程式碼 31 錯誤在 [裝置管理員] 中,在 Windows 8 或 Windows Server 2012 WAN 迷你連接埠 (網路監視器) 裝置

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徵狀

請考慮如下案例:
  • 您安裝 Windows 8 或 Windows Server 2012。
  • 安裝完成後開啟 [裝置管理員]。
在這個案例中,裝置管理員] 會顯示黃色的驚嘆號,WAN 迷你連接埠 (網路監視器) 裝置的旁邊。此外,裝置的 [屬性] 視窗中的 [詳細資料] 索引標籤會顯示下列訊息:

裝置無法正常運作,因為 Windows 無法載入這個裝置所需要的驅動程式。(代碼 31)

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為 Windows 無法載入所需的 WAN (網路監視器) 裝置的驅動程式。因為沒有與裝置相關聯的驅動程式,即無法予以移除從 「 裝置管理員。

解決方案

若要避免這個問題在未來的安裝期間,您必須整合更新 2822241 將您在安裝期間使用的安裝媒體。

如需有關如何使用部署映像服務與管理 (DISM) hotfix 套件整合安裝媒體的資訊,請參閱 新增或移除封裝離線.

其他可行方案

若要暫時解決這個問題,請至 「為我修正它」 一節。如果您想要自行解決問題,請移至"讓我自行修正此問題」 一節。

為我修正它

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若要解決這個問題,請按一下 [修正 按鈕或連結。然後按一下 [執行 檔案下載] 對話方塊中,並依照Fix it精靈中的步驟。
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assets fixit1
修正這個問題
Microsoft 修正此問題 20114
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注意
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  • fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題,請將此修正程式的電腦上它方案加入至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。
  • 我們非常感謝您的意見反應。若要提供意見反應或報告此解決方案的任何問題,請留下註解 」為我修正它「 部落格內容或傳送給我們 電子郵件 訊息。
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讓我自行修正此問題

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如果您已經安裝了作業系統,並會接收到 「 代碼 31 」 上的錯誤 WAN 迷你連接埠 (網路監視器) 裝置,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下 [WAN 迷你連接埠 (網路監視器) 裝置,然後按一下 [更新驅動程式軟體
  3. 按一下 [瀏覽電腦上的驅動程式軟體
  4. 按一下 [讓我從我的電腦上的裝置驅動程式清單中挑選。
  5. 清除 [顯示相容硬體] 核取方塊。
  6. 在左邊欄中,選取Microsoft,並在右邊顯示的資料行,選取Microsoft 公里測試迴路介面卡
  7. 驅動程式更新警告] 對話方塊中,按一下 [ ] 繼續安裝這個驅動程式]。
  8. 安裝驅動程式之後,裝置中,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [解除安裝
  9. 在解除安裝裝置之後,電腦名稱在 [裝置管理員] 中,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [掃描硬體變更
  10. 按一下 [檢視] 功能表的 [顯示隱藏的裝置]。
WAN 迷你連接埠 (網路監視器) 裝置現在應該啟動,並不會再有黃色的驚嘆號,它旁邊。
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屬性

文章編號: 2871372 - 上次校閱: 2014年2月9日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
關鍵字:?
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