Код 31 помилок диспетчера пристроїв для міні-WAN порту (Network monitor) пристрою в Windows 8 або Windows Server 2012

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2871372 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Розглянемо таку ситуацію.
  • Інсталяції Windows 8 або Windows Server 2012.
  • Ви відкрити диспетчер пристроїв, після того, як установку завершиться.
У цьому випадку диспетчер пристроїв виводить жовтим знаком оклику поруч із пристрою мініпорту WAN (Network monitor). Крім того, вкладку докладно вікна властивостей пристрою відображається наступне повідомлення:

Пристрій не працює належним чином тому, що Windows не вдається завантажити драйвери, які потрібні для цього пристрою. (Код 31)

причина

Ця проблема виникає тому, що Windows не вдається завантажити драйвери, які необхідні для WAN (Network monitor) пристрою. Тому що немає без водія, пов'язаних із пристроєм, його не можна видалити з диспетчера пристроїв.

Розв'язанн

Відвернення під Вільний час майбутніх інсталяцій, необхідно інтегрувати оновлення 2822241 на інсталяційному носії, які використовуються під Вільний час інсталяції.

Щоб отримати відомості про сценарій виконання системи розгортання образу та керування ним (DISM) інтегрувати пакет виправлень у інсталяційного носія див. Додавати або видаляти пакунки в автономному режимі.

Обхідний шлях

Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви віддаєте перевагу, щоб обійти цю проблему самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Щоб вирішити цю проблему, натисніть на це виправити кнопка або посилання. Натисніть кнопку запустити у Завантаження файлу діалоговому вікні і дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it .
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 20114
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Примітки
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска і запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.
  • Ми вдячні за ваш відгук. Щоб надіслати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар на "Виправити це для мене"блог або надішліть нам послугами Електронна пошта протокол IMAP.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end

Дозвольте мені це виправити себе

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Якщо ви вже інстальовано операційну систему і в даний Вільний час отримують "код 31" помилка пристрою мініпорту WAN (Network Monitor), виконайте такі дії:
  1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
  2. Клацніть правою кнопкою миші пристрій міні-WAN порту (Network monitor) а потім виберіть Оновити драйвер.
  3. Натисніть кнопку Огляд мій комп’ютер-зразок Підтримка програмного забезпечення драйвера.
  4. Натисніть кнопку, дозвольте мені вибрати список драйверів пристроїв на моєму комп'ютері.
  5. Зніміть прапорець Показати сумісне устаткування .
  6. У стовпці з лівого боку виберіть Microsoftі у стовпці праворуч, виберіть Microsoft адаптер замикання км-тест.
  7. У діалоговому вікні Оновлення драйвера попередження натисніть кнопку так , щоб продовжити інсталяцію цього драйвера.
  8. Після автоматична інсталяція драйвера, клацніть правою кнопкою миші пристрій і натисніть кнопку Видалити.
  9. Після того, як пристрій видалено, клацніть правою кнопкою миші ім'я комп'ютера диспетчера пристроїв та натисніть кнопку сканувати на апаратних змін.
  10. У меню вигляд виберіть команду Показати приховані пристрої.
Пристрою мініпорту WAN (Network monitor) тепер бути запущений і більше немає жовтим знаком оклику поруч з ним.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Властивості

Номер статті: 2871372 - Востаннє переглянуто: 17 жовтня 2013 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Ключові слова: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2871372 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2871372

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com