar o arquivo. pst, siga estas etapas:

1. Para pesquisar os arquivos. pst:
   • Se você estiver executando o Windows Vista: clique em Iniciare, em seguida, clique em Computador. Localize a janela Pesquisar no canto superior direito.
   • Se você estiver executando o Windows XP: clique em Iniciare, em seguida, clique em Pesquisa.
   • Se você estiver executando o Windows 95 ou Windows 98: clique emIniciar, aponte para Localizare, em seguida, clique em Arquivos ou pastas.
   • Se você estiver executando o Windows 2000 ou Microsoft Windows Millennium Edition: clique emIniciar, aponte para Pesquisae, em seguida, clique em Para arquivos ou pastas.
2. Tipo *.pste pressione Enter ou clique emLocalizar agora. Localize o arquivo. pst desejado, que você deseja adicionar ao Outlook. Registre o local do arquivo. pst.
3. Feche a janela Pesquisar e iniciar o Outlook.
   • Se você estiver executando o Outlook 2010, clique no Arquivo guia e cliqueConfigurações da contano Info categoria. Clique em Configurações da conta novamente e, em seguida, clique no Arquivos de dados guia na janela que aparece.
   • Se você estiver executando o Outlook 2007 ou anterior, clique no Arquivo menu e, em seguida, selecione Gerenciamento de arquivo de dados.
4. Clique no Adicionar botão e, em seguida, escolha o tipo correto do arquivo. pst para adicionar. Se o seu arquivo. pst foi criado no Outlook 2007, escolhaArquivo de pastas particulares (. pst) do Office Outlook. Se seu arquivo. pst foi criado em uma versão antiga do Outlook, como o Outlook 97, 2000 ou XP, escolha Outlook 97-2002 arquivo de pastas particulares (. pst).
5. Navegue até o local do arquivo. pst desejado encontrado durante a pesquisa acima. Selecione o arquivo. pst e, em seguida, clique em OK.
6. Digite um nome personalizado para o arquivo. pst ou aceite o nome padrão. Clique em OK. Clique em Fechar para sair da janela atual.

Agora, o Outlook exibe esse arquivo. pst na lista de pastas do Outlook.

Se esses métodos não ajudaram, convém perguntar a alguém ajuda. Ou, se você usar o Outlook com o Exchange Server, você poderá entrar em contato com o administrador do Exchange Server para obter ajuda. Você também pode usar o site de serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções. Alguns serviços que o site de serviços de suporte técnico da Microsoft fornece incluem o seguinte:

• Base de conhecimento pesquisável (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
• Centros de soluções (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : Produtos específicos do modo de exibição perguntas freqüentes e destaques de suporte.
• Grupos de notícias de suporte de cliente Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Entre em contato com outros usuários, colegas e Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs).
• Outras opções de suporte (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o Atendimento Microsoft ou fornecer comentários.

Se você ainda tiver dúvidas depois de usar esses sites da Microsoft ou se você não conseguir encontrar uma solução no site de serviços de suporte da Microsoft na Web, clique no link a seguir para contatar o suporte.

Para obter mais informações sobre como Configurar perfis e serviços, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: