บทความนี้อธิบายวิธีการใช้โฟลเดอร์การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เรียกอีกอย่างว่าแฟ้ม.pst การสำรองข้อมูลที่คุณสร้างใน Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 และ Microsoft Office Outlook 2002 คุณสามารถสำรองข้อความ ผู้ติดต่อ นัดหมาย งาน หมายเหตุ และรายการบัญชีสมุดรายวันในแฟ้ม.pst
หมายเหตุ:บทความนี้อธิบายวิธีการใช้แฟ้ม.pst ใน Outlook 2007, Outlook 2003 และ Outlook 2002 เท่านั้น
ถ้าคุณใช้โปรแกรมอีเมลอื่น เช่น Microsoft Outlook Express หรือ Hotmail หรือถ้าคุณมีปัญหากับโปรแกรมอีเมลของคุณ บทความนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับคุณ ไปส่วน "อ้างอิง" สำหรับการเชื่อมโยงไปยังบทความอื่น ๆ และคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหา
Microsoft Outlook โดยอัตโนมัติเก็บข้อความ ผู้ติดต่อ นัดหมาย งาน หมายเหตุ และรายการสมุดรายวันในหนึ่งในสองตำแหน่งต่อไปนี้:
- ในโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล ยังเรียกว่าแฟ้ม.pst บนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณ
- ในกล่องจดหมายที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ กล่องจดหมายของคุณจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์หากคุณใช้ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange
คุณสามารถใช้สำเนาสำรองของแฟ้ม.pst ของคุณเพื่อเรียกคืน หรือย้ายข้อมูล Outlook ของคุณหากคุณพบปัญหากับฮาร์ดแวร์ล้มเหลว สูญเสียข้อมูลโดยไม่คาดคิด จำเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือมีการโอนย้ายข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หนึ่งไปยังฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์อื่น
บทความนี้อธิบายวิธีการต่าง ๆ หลายกับแฟ้ม.pst ของคุณ เลือกการดำเนินการจากรายการต่อไปนี้:
- วิธีการทำสำเนาสำรองของแฟ้ม.pst: ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ใช้ส่วนนี้เพื่อสำรองข้อมูลแฟ้ม.pst ทั้งหมด
- วิธีการสำรองข้อมูลแฟ้ม.pst ที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange: ถ้าคุณใช้ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ใช้ส่วนนี้เพื่อทำสำรองข้อมูล Outlook ของคุณ
- วิธีการส่งออกข้อมูลของแฟ้ม.pst: ใช้ส่วนนี้ถ้าคุณต้องการสำรองเฉพาะบางโฟลเดอร์หรือชนิดที่ระบุข้อมูล เช่นข้อความจดหมายเท่านั้น
- วิธีการนำเข้าข้อมูลของแฟ้ม.pst ใน Outlook: ใช้ส่วนนี้เพื่อคืนค่าข้อมูลเข้าไปใน Outlook จากแฟ้ม.pst ที่คุณได้สำรองไว้
- วิธีการถ่ายโอนข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น: ใช้ส่วนนี้เพื่อโอนย้ายข้อมูลที่คุณบันทึกไว้ในแฟ้ม.pst จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- วิธีการสำรองข้อมูลสมุดรายชื่อส่วนบุคคล: ใช้ส่วนนี้เพื่อสำรองข้อมูลสมุดรายชื่อส่วนบุคคลของคุณ
- วิธีการใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ส่วนบุคคลเพื่อที่ทำให้การสำรองข้อมูลแฟ้ม.pst: ใช้ส่วนนี้เพื่อสำรองแฟ้ม.pst ของคุณรายสัปดาห์ เดือน หรือ ในช่วงเวลาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ
- วิธีการสำรองแฟ้มการตั้งค่าของ Outlook: ใช้ส่วนนี้เพื่อสำรองข้อมูลการตั้งค่าแถบเครื่องมือและเมนู Favorites ที่ใช้ Internet Explorer แฟ้มลายเซ็นของคุณ และ nicknames ใด ๆ ที่คุณได้กำหนดผู้ติดต่อของคุณ
- วิธีการค้นหาแฟ้ม.pst:ถ้าคุณต้องการเพิ่มแฟ้ม.pst มีอยู่ไปยัง Outlook แต่คุณไม่ทราบว่าทำงานเท่านั้นที่จะอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถค้นหา
How to make a backup copy of a .pst file
If you do not use Outlook with Microsoft Exchange Server, Outlook stores all its data in a .pst file. You can use the backup copy to restore your Outlook data if the original .pst file is damaged or lost. This section explains how to create a copy of your whole .pst file, with all the default items in the file.
