Aviso de segurança da Microsoft: actualização para revogar os módulos de carregador de arranque UEFI

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Data de edição: 10 de Dezembro de 2013

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Problemas conhecidos com esta actualização de segurança

• Não é possível iniciar o computador depois de instalar esta actualização de segurança
  
  
  
  Se instalar esta actualização de segurança num sistema que utiliza um módulo de Extensible Firmware Interface (Unificado) não compatível, poderá não ser possível iniciar o computador.
  
  Se o sistema não iniciar depois de instalar esta actualização de segurança, siga estes passos:
  

  1. Utilize o Windows Defender Offline para se certificar de que nenhum malware está presente no sistema. Para mais informações, vá para a seguinte página Web da Microsoft:
     

     http://windows.microsoft.com/en-US/windows/what-is-windows-defender-offline

  2. Reinicie o computador utilizando o suporte de recuperação (no USB, DVD ou arranque (PXE) de rede) e, em seguida, efectuar operações de recuperação. Para mais informações, vá para a seguinte página Web da Microsoft:
     

     http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh824874.aspx

  Para evitar este problema, recomendamos que aplique esta actualização depois de remover os módulos UEFI do sistema para se certificar de que o sistema pode com êxito iniciar e considere a actualização para compatíveis com módulos UEFI se estiverem disponíveis.
  
  Para mais informações sobre o módulo UEFI, contacte o fornecedor do módulo UEFI. Isto pode incluir o vendedor de sistemas, o fornecedor da placa plug-in, ou de outros fornecedores de software UEFI como UEFI cópia de segurança e restauro de soluções, UEFI anti-software malicioso e assim sucessivamente.
  
  Para obter informações sobre como contactar o fornecedor de módulo UEFI, visite o seguinte Web site da Microsoft:
  

  http://support.microsoft.com/gp/vendors
  
  

• Recebe um erro 0x800f0922 quando tenta instalar esta actualização de segurança
  
  Sintomas
  Considere as seguintes duas configurações:
  

  • Cenário de um
    Se tiver um servidor baseado no Windows Server 2012 que utiliza o UEFI firmware e tiver activado a opção de Arranque seguro .

  • Cenário 2
    Tem um anfitrião baseado no Windows Server 2012 R2 Hyper-V executar e estiver a executar um convidado de máquina virtual da geração 2 que utiliza um suporte de firmware UEFI e tiver activado a opção de Arranque seguro . A máquina virtual de convidado tem o Windows 8 ou Windows Server 2012.

  Nessas configurações, não poderá instalar a actualização de segurança 2871690 e recebe uma mensagem de erro de 0x800f0922.
  
  Causa
  Este erro ocorre porque o programa de instalação para a segurança actualizar 2871690 espera incorrectamente a ser instalado pelo BitLocker.
  
  
  Solução alternativa
  Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos, com base na sua situação:

  • Solução para o cenário de um
    Instale o componente opcional no servidor que utiliza UEFI e que tem a opção de Arranque seguro activada o BitLocker.
    

  • Solução para o cenário 2
    Instale o componente opcional do BitLocker na máquina virtual convidado na configuração de Hyper-V.

  Nota Não tem de configurar o BitLocker em qualquer unidade. Só é necessário para o componente de BitLocker a presença de 2012 do servidor de janela quando instala a actualização de segurança 2871690.