Urejanje datotek .pst v Outlooku 2007, Outlooku 2003 in Outlooku 2002

V tem èlanku je opisana uporaba osebnih map za shranjevanje, znanih tudi kot datoteke .pst za varnostno kopiranje podatkov, ki ste jih ustvarili v Microsoft Office Outlooku 2007, Microsoft Office Outlooku 2003 in Microsoft Office Outlooku 2002. V datoteke .pst lahko varnostno lahko kopirate sporoèila, stike, sestanke, opravila, opombe in vnose v dnevnik.

Opomba V tem èlanku je opisana uporaba datotek .pst le v Outlooku 2007, Outlooku 2003 in Outlooku 2002.

Èe uporabljate drug e-poštni program, kot je Microsoft Outlook Express ali Hotmail, ali èe imate težave s svojim e-poštnim programom, ta èlanek ni namenjen vam. Odprite odsek »Viri«, kjer najdete povezave do drugih èlankov in predloge rešitev.

Microsoft Outlook omogoèa samodejno shranjevanje podatkov o sporoèilih, stikih, sestankih, opravilih, zapiskih in vnosih v dnevnik na eno od dveh navedenih lokacij:

• V osebno mapo za shranjevanje, ki je znana tudi kot datoteka .pst, na trdem disku.
• V poštni nabiralnik, ki je v strežniku. Èe uporabljate Outlook s strežnikom Microsoft Exchange Server, je poštni nabiralnik v strežniku.

Z varnostno kopijo datoteke .pst lahko obnovite ali premaknete podatke iz Outlooka, èe imate težave s strojno opremo, neprièakovano izgubite podatke, morate prenesti podatke iz enega raèunalnika v drugega ali z enega pogona trdega diska na drugi.

V tem èlanku je opisanih nekaj postopkov, ki jih lahko izvedete z datotekami .pst. Na spodnjem seznamu izberite dejanje:

• Varnostno kopiranje datoteke .pst: Èe ne uporabljate Outlooka s strežnikom Microsoft Exchange Server, sledite navodilom v tem odseku za varnostno kopiranje celotne datoteke .pst.
• Varnostno kopiranje podatkov iz datoteke .pst, ki je v strežniku Microsoft Exchange Server: Èe uporabljate Outlook s strežnikom Microsoft Exchange Server, sledite navodilom v tem odseku za varnostno kopiranje podatkov iz Outlooka.
• Izvoz podatkov iz datoteke .pst: Èe želite varnostno kopirati le nekaj map ali doloèeno vrsto podatkov, kot so poštna sporoèila, naredite to po navodilih iz tega odseka.
• Uvoz podatkov iz datoteke .pst v Outlook: Èe želite v Outlooku obnoviti podatke iz datoteke .pst, ki ste jo že varnostno kopirali, sledite navodilom iz tega odseka.
• Prenašanje podatkov iz Outlooka med raèunalniki: Èe želite prenašati podatke, ki ste jih shranili v datoteko .pst, med raèunalniki, sledite navodilom iz tega odseka.
• Varnostno kopiranje osebnega adresarja: Èe želite kopirati osebni adresar, sledite navodilom iz tega odseka.
• Avtomatizacija varnostnega kopiranja datotek .pst s pripomoèkom za varnostno kopiranje osebnih map: Èe želite omogoèiti samodejno varnostno kopiranje datotek .pst, ki se bo izvajalo tedensko, meseèno ali na izbrani interval, sledite navodilom iz tega odseka.
• Varnostno kopiranje datotek z nastavitvami za Outlook: Èe želite varnostno kopirati nastavitve orodne vrstice in menijev, Internet Explorerjevo mapo »Priljubljene«, datoteke s podpisi in vse vzdevke, ki ste jih dodelili stikom, sledite navodilom iz tega odseka.
• Iskanje datoteke .pst: Èe želite Outlooku dodati obstojeèo datoteko .pst, vendar ne veste, kje toèno je v raèunalniku, jo lahko poišèete.

Varnostno kopiranje datoteke .pst

Èe Outlooka ne uporabljate s strežnikom Microsoft Exchange Server, Outlook shranjuje program vse podatke v datoteko .pst. Èe je izvirna datoteka .pst poškodovana ali ste jo izgubili, lahko z varnostnim kopiranjem obnovite podatke iz Outlooka. V tem odseku je razloženo, kako ustvarite kopijo celotne datoteke .pst, tako da so vsi privzeti elementi v datoteki.