Follow these steps to back up the whole .pst file:
- Close any messaging programs such as Outlook, Microsoft Exchange, or Microsoft Windows Messaging.
- คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกเรียกใช้. Copy and paste (or type) the following command in the Open box, and then press ENTER:
control panel
Control Panel opens.
หมายเหตุ:If you see thePick a categoryscreen, clickUser Accounts, and then go to step 3. - คลิกสองครั้งจดหมายไอคอน
- คลิกShow Profiles.
- Click the appropriate profile, and then clickคุณสมบัติ.
- คลิกData Files.
- ภายใต้ชื่อ:คลิกการPersonal Folders Servicethat you want to back up. By default, this service is calledโฟลเดอร์ส่วนบุคคล. However, it may be named something else.
หมายเหตุ:If you have more than one Personal Folders Service in your profile, you must back up each set of .pst files separately.
If there are no entries calledโฟลเดอร์ส่วนบุคคลand you have not yet stored any information such as messages, contacts, or appointments in Outlook, you probably have not yet enabled the Personal Folders Service. Go to the "References" section for information about how to create a .pst file.
If you have noPersonal Folders Servicesin your profile and you can store information such as messages, contacts, or appointments in Outlook, your information is probably being stored in a mailbox on an Exchange Server. Try using the instructions in the "How to back up .pst file data that is located on a Microsoft Exchange Server" section. - คลิกการตั้งค่า, and then note the path and file name that appears.
หมายเหตุ:Because the .pst file contains all data that is stored in the MAPI folders that Outlook uses, the file can be very large. To reduce the size of the .pst file, clickCompact Nowในการการตั้งค่าหน้าต่าง - Close all theคุณสมบัติwindows.
- การใช้windows ExplorerหรือMy Computerto copy the file that you noted in step 8. You can copy the file to another location on the hard disk drive or to any kind of removable storage media, such as a floppy disk, a CD-ROM, a portable hard disk drive, a magnetic tape cassette, or any other storage device.
How to back up .pst file data that is located on a Microsoft Exchange Server
To know how to back up your data if you use Outlook with a Microsoft Exchange Server, you have to know where the data is stored. The default delivery and storage location for Outlook data is the Exchange Server mailbox. The Exchange Server administrator usually handles backups of the mailboxes on the server. However, some Exchange Server administrators store Outlook data in a .pst file on your hard disk drive.
Follow these steps to see where Outlook is currently storing your data:
In Outlook 2007:
- ในการเครื่องมือเมนู คลิกตัวเลือกคลิกการMail Setupแท็บ แล้วคลิกบัญชีผู้ใช้อีเมล.
- ในการAccount Settingswindow, click theData Filesแท็บ
ถ้าการชื่อ:field contains the word "Mailbox" followed by an e-mail name, Outlook stores data in folders on the Exchange Server. Contact the Exchange Server administrator for more information about how backups are handled.
If the field contains the words "Personal Folder" or the name of a set of personal folders or .pst files, Outlook stores new messages, contacts, appointments, and other data in a .pst file on your hard disk. To back up the data, go to the "How to make a backup copy of a .pst file" section.
In an earlier version of Outlook:
- ในการเครื่องมือเมนู คลิกบัญชีผู้ใช้อีเมล.
หมายเหตุ:This option might be unavailable on some networks. The network administrator might have removed this option to protect the account information. If you do not see theEmail Accountsoption, contact the network administrator for help. - คลิกView or Change Existing Email Accountsแล้ว คลิกถัดไป.
