오류 메시지: It 다른 프로세스 사용 여부 때문에 프로세스 파일을 액세스할 수 없다

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현상

작업 영역을 만들 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
프로세스가 다른 프로세스에 의해 사용 중이므로 파일을 액세스할 수 없습니다.
또한 다음 이벤트 ID 메시지가 응용 프로그램 이벤트 로그에 기록됩니다.
SharePoint Portal Server 원본:
범주: 없음
이벤트 ID: 20488
설명:
작업 영역 만들기 - .cab 파일에서 콘텐츠 만들 수 없습니다. 프로세스가 다른 프로세스에 의해 사용 중이므로 파일을 액세스할 수 없습니다.

원인

Exchange 설치 가능 파일 시스템 (ExIFS) 사용할 때 바이러스 백신 소프트웨어가 서버에서 실행 중인 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 웹 저장소 시스템 내용을 ExIFS 드라이브 문자 (일반적으로 M 드라이브) 로 매핑합니다. 바이러스 백신 소프트웨어 서버의 모든 드라이브를 검사하도록 구성된 경우 작업 영역을 만들 때 이 문서의 "요약" 절에서 설명한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 SharePoint Portal Server를 설치하면 서버에 바이러스 백신 소프트웨어를 모두 해제하십시오. 항상 사용하지 않거나 새 제품을 설치할 때 타사 프로그램을 닫습니다.

추가 정보

ExIFS는 SharePoint Portal Server 설치에서 기본적으로 비활성화됩니다. 자세한 내용은 SharePoint Portal Server 릴리스 정보를 참조하십시오.

속성

기술 자료: 287309 - 마지막 검토: 2007년 5월 14일 월요일 - 수정: 2.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft SharePoint Portal Server 2001
키워드:?
kbmt kberrmsg kbprb KB287309 KbMtko
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