Èe želite varnostno kopirati celotno datoteko .pst, sledite tem korakom:

1. Zaprite vse sporoèilne programe, kot so Outlook, Microsoft Exchange ali Microsoft Windows Messaging.
2. Kliknite Start in nato Zaženi. Kopirajte in prilepite (ali vnesite) ta ukaz v polje »Odpri« ter pritisnite tipko ENTER:
   nadzorna plošèa
   Odpre se nadzorna plošèa.
   
   Opomba Èe se prikaže zaslon Izberite zvrst, kliknite Uporabniški raèuni in nato nadaljujte s 3. korakom
3. Dvokliknite ikono Pošta.
4. Kliknite Pokaži profile.
5. Kliknite ustrezni profil, nato pa še Lastnosti.
6. Kliknite Podatkovne datoteke.
7. V odseku Ime kliknite Storitev osebnih map, ki jo želite varnostno kopirati. Ta storitev se privzeto imenuje Osebne mape, Vendar jo lahko poimenujete drugaèe.
   
   Opomba Èe imate v profilu veè kot eno storitev osebnih map, morate varnostno kopirati vsak nabor datotek .pst posebej.
   
   Èe ni vnosov, ki se imenujejo Osebne mape, in v Outlook še niste shranili nobenih informacij, kot so sporoèila, stiki ali sestanki, verjetno še niste omogoèili storitve osebnih map. Odprite odsek »Viri«, kjer najdete informacije o tem, kako ustvariti datoteko .pst.
   
   Èe v profilu ni nobenih storitev osebnih map, in v Outlook lahko shranjujete informacije, kot so sporoèila, stiki ali sestanki, se informacije verjetno shranjujejo v poštni nabiralnik v strežniku Exchange Server. Poskusite z navodili iz odseka »Varnostno kopiranje podatkov iz datoteke .pst, ki je v strežniku Microsoft Exchange Server«.
8. Kliknite Nastavitve in nato zabeležite pot ter ime datoteke, ki se prikaže.
   
   Opomba V datoteki .pst so vsi podatki iz map MAPI, ki jih Outlook uporablja v tej datoteki, zato je datoteka lahko zelo velika.. Èe želite zmanjšati velikost datoteke .pst, v oknu Nastavitve kliknite Stisni zdaj.
9. Zaprite vsa okna Lastnosti.
10. Èe želite kopirati datoteko, ki ste jo zabeležili v 8. koraku, uporabite okno Windows Explorer ali Moj raèunalnik. datoteko lahko kopirate na drugo lokacijo na trdem disku ali na kateri koli izmenljivi nosilec za shranjevanje, kot je disketa, CD-ROM, prenosni pogon trdega diska, kaseta z magnetnim trakom ali katera koli druga naprava za shranjevanje.

Varnostno kopiranje podatkov iz datoteke .pst, ki je v strežniku Microsoft Exchange Server

Èe želite vedeti, kako varnostno kopirati podatke, èe uporabljate Outlook s strežnikom Microsoft Exchange Server, morate vedeti, kje so shranjeni podatki. Privzeto mesto za dostavo in shranjevanje podatkov iz Outlooka je poštni nabiralnik strežnika Exchange Server. Skrbnik strežnika Exchange Server po navadi obdeluje varnostne kopije poštnih predalov v strežniku. Vendar nekateri skrbniki strežnika Exchange Server shranjujejo podatke iz Outlooka v datoteko .pst, na trdem disku.

Èe želite ugotoviti, kam Outlook trenutno shranjuje podatke, sledite tem korakom:

V Outlooku 2007:

1. V meniju Orodja kliknite Možnosti, nato kliknite zavihek Nastavitev pošte in nato še E-poštni raèuni.
2. V oknu Nastavitve raèuna kliknite zavihek Podatkovne datoteke.
   
   Èe je v polju Ime beseda »Poštni nabiralnik«, ki ji sledi e-poštni naslov, Outlook shranjuje podatke v mape v strežniku Exchange Server. Èe želite veè informacij o tem, kako poteka obdelava varnostnih kopij, se obrnite na skrbnika strežnika Exchange Server.
   
   Èe so v polju besede »Osebna mapa« ali drugo ime nabora datotek za osebne mape ali datotek .pst, Outlook shranjuje nova sporoèila, stike, sestanke in druge podatke v datoteko .pst na trdem disku. Èe želite varnostno kopirati podatke, pojdite v odsek »Varnostno kopiranje datoteke .pst«.