- Look at theDeliver new e-mail to the following locationตัวเลือก If the option contains the word "Mailbox" followed by an e-mail name, Outlook stores data in folders on the Exchange Server. Contact the Exchange Server administrator for more information about how backups are handled.
If the field contains the words "Personal Folder" or the name of a set of personal folders or .pst files, Outlook stores new messages, contacts, appointments, and other data in a .pst file on your hard disk. To back up the data, go to the "How to make a backup copy of a .pst file" section.
How to export .pst file data
ถ้าคุณต้องการสำรองเฉพาะบางส่วนของข้อมูลใน Outlook ของคุณ คุณสามารถสร้างแฟ้ม.pst ที่สำรองข้อมูลใหม่ของข้อมูลที่คุณต้องการบันทึกเท่านั้น นี่คือเรียกอีกอย่างว่าข้อมูลในแฟ้ม.pst exporting ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องใช้ส่วนนี้ถ้าคุณมีข้อมูลที่สำคัญในเฉพาะบางโฟลเดอร์ และคุณมีรายการอื่น สำคัญน้อยกว่าในโฟลเดอร์ที่มีขนาดใหญ่มาก คุณสามารถส่งออกเฉพาะโฟลเดอร์ที่สำคัญหรือผู้ติดต่อ และไม่ใช้โฟลเดอร์ที่เหมือนกับส่งจดหมาย
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะส่งออกโฟลเดอร์ที่ระบุ:
- เปิด Outlook
- ในการแฟ้ม:เมนู คลิกนำเข้า และส่งออก. หากไม่มีรายการในเมนู เลื่อนตัวชี้ของคุณผ่านก้างที่ด้านล่างของเมนู และจากนั้น คลิกนำเข้า และส่งออก.
- คลิกส่งออกไปยังแฟ้มแล้ว คลิกถัดไป.
- คลิกแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst)แล้ว คลิกถัดไป.
- คลิกโฟลเดอร์ที่คุณต้อง การส่งออกแฟ้ม.pst แล้ว คลิกถัดไป.
- คลิกเรียกดูแล้ว เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการให้แฟ้ม.pst ใหม่จะถูกบันทึกไว้
- ในการชื่อแฟ้มกล่อง พิมพ์ชื่อที่คุณต้อง การใช้สำหรับแฟ้ม.pst ใหม่ แล้ว คลิกตกลง.
- คลิกเสร็จสิ้น.
หมายเหตุ:คุณสมบัติการออกแบบโฟลเดอร์รวมถึงสิทธิ์ ตัวกรอง คำอธิบาย ฟอร์ม และมุมมอง ถ้าคุณส่งออกสินค้าจากแฟ้ม.pst หนึ่งไปยังอีก ไม่มีคุณสมบัติการออกแบบโฟลเดอร์ถูกรักษาไว้
วิธีการนำเข้าข้อมูลของแฟ้ม.pst ใน Outlook
คุณสามารถใช้สำเนาสำรองของแฟ้ม.pst ของคุณเพื่อเรียกคืนข้อมูลของ Outlook หากแฟ้ม.pst ต้นฉบับไม่เสียหาย หรือสูญหาย ทุกสิ่งทุกอย่างที่บันทึกไว้ในแฟ้ม.pst ถูกส่งกลับไปยัง Outlook
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกคืน หรือการนำ เข้า ข้อมูลของคุณลงใน Outlook:
- หากแฟ้ม.pst ที่คุณต้องการนำเข้าถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์แบบถอดได้ เช่นฟล็อปปี้ดิสก์ มีไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์แบบพกพา ซีดีรอม cassette magnetic เทปแบบ หรือสื่อใด ๆ อื่น ๆ บันทึกข้อมูล แทรก หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูล และคัดลอกแฟ้ม.pst ไปยังไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณคัดลอกแฟ้ม.pst ใจว่าการอ่านอย่างเดียวแอตทริบิวต์ไม่ถูกเลือก ถ้ามีเลือกแอตทริบิวต์นี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:อุปกรณ์ที่ระบุ แฟ้ม หรือเส้นทางไม่สามารถเข้าถึง คุณอาจถูกลบ อาจใช้ คุณอาจมีปัญหาเครือข่าย หรือคุณอาจไม่มีสิทธิ์เพียงพอในการเข้าถึง ปิดโปรแกรมประยุกต์ใด ๆ ที่ใช้แฟ้มนี้ แล้วลองอีกครั้ง
ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ยกเลิกการอ่านอย่างเดียวคุณลักษณะ และจากนั้น คัดลอกแฟ้มอีกครั้ง - เปิด Outlook
- ในการแฟ้ม:เมนู คลิกนำเข้า และส่งออก. ถ้าคำสั่งไม่พร้อมใช้งาน วางตัวชี้ไว้บนก้างที่ด้านล่างของเมนู และจากนั้น คลิกนำเข้า และส่งออก.
