รหัส 31 ผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์มินิพอร์ต WAN (ตรวจสอบเครือข่าย) ใน Windows 8 หรือ Windows Server 2012

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2871372 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณติดตั้ง Windows 8 หรือ Windows Server 2012
  • เปิดตัวจัดการอุปกรณ์หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
ในสถานการณ์สมมตินี้ ตัวจัดการอุปกรณ์แสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ถัดจากอุปกรณ์มินิพอร์ต WAN (ตรวจสอบเครือข่าย) นอกจากนี้ แท็บรายละเอียดของหน้าต่างคุณสมบัติอุปกรณ์แสดงข้อความต่อไปนี้:

อุปกรณ์ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจาก Windows ไม่สามารถโหลดโปรแกรมควบคุมที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์นี้ (รหัส 31)

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows ไม่สามารถโหลดโปรแกรมควบคุมที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ WAN (ตรวจสอบเครือข่าย) เนื่องจากไม่มีโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ จะไม่สามารถเอาออกจาก'ตัวจัดการอุปกรณ์'

การแก้ไข

เมื่อต้องการป้องกันปัญหานี้ในระหว่างการติดตั้งในอนาคต คุณต้องรวมการปรับปรุง 2822241 ลงในสื่อการติดตั้งที่คุณใช้ในระหว่างการติดตั้ง

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้และการจัดการ (DISM) การบริการปรับใช้อิมเมลประเภทสื่อการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน ดู เพิ่ม หรือเอาแพคเกจแบบออฟไลน์.

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหา ไป "แก้ไขให้ฉัน"ส่วน หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาด้วยตัวคุณเอง ให้ไป "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"ส่วน

แก้ไขให้ฉัน

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start expanded
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาFix it ปุ่มหรือการเชื่อมโยง แล้ว คลิกเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบดาวน์โหลดแฟ้มกล่อง และทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit1
แก้ไขปัญหานี้
Microsoft แก้ไข 20114
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit2

หมายเหตุ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
  • ตัวช่วยสร้างนี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังสามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่น
  • ถ้าคุณไม่ได้กำลังใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกโซลูชัน Fix it ลงในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้โซลูชันนี้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
  • เรายินดีรับทราบคำติชมของคุณ เมื่อต้อง การแสดงคำติชม หรือรายงานปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการแก้ไขนี้ โปรดทิ้งข้อคิดเห็น "แก้ไขให้ฉัน"บล็อก หรือส่งถึงเราผิด อีเมล .
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end

ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
ถ้าคุณได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการอยู่ในขณะนี้ได้รับความผิดพลาด "รหัส 31" บนอุปกรณ์มินิพอร์ต WAN (ตรวจสอบเครือข่าย) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
  2. คลิกขวาอุปกรณ์มินิพอร์ต WAN (ตรวจสอบเครือข่าย) แล้ว คลิ กปรับปรุงซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุม
  3. คลิกเรียกดูซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉัน
  4. คลิกให้ฉันเลือกจากรายการของโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
  5. ยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้
  6. ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย เลือกMicrosoftและในคอลัมน์ทางด้านขวา เลือกแด็ปเตอร์ Loopback กม.ทดสอบ Microsoft
  7. ในกล่องโต้ตอบคำเตือนเกี่ยวกับการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมคลิกYesเพื่อดำเนินการติดตั้งโปรแกรมควบคุมนี้
  8. หลังจากที่มีการติดตั้งไดรเวอร์ คลิกขวาอุปกรณ์ และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง
  9. หลังจากที่อุปกรณ์ถูกถอนการติดตั้ง คลิกขวาชื่อคอมพิวเตอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ และจากนั้น คลิกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
  10. บนเมนูมุมมองคลิกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนไว้
มินิพอร์ต WAN (ตรวจสอบเครือข่าย) อุปกรณ์ควรจะเริ่มต้นในขณะนี้ และไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ด้านข้าง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2871372 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 17 ตุลาคม 2556 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Keywords: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2871372 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2871372

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com