V starejših razlièicah Outlooka:

1. V meniju Orodja kliknite E-poštni raèuni.
   
   opomba V nekaterih omrežjih ta možnost morda ni na voljo. Skrbnik omrežja je morda odstranil to možnost, da bi zašèitil informacije o raèunu. Èe ne vidite možnosti E-poštni raèuni, se za pomoè obrnite na skrbnika omrežja.
2. Kliknite Poglej ali spremeni obstojeèe e-poštne raèune, nato pa še Naprej.
3. Poglejte možnost Dostavi novo pošto na to mesto. Èe je v možnosti zapisano »Poštni nabiralnik« za tem pa e-poštni naslov, Outlook shranjuje podatke v mape v strežniku Exchange Server. Èe želite veè informacij o tem, kako poteka obdelava varnostnih kopij, se obrnite na skrbnika strežnika Exchange Server.
   
   Èe so v polju besede »Osebna mapa« ali drugo ime nabora datotek za osebne mape ali datotek .pst, Outlook shranjuje nova sporoèila, stike, sestanke in druge podatke v datoteko .pst na trdem disku. Èe želite varnostno kopirati podatke, pojdite v odsek »Varnostno kopiranje datoteke .pst«.

Izvoz podatkov iz datoteke .pst

Èe želite varnostno kopirati le nekatere podatke iz Outlooka, lahko ustvarite novo datoteko varnostne kopije .pst s podatki, ki jih želite shraniti. To je znano tudi kot izvoz podatkov iz datoteke .pst. Navodila iz tega odseka morda želite uporabiti, èe imate pomembne informacije le v nekaterih mapah, druge manj pomembne elemente pa v veliko veèjih mapah. Izvozite lahko le pomembne mape ali stike in izpustite mape, kot je »Poslana pošta«.

Èe želite izvoziti doloèeno mapo, sledite tem navodilom:

1. Odprite Outlook.
2. V meniju Datoteka kliknite Uvoz in izvoz. Èe element v meniju ni na voljo, pokažite na pušèice na dnu menija, nato pa kliknite Uvoz in izvoz.
3. Kliknite Izvozi v datoteko, nato pa še Naprej.
4. Kliknite Datoteka osebnih map (.pst), nato pa še Naprej.
5. Kliknite mapo, v katero želite izvoziti datoteko .pst, nato pa še Naprej.
6. Kliknite Prebrskaj in nato izberite lokacijo, kamor želite shraniti novo datoteko .pst.
7. V polje Ime datoteke vnesite ime, ki ga želite uporabiti za novo datoteko .pst, in kliknite V redu.
8. Kliknite Dokonèaj.

Opomba Lastnosti naèrta mape vkljuèujejo dovoljenja, filtre, opis, obrazce in poglede. Èe izvozite elemente iz ene datoteke .pst v drugo, se ne ohrani nobena lastnost naèrta mape.

Uvoz podatkov iz datoteke .pst v Outlook

Èe je izvirna datoteka .pst poškodovana ali ste jo izgubili, in želite obnoviti podatke iz Outlooka, lahko naredite to z varnostno kopijo datoteke .pst. Vse, kar je shranjeno v datoteki .pst, se povrne v Outlook.

Èe želite obnoviti podatke v Outlooku ali jih vanj uvoziti, sledite tem navodilom:

1. Èe je datoteka .pst, ki jo želite uvoziti, shranjena v izmenljivi napravi, kot je disketa, prenosni pogon trdega diska, CD-ROM, kaseta z magnetnim trakom ali v nekem drugem nosilcu za shranjevanje, vstavite ali prikljuèite napravo za shranjevanje in nato kopirajte datoteko .pst na pogon trdega diska raèunalnika.
   