- คลิกนำเข้าจากโปรแกรมหรือแฟ้มอื่นแล้ว คลิกถัดไป.
- คลิกแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst)แล้ว คลิกถัดไป.
- พิมพ์พาธและชื่อของแฟ้ม.pst ที่คุณต้อง การนำเข้า แล้ว คลิกถัดไป.
- เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการนำเข้า เมื่อต้องการนำเข้าทุกสิ่งทุกอย่างในแฟ้ม.pst เลือกด้านบนสุดของลำดับชั้น
- คลิกเสร็จสิ้น.
วิธีการถ่ายโอนข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
คุณไม่สามารถใช้ร่วมกัน หรือการซิงโครไนซ์แฟ้ม.pst ระหว่างคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถโอนยังคงย้ายข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ใช้คำแนะนำในส่วน "วิธีการที่ทำสำเนาสำรองของแฟ้ม.pst" เพื่อคัดลอกแฟ้ม.pst ไปยังซีดี หรือดีวีดีรอม หรือสื่อแบบพกพาอื่น ๆ หรือคัดลอกแฟ้มไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบนการเชื่อมโยง LAN/WAN
หมายเหตุ:กำลังเชื่อมต่อไปยังแฟ้ม.pst ผ่านการเชื่อมโยง LAN/WAN ไม่สนับสนุน และปัญหาการเชื่อมต่อกับแฟ้ม.pst ผ่านการเชื่อมโยงเช่นอาจเกิดขึ้นได้ ดูบทความต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
297019
(http://support.microsoft.com/kb/297019/EN-US/
)
ไม่สนับสนุนแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลบนการเชื่อมโยง LAN หรือ WAN
นอกจากนี้คุณอาจต้องสร้างแฟ้ม.pst ใหม่ รองที่มีไว้สำหรับการโอนย้ายข้อมูลเท่านั้น บันทึกข้อมูลที่คุณต้องการโอนย้ายในแฟ้ม.pst นี้ใหม่ และไม่ใช้ข้อมูลใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการโอนย้าย ถ้าคุณต้องเปลี่ยนแฟ้ม.pst รองเพื่อเก็บข้อมูล สำหรับการโอนย้ายระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่แตกต่างกัน หรือ สำหรับวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูล ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- ในการแฟ้ม:เมนู ให้ชี้ไปที่ใหม่แล้ว คลิกแฟ้มข้อมูล outlook.
- พิมพ์ชื่อเฉพาะสำหรับแฟ้ม.pst ใหม่ ตัวอย่างเช่น ชนิดTransfer.pstแล้ว คลิกตกลง.
- พิมพ์ชื่อที่ใช้ในการแสดงแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล และจากนั้น คลิกตกลง.
- ปิด Outlook
Follow these steps to copy an existing .pst file:
- Use the instructions in the "How to make a backup copy of a .pst file" section to make a backup copy of the .pst file that you want to transfer. Make sure that you copy the backup .pst file to a CD-ROM or other kind of removable media.
- Copy the backup .pst file from the removable media to the second computer.
