Cod eroare 31 în Manager dispozitive pentru WAN Miniport (Network monitor) dispozitiv în Windows 8 sau Windows Server 2012

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2871372 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:
  • Instalați Windows 8 sau Windows Server 2012.
  • Deschideți Manager dispozitive după ce instalarea este completă.
În acest scenariu, Manager dispozitive afișează o exclamare galben lângă WAN Miniport (Network monitor) dispozitiv. În plus, fila detalii din fereastra de proprietăți a dispozitivului afișează următorul mesaj:

Aparatul nu func?ioneaz? corespunz?tor deoarece Windows nu poate încărca driverele necesare pentru acest dispozitiv. (Cod 31)

Cauză

Această problemă apare deoarece Windows nu poate încărca driverele care sunt necesare pentru dispozitivul de WAN (Network monitor). Deoarece nu există nici un driver asociat cu aparatul, acesta nu pot fi eliminate din Manager dispozitive.

Rezoluție

Pentru a preveni această problemă în timpul viitor instalează, trebuie să se integreze actualizare 2822241 în mediile de instalare pe care le utilizați în timpul instalării.

Pentru informații despre cum să utilizați implementare și gestionare (DISM) pentru a integra pachetul de remediere rapidă în instalare, consultați Adăugarea sau eliminarea pachetelor offline.

Remediere

Pentru a rezolva problema, du-te la "Fix it pentru mine"secțiune. Dacă preferați să lucreze în jurul problemei-te, du-te la "Să-mi rezolv singur"secțiune.

Fix it pentru mine

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start expanded
Pentru a rezolva problema, faceți clic pe Fix it buton sau link-ul. Apoi faceți clic pe a alerga în Fișierul descărca casetă de dialog, și urmați pașii din Expertul Fix it .
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remedia această problemă
Microsoft Fix it 20114
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2

Note
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salvați Fix o soluție pentru o unitate flash sau pe un CD și apoi rulați-l pe computerul care are problema.
  • Am aprecia feedback-ul dumneavoastră. Pentru a oferi feedback-ul sau pentru a raporta orice probleme cu această soluție, vă rugăm să lăsați un comentariu pe "Fix it pentru mine"blog sau trimite-ne un e-mail mesaj.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end

Să-mi rezolv singur

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă aveți deja instalat sistemul de operare și în prezent, primesc o eroare "cod 31" pe dispozitivul WAN Miniport (Network Monitor), urmați acești pași:
  1. Deschide Manager dispozitive.
  2. Dispozitivul de WAN miniport (Network monitor), și apoi atunci pocnitură Update Driver Software.
  3. Faceți clic pe Răsfoire computer pentru software de driver.
  4. Faceți clic pe să-mi aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv pe computerul meu.
  5. Goliți casetă de selectare Arată compatibil hardware .
  6. În coloana din partea stângă, selectați Microsoft, și în coloana de pe partea dreapta, selectati Adaptorul de buclă locală Microsoft KM-TEST.
  7. În casetă de dialog Update Driver avertisment , faceți clic pe Da pentru a continua instalarea acestui driver.
  8. După ce driverul este instalat, faceți clic dreapta pe dispozitiv, și apoi faceți clic pe dezinstalare.
  9. După ce aparatul este dezinstalat, faceți clic dreapta pe nume de sign-in computerului în Manager dispozitive și apoi faceți clic pe scanare pentru modificări de hardware.
  10. În meniul vizualizare Proiect , faceți clic pe Afișare dispozitive ascunse.
Dispozitivul de WAN Miniport (Network monitor) ar fi început acum și nu mai au o exclamare galben lângă ea.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Proprietă?i

ID articol: 2871372 - Ultima examinare: 17 octombrie 2013 - Revizie: 2.0
Se aplică la:
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Cuvinte cheie: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2871372 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2871372

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com