   Ko kopirate datoteko .pst, se preprièajte, da niste izbrali atributa datoteke Samo za branje. Èe je ta atribut potrjen, se lahko prikaže to sporoèilo o napaki:
   Dostop do navedene naprave, datoteke ali poti ni bil mogoè. Morda je bila izbrisana, morda je v uporabi, morda imate omrežne težave ali pa nimate ustreznih dovoljenj za dostop. Zaprite vse aplikacije, ki uporabljajo datoteko, in poskusite znova.
   Èe dobite to sporoèilo o napaki, poèistite atribut Samo za branje in nato znova kopirajte datoteko.
2. Odprite Outlook.
3. V meniju Datoteka kliknite Uvoz in izvoz. Èe ukaz ni na voljo, zadržite kazalec nad pušèicami na dnu menija in nato kliknite Uvoz in izvoz.
4. Kliknite Uvozi iz drugega programa ali datoteke in nato Naprej.
5. Kliknite Datoteka osebnih map (.pst), nato pa še Naprej.
6. Vnesite pot in ime datoteke .pst, ki jo želite uvoziti, nato pa kliknite Naprej.
7. Izberite mapo, v katero želite uvažati. Èe želite uvoziti vse v datoteko .pst, izberite vrh hierarhije.
8. Kliknite Dokonèaj.

Prenos podatkov iz Outlooka med raèunalniki

Datotek .pst ne morete dati v skupno rabo ali jih sinhronizirati med raèunalniki. Vendar lahko prenašate podatke iz Outlooka med raèunalniki

Sledite navodilom iz odseka Varnostno kopiranje datoteke .pst«, èe želite kopirati datoteko .pst na CD ali DVD-ROM ali na drug izmenljivi nosilec podatkov, ali prek povezave LAN/WAN kopirati datoteko v drug raèunalnik.

Opomba Vzpostavljanje povezave z datotekami .pst prek povezav LAN/WAN ni podprto, zato lahko pri takšnem vzpostavljanju povezav pride do težav. Èe želite veè informacij, glejte naslednji èlanek z naslovom:

297019  (http://support.microsoft.com/kb/297019/SL/ ) Datoteke osebnih map niso podprte prek povezave LAN ali WAN

Morda boste želeli tudi ustvariti novo, drugo datoteko .pst, ki bo namenjena le prenosu podatkov. Shranite podatke, ki jih želite prenesti v to novo datoteko .pst, in izpustite vse druge, ki jih ne želite prenesti. Èe morate ustvariti sekundarno datoteko .pst, da bi shranili podatke za prenos med dvema raèunalnikoma ali za varnostno kopiranje, sledite naslednjim korakom:

1. V meniju Datoteka pokažite na Nova in kliknite Outlookova podatkovna datoteka.
2. Vnesite edinstveno ime za novo datoteko .pst, na primer Prenos.pst, in kliknite V redu.
3. Vnesite ime za prikaz datoteke osebne mape in kliknite V redu.
4. Zaprite Outlook.

Èe želite kopirati obstojeèo datoteko .pst, sledite tem korakom:

1. Sledite navodilom iz odseka »Varnostno kopiranje datoteke .pst«, èe želite varnostno kopirati datoteko .pst, ki jo želite prenesti. Ne pozabite kopirati datoteke varnostne kopije .pst na CD-ROM ali drugo vrsto izmenljivega nosilca podatkov.
2. Kopirajte datoteko varnostne kopije .pst iz izmenljivega nosilca podatkov v drugi raèunalnik.
3. Sledite navodilom iz odseka »Uvoz podatkov iz datoteke .pst v Outlook«, èe želite uvoziti podatke iz datoteke .pst v Outlook v drugem raèunalniku.

Varnostno kopiranje osebnega adresarja

V osebnem adresarju imate morda e-poštne naslove in informacije o stikih, ki niso vkljuèeni v Outlookov adresar ali seznam stikov. Outlookov adresar je mogoèe hraniti v poštnem nabiralniku strežnika Exchange Server ali v datoteki .pst. Vendar osebni adresar ustvari loèeno datoteko, ki je shranjena na pogonu trdega diska. Èe želite omogoèiti varnostno kopiranje tega adresarja, morate v postopek varnostnega kopiranja vkljuèiti vse datoteke s pripono .pab.

Èe želite poiskati datoteko z osebnim adresarjem, sledite tem korakom:

1. Èe imate namešèen Windows Vista: Kliknite Start.
   
   Èe imate namešèen Windows XP: Kliknite Start in nato Iskanje.
   
   Èe je v raèunalniku namešèen operacijski sistem Microsoft Windows 95 ali Microsoft Windows 98: Kliknite Start, pokažite na Iskanje in kliknite Datoteke ali mape.
   
   Èe je v raèunalniku namešèen operacijski sistem Microsoft Windows 2000 ali Microsoft Windows Millennium Edition (Me): Kliknite Start, pokažite na Iskanje (Search) in kliknite Datoteke ali mape (For files or Folders).
2. Vnesite *.pab in pritisnite ENTER ali kliknite Poišèi zdaj.
   