- Follow the steps in the "How to import .pst file data into Outlook" section to import the .pst file data into Outlook on the second computer.
วิธีการสำรองข้อมูลสมุดรายชื่อส่วนบุคคล
Your Personal Address Book might contain e-mail addresses and contact information that is not included in an Outlook Address Book or contact list. The Outlook Address Book can be kept either in an Exchange Server mailbox or in a .pst file. However, the Personal Address Book creates a separate file that is stored on your hard disk drive. To make sure that this address book is backed up, you must include any files that have the .pab extension in your backup process.
Follow these steps to locate your Personal Address Book file:
- If you are running Windows Vista: Clickเริ่มการทำงาน.
If you are running Windows XP: Clickเริ่มการทำงานแล้ว คลิกค้นหา.
If you are running Microsoft Windows 95 or Microsoft Windows 98: Clickเริ่มการทำงานชี้ไปที่ค้นหาแล้ว คลิกแฟ้มหรือโฟลเดอร์.
If you are running Microsoft Windows 2000 or Microsoft Windows Millennium Edition (Me): Clickเริ่มการทำงานชี้ไปที่ค้นหาแล้ว คลิกแฟ้มหรือโฟลเดอร์. - ประเภท:*.pab, and then press ENTER or clickค้นหาเดี๋ยวนี้.
หมายเหตุ:the location of the .pab file. การใช้My Computerหรือwindows Explorerto copy the .pab file to the same folder or storage medium that contains the backup of the .pst file.
You can use this backup to restore your Personal Address Book to your computer or transfer it to another computer. Follow these steps to restore the Personal Address Book:
- Close any messaging programs such as Outlook, Microsoft Exchange, or Windows Messaging.
- คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกเรียกใช้. Copy and paste (or type) the following command in the Open box, and then press ENTER:
control panel
Control Panel opens.
หมายเหตุ:If you see thePick a categoryscreen, clickUser Accounts. - คลิกสองครั้งจดหมายไอคอน
- คลิกShow Profiles.
- Click the appropriate profile, and then clickคุณสมบัติ.
- คลิกEmail Accounts.
- คลิกAdd a New Directory or Address Bookแล้ว คลิกถัดไป
- คลิกAdditional Address Booksแล้ว คลิกถัดไป.
- คลิกสมุดรายชื่อส่วนบุคคลแล้ว คลิกถัดไป.
- Type the path and the name of the Personal Address Book file that you want to restore, clickนำไปใช้แล้ว คลิกตกลง.
- คลิกปิด, and click thenตกลง.
หมายเหตุ:The Outlook Address Book is a service that the profile uses to make it easier to use a Contacts folder in a Mailbox, Personal Folder File, or Public Folder as an e-mail address book. The Outlook Address Book itself contains no data that has to be saved.
วิธีการใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ส่วนบุคคลเพื่อที่ทำให้การสำรองข้อมูลแฟ้ม.pst
Microsoft has released a utility to automate the backup of your personal folders (.pst) file. To download the utility, visit the following Microsoft Web site:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอรรถประโยชน์การสำรองข้อมูลของโฟลเดอร์ส่วนบุคคล คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
238782
(http://support.microsoft.com/kb/238782/
)
วิธีการสำรองแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติ
วิธีการสำรองแฟ้มการตั้งค่าของ Outlook
ถ้าคุณได้ปรับแต่งการตั้งค่า เช่นแถบเครื่องมือการตั้งค่าและรายการโปรด ซึ่งคุณต้องการทำซ้ำบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องการจะรวมแฟ้มต่อไปนี้ในการสำรองข้อมูลของคุณ:
