[SPS] エラー メッセージ : プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。

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文書番号: 287309 - 対象製品
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現象

ワークスペースの作成時に、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。
さらに、アプリケーション イベント ログに以下のイベント ID メッセージが出力されます。
ソース : SharePoint Portal Server
分類 : なし
イベント ID : 20488
説明 :
ワークスペースの作成 - .cab ファイルからコンテンツを作成できませんでした。プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。

原因

ExIFS (Exchange Installable File System) を有効にする際に、ウイルス対策ソフトウェアがサーバーで実行中の場合、この問題が発生することがあります。ExIFS は Web Storage System のコンテンツにドライブ文字 (通常、M ドライブ) を割り当てます。ウイルス対策ソフトウェアでサーバー上のすべてのドライブをスキャンするように構成していると、ワークスペースの作成時に、この資料の「概要」に記載したエラー メッセージが表示されることがあります。

解決方法

この問題を解決するには、SharePoint Portal Server のインストール時にサーバー上のすべてのウイルス対策ソフトウェアを無効にします。新しい製品をインストールする場合は常に、サードパーティ製のプログラムを無効にするか終了してください。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 287309 (最終更新日 2003-01-03) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 287309 - 最終更新日: 2004年6月17日 - リビジョン: 2.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft SharePoint Portal Server 2001
キーワード:?
kberrmsg ワークスペース kbprb virus workspace antivirus アンチウイルス KB287309
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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