   Zabeležite lokacijo datoteke .pab. Z možnostjo Moj raèunalnik ali Raziskovalec kopirajte datoteko .pab v isto mapo ali nosilec podatkov za shranjevanje, kjer je varnostna kopija datoteke .pst.

S to varnostno kopijo lahko obnovite osebni adresar v raèunalniku ali ga prenesete v drugi raèunalnik. Èe želite obnoviti osebni adresar, sledite tem korakom:

1. Zaprite vse sporoèilne programe, kot so Outlook, Microsoft Exchange ali Windows Messaging.
2. Kliknite Start in nato Zaženi. Kopirajte in prilepite (ali vnesite) ta ukaz v polje »Odpri« ter pritisnite tipko ENTER:
   nadzorna plošèa
   Odpre se nadzorna plošèa.
   
   Opomba Èe se prikaže zaslon Izberi zvrst, kliknite Uporabniški raèuni.
3. Dvokliknite ikono Pošta.
4. Kliknite Pokaži profile.
5. Kliknite ustrezni profil in nato še Lastnosti.
6. Kliknite E-poštni raèuni.
7. Kliknite Dodaj nov imenik ali adresar, nato pa še Naprej
8. Kliknite Dodatni adresarji, nato pa še Naprej.
9. Kliknite Osebni adresar, nato pa še Naprej.
10. Vnesite pot in ime datoteke z osebnim adresarjem, ki jo želite obnoviti, kliknite Uporabi, nato pa še V redu.
11. Kliknite Zapri, nato pa še Naprej.

Opomba Outlookov adresar je storitev, ki profilu omogoèa lažjo uporabo mape »Stiki« v poštnem nabiralniku, datoteko z osebnimi mapami ali javno mapo kot e-poštni adresar. V samem Outlookovem adresarju ni nobenih podatkov, ki bi jih bilo treba shraniti.

Avtomatiziranje varnostnega kopiranja datotek .pst s pripomoèkom za varnostno kopiranje osebne mape

Microsoft je izdal pripomoèek, ki omogoèa avtomatizacijo varnostnega kopiranja datotek z osebnimi mapami (.pst). Pripomoèek lahko prenesete z Microsoftovega spletnega mesta: Èe želite veè informacij o pripomoèku »Varnostno kopiranje osebne mape«, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Varnostno kopiranje datotek z nastavitvami za Outlook

Èe ste ustvarili nastavitve po meri, kot so nastavitve orodne vrstice in mapa »Priljubljene«, ki jih želite uporabiti v drugem raèunalniku, ali jih obnoviti v svojem raèunalniku, bi morda želeli varnostno kopirati tudi te datoteke:

• Outcmd.dat: V tej datoteki so shranjene nastavitve orodnih vrstic in menijev.
• Imeprofila.fav: To je datoteka »Priljubljene«, v kateri so shranjene nastavitve za vrstico Outlook.
• Imeprofila.nk2: V tej datoteki so shranjeni vzdevki za funkcijo »Samodokonèaj«.
• Datoteke s podpisi: Vsak podpis ima svojo datoteko in uporablja ime podpisa, ki ste ga uporabili pri ustvarjanju podpisa. Èe na primer ustvarite podpis z imenom MojPodpis, se v mapi »Podpisi« ustvarijo te datoteke:
  • Mojpodpis.htm: V tej datoteki je shranjen samopodpis za HTML.
  • Mojpodpis.rtf: V tej datoteki je shranjen samopodpis obogatenega zapisa besedila programa Microsoft Outlook (Rich Text Format (RTF)).
  • Mojpodpis.txt: V tej datoteki je shranjen samopodpis navadnega besedila (plain text format).
  Lokacija datotek s podpisi je odvisna od razlièice sistema Windows, ki ga imate namešèenega. S tem seznamom poišèite ustrezno lokacijo:
  • Windows Vista: Pogon\uporabniki\UporabniškoIme\appdata, kjer Pogon predstavlja pogon, na katerem je namešèen Outlook in UporabniškoIme predstavlja ime uporabnika, ki je program namestil.
  • Windows XP ali Windows 2000: Pogon\Documents and Settings\UporabniškoIme\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook, kjer Pogon predstavlja pogon, na katerem je namešèen Outlook in UporabniškoIme predstavlja ime uporabnika, ki je namestil Outlook.
  • Windows 98 ali Windows Me: Pogon\Windows\Local Settings\Application Data, kjer Pogon predstavlja pogon, na katerem je namešèen Outlook.