- Outcmd.dat: แฟ้มนี้เก็บการตั้งค่าแถบเครื่องมือและเมนู
- ProfileName.fav: นี่คือแฟ้มของคุณโปรด ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าของแถบ Outlook (ใช้เฉพาะกับ Outlook 2002 และรุ่นที่เก่ากว่า)
- ProfileName.xml: แฟ้มนี้เก็บการกำหนดลักษณะของบานหน้าต่างนำทาง (ใช้เฉพาะกับ Outlook 2003 และรุ่นที่ใหม่กว่า)
- ProfileName.nk2: แฟ้มนี้เก็บ Nicknames ที่สำหรับการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ
- แฟ้มลายเซ็น: แต่ละลายเซ็นที่มีไฟล์ของตนเอง และใช้ชื่อเดียวกันเป็นลายเซ็นที่คุณใช้เมื่อคุณสร้างขึ้น ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณทำสร้างลายเซ็นชื่อ MySig แฟ้มต่อไปนี้ถูกสร้างในโฟลเดอร์ลายเซ็น:
- MySig.htm: แฟ้มนี้เก็บลายเซ็นอัตโนมัติของ HTML
- MySig.rtf: แฟ้มนี้เก็บลายเซ็นอัตโนมัติ Microsoft Outlook Rich ข้อความรูปแบบ (RTF)
- MySig.txt: แฟ้มนี้เก็บในรูปแบบข้อความล้วนลายเซ็นอัตโนมัติ
ตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้มลายเซ็นขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณกำลังเรียกใช้ ใช้รายการนี้เพื่อค้นหาตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสม:- windows Vista หรือ Windows 7:ไดรฟ์\users\ชื่อผู้ใช้\appdata ที่ใดไดรฟ์หมายถึงไดรฟ์ที่ติดตั้ง Outlook เพื่อ และชื่อผู้ใช้แสดงชื่อของผู้ใช้ที่มีการติดตั้ง Outlook ภายใต้
- windows XP หรือ Windows 2000:ไดรฟ์\Documents และ Settings\ชื่อผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook ที่ใดไดรฟ์หมายถึงไดรฟ์ที่ติดตั้ง Outlook เพื่อ และชื่อผู้ใช้แสดงชื่อของผู้ใช้ที่มีการติดตั้ง Outlook ภายใต้
- Windows 98 หรือ Windows Me:ไดรฟ์\Windows\Local Settings\Application ข้อมูล ที่ใดไดรฟ์หมายถึงไดรฟ์ที่ติดตั้งไปยัง Outlook
หมายเหตุ:ถ้าคุณใช้ Microsoft Word เป็นตัวแก้ไขอีเมลของคุณ ลายเซ็นจะเก็บในแฟ้ม Normal.dot เป็นรายการข้อความอัตโนมัติ คุณควรสำรองแฟ้มนี้ยัง
วิธีการค้นหาแฟ้ม.pst
หากคุณไม่ทราบซึ่งเป็นแฟ้ม.pst เก่า หรือที่มีอยู่ที่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณต้องการเพิ่มแฟ้ม.pst นี้ไปยังส่วนกำหนดค่า Outlook ของคุณ หัวข้อนี้อธิบายถึงวิธีการค้นหาแฟ้ม.pst และเพิ่มส่วนกำหนดค่า Outlook ของคุณ
เมื่อต้องการค้นหาแฟ้ม.pst ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการค้นหาแฟ้ม.pst:
- ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista: คลิกเริ่มการทำงานแล้วคอมพิวเตอร์. ค้นหาในหน้าต่างการค้นหาที่มุมขวาด้านบน
- ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Windows XP: คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกค้นหา.
- ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Microsoft Windows 95 หรือ Microsoft Windows 98: คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่ค้นหาแล้ว คลิกแฟ้มหรือโฟลเดอร์.
- ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Microsoft Windows 2000 หรือ Microsoft Windows Millennium Edition (Me): คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่ค้นหาแล้ว คลิกแฟ้มหรือโฟลเดอร์.
- ประเภท:*.pstและจากนั้นกด ENTER หรือคลิกค้นหาเดี๋ยวนี้. ค้นหาแฟ้ม.pst ที่ต้องการที่คุณต้องการเพิ่มไปยัง Outlook ตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.pst ที่บันทึกไว้
- ปิดหน้าต่างการค้นหา และเริ่มการทำงานของ Outlook คลิกที่การแฟ้ม:เมนู และเลือกแล้วการจัดการแฟ้มข้อมูล
- คลิกที่การaddปุ่ม และจากนั้น เลือกชนิดถูกต้องของแฟ้ม.pst เพิ่ม: ถ้ามีสร้างแฟ้ม.pst ใน Outlook 2007 จากนั้นเลือกoffice Outlook แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst).
หากแฟ้ม.pst ของคุณถูกสร้างขึ้นในรุ่นเก่ากว่าของ Outlook เช่น Outlook 97, 2000 หรือ XP จากนั้น เลือกoutlook 97-2002 แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst)
- นำทางไปยังตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.pst ที่ต้องการคุณพบในระหว่างการค้นหาของคุณข้างต้น เลือกแฟ้ม.pst และคลิกตกลง.
- พิมพ์ชื่อที่กำหนดเองสำหรับแฟ้ม.pst หรือยอมรับชื่อเริ่มต้น คลิกตกลง. คลิกปิดเมื่อต้องการออกจากหน้าต่างปัจจุบัน
outlook จะแสดงว่าแฟ้ม.pst ในรายการโฟลเดอร์ของ Outlook
ถ้าวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถช่วยคุณ คุณอาจต้องขอให้บุคคลที่คุณทราบว่าความช่วยเหลือ หรือ ถ้าคุณใช้ Outlook กับ Exchange Server คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ Exchange Server สำหรับความช่วยเหลือ คุณยังสามารถใช้ใน Microsoft ลูกค้าเว็บไซต์บริการสนับสนุนการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ บริการส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ได้แก่:
- ฐานความรู้ที่สามารถค้นหาข้อมูลได้
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
: ค้นหาข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคและเครื่องมือ self-help สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft - ศูนย์โซลูชัน
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
: ดูคำถามที่พบบ่อยเฉพาะผลิตภัณฑ์ และสนับสนุนการไฮไลท์ - กลุ่มข่าวสารบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft
(http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
: ติดต่ออื่น ๆ peers และผู้ชาญด้าน Microsoft สุดมีค่า it (MVPs) หรือไม่ - ตัวเลือกการสนับสนุนอื่น ๆ
(http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
: ใช้เว็บเพื่อถามคำถาม ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft หรือให้ผลตอบสนอง
หากคุณยังคงพบกับปัญหาหลังจากใช้งานเว็บไซต์ของ Microsoft เหล่านี้ หรือคุณไม่พบวิธีการแก้ไขปัญหาจากเว็บไซต์ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ให้คลิกการเชื่อมโยงต่อไปนี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าโพรไฟล์และบริการ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
289467
(http://support.microsoft.com/kb/289467/
)
โพรไฟล์ผู้ใช้และบริการข้อมูลข่าวสาร
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
269520
(http://support.microsoft.com/kb/269520/
)
เหตุใด Outlook ไม่สนับสนุนสื่อแบบอ่านอย่างเดียว
238782
(http://support.microsoft.com/kb/238782/
)
How to automatically back up your personal folders file in Outlook 2000 and Outlook 2003
257831
(http://support.microsoft.com/kb/257831/
)
How to move your personal folders file in Outlook 2000 that is installed in Internet Mail Only mode
291627
(http://support.microsoft.com/kb/291627/
)
How to manage a .pst file for two different computers in Outlook
291636
(http://support.microsoft.com/kb/291636/
)
How to move your personal folders (.pst) file in Outlook 2002 and Outlook 2007
883401
(http://support.microsoft.com/kb/883401/
)
How to change the default location that Outlook 2003 or Outlook 2002 uses to create or to open a personal folders (.pst) file
หมายเลขบทความ (Article ID): 287070 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 21 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
- Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
- Microsoft Office Outlook 2003
- Microsoft Office Outlook 2007
| kbpubtypekc kbhowtomaster kbimport kbexport kbbackup kbhowto kbmt KB287070 KbMtth |
แปลโดยคอมพิวเตอร์ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:
287070
(http://support.microsoft.com/kb/287070/en-us/
)