Opomba Èe kot urejevalnik e-pošte uporabljate Microsoft Word, se podpisi shranjujejo v datoteko »Normal.dot« kot vnosi za »Samobesedilo«. Tudi te datoteke je dobro varnostno kopirati.

Iskanje datoteke .pst

Èe ne veste, kje v raèunalniku je stara ali obstojeèa datoteka .pst in želite dodati to datoteko .pst v Outlookov profil, je v tem odseku razloženo, kako poišèete datoteko .pst in jo nato dodate v Outlookov profil.

Èe želite poiskati datoteko .pst, sledite tem korakom:

1. Iskanje datotek .pst:
   • Èe imate namešèen Windows Vista: Kliknite Start in nato še Raèunalnik. V zgornjem desnem kotu poišèite okno za iskanje.
   • Èe imate namešèen Windows XP: Kliknite Start in nato Iskanje.
   • Èe je v raèunalniku namešèen operacijski sistem Microsoft Windows 95 ali Microsoft Windows 98: Kliknite Start, pokažite na Najdi in nato kliknite Datoteke ali mape.
   • Èe je v raèunalniku namešèen operacijski sistem Microsoft Windows 2000 ali Microsoft Windows Millennium Edition (Me): Kliknite Start, pokažite na Serach (Iskanje) in kliknite For Files or Folders (Datoteke ali mape).
2. Vnesite *.pst in pritisnite ENTER ali kliknite Poišèi zdaj. Poišèite želeno datoteko .pst, ki jo želite dodati v Outlook. Zabeležite lokacijo datoteke .pst.
3. Zaprite okno za iskanje in zaženite Outlook. Kliknite meni File (Datoteka) in izberite Data File Management (Upravljanje podatkovne datoteke).
4. Kliknite gumb Add (Dodaj) in nato izberite ustrezno vrsto datoteke .pst, ki jo želite dodati: Èe je bila datoteka .pst ustvarjena v Outlooku 2007, izberite Office Outlookova datoteka osebnih map (.pst). Èe je bila datoteka .pst ustvarjena v starejši razlièici Outlooka, kot je Outlook 97, 2000 ali XP, izberite Datoteka osebnih map programov Outlook 97-2000 (.pst).
5. Pojdite na lokacijo, kjer je želena datoteka .pst, ki ste jo našli z zgoraj opisanim iskanjem. Izberite datoteko .pst in kliknite V redu.
6. Vnesite ime po meri za datoteko .pst ali sprejmite privzeto ime. Kliknite V redu. Kliknite Zapri, èe želite zapreti trenutno okno.

Outlook zdaj prikaže to datoteko .pst na Outlookovem seznamu map.

Èe z opisanimi postopki niste odpravili težave, vam priporoèamo, da prosite nekoga za pomoè. Èe pa uporabljate Outlook s strežnikom Exchange Server, vam priporoèamo, da se za pomoè obrnete na skrbnika strežnika Exchange Server. Druge rešitve boste morda našli na spletnem mestu Microsoftove službe za podporo uporabnikom. Med storitve, ki so na voljo na spletnem mestu Microsoftove službe za podporo strankam, spadajo med drugim tudi:

• Zbirka znanja, po kateri je mogoèe iskati (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : Iskanje informacij o tehnièni podpori in orodij za samopomoè za Microsoftove izdelke.
• Središèa za rešitve (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : Oglejte si pogosta vprašanja o doloèenem izdelku in nasvete za podporo.
• Skupine za razprave pri Microsoftovi službi za podporo uporabnikom (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Obrnite se na souporabnike in Microsoftove strokovnjake (MVP-ji).
• Druge možnosti podpore (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : V spletu zastavite vprašanje, pišite Microsoftovi službi za podporo uporabnikom ali posredujte povratne informacije.

Èe imate še vedno vprašanja, ko uporabite ta Microsoftova spletna mesta oziroma èe ne najdete rešitve na spletnem mestu Microsoftove službe za podporo uporabnikom, kliknite to povezavo, da se obrnete na službo za podporo uporabnikom.

Èe želite veè informacij o tem, kako se nastavljajo profili in storitve, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe želite veè informacij, kliknite te številke èlankov iz Microsoftove zbirke znanja: