Dépannage des dossiers Web

Numéro d'article: 287402
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Symptômes

Lorsque vous travaillez avec des dossiers Web, un des problèmes suivants peut se produire :
  • Si vous tentez de créer ou ouvrir un dossier Web dans le site Web Dossiers sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me), ou si vous tentez de créer ou ouvrir un dossier Web dans Favoris réseau sur Microsoft Windows 2000, vous recevez le message d'erreur suivant message :
    Le dossier que vous avez entré ne semble pas être valide. Veuillez choisir un autre.
  • Si tenter d'ouvrir un emplacement Web existant par en double-cliquant sur le nom du dossier Web dans la boîte de dialogue Ouvrir un programme Microsoft Office 2000, vous recevez un des messages d'erreur suivants :
    L'opération en cours ne peut pas aboutir car une erreur inattendue s'est produite.
    - ou -
    Le dossier "http://site Web" n'est pas accessible. Le dossier peut être situé sur un volume non disponible ou protégé par un mot de passe.
Remarque: bien que ces messages d'erreur peuvent indiquer un problème avec le Web dossiers, ils peuvent également indiquer un problème avec la configuration du serveur Web, connectivité réseau, les extensions serveur et les autorisations.

Le suite de problèmes peut également se produire :
  • Aucun dossier Web est visible dans la boîte de dialogue Ouvrir un fichier d'un programme Office 2000.
  • Lorsque vous essayez de créer un nouveau dossier Web, le dossier Web Assistant se termine sans erreur, mais le dossier Web n'est pas créé.
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Cause

Il peut y avoir un problème avec les dossiers Web sur le client qui empêche la connexion à n'importe quel serveur Web, y compris un serveur Web sur l'ordinateur local machine.
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Résolution

Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, les problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Remarque: les étapes suivantes doivent être effectuées dans l'ordre, et que vous deviez Testez la fonctionnalité Dossiers Web après chaque étape. Passez à l'étape suivante uniquement Si le problème n'est pas résolu.
  1. Effectuez les opérations suivantes d'Office 2000 ou d'un version autonome d'un produit Office 2000.

    Remarque: n'effectuez pas cette étape si vous utilisez Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Office XP ou Microsoft FrontPage 2002. Les dossiers sont renommés ne peuvent pas être remplacées par exécutez détecter et réparer. Ces dossiers ne peuvent être restaurés avec Microsoft Office 2000 ou Microsoft FrontPage 2000. Si vous recevez une erreur « Accès refusé » lorsque vous essayez Renommez les dossiers suivants, fermez tous les programmes en cours d'exécution ou redémarrez le système en mode sans échec.
    1. Démarrez l'Explorateur Windows et puis renommez les fichiers suivants dossiers :
      • "Lecteur: \Program Files\Common Files\System\Ole db"
      • "Lecteur: \Program Dossiers de Files\Common Files\Microsoft Shared\Web »
      • "Lecteur: \Program Extensions de Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server »
    2. Réinstallez ou exécutez Détecter et réparer Pour Office 2000 ou le produit autonome.
  2. Enregistrer manuellement les fichiers OLEDB utilisés avec le Web dossiers. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Ouvrez une invite de commande.
    2. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
      CD"Lecteur: \Program Files\Common Files\System\Ole DB "
      où Lecteur est la lettre de la lecteur.
    3. Tapez la commande suivante et appuyez sur l'entrée clé :
      RegSvr32 oledb32.dll
    4. Cliquez sur OK lorsque la RegSvr32 DLLRegisterServer a réussi.message s'affiche.
    5. Tapez la commande suivante et appuyez sur l'entrée clé :
      RegSvr32 msdaurl.dll
    6. Cliquez sur OK lorsque la RegSvr32 DLLRegisterServer a réussi.message s'affiche.
    7. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
      RegSvr32 msdaipp.dll
    8. Cliquez sur OK lorsque la RegSvr32 DLLRegisterServer a réussi.message s'affiche.
    9. Fermez l'invite de commande.
  3. Démarrez l'Éditeur du Registre. Exporter la clé de Registre suivante, puis supprimez-le :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\ {BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}
    Remarque: cette clé est également utilisée pour supprimer l'icône dossiers Web à partir de la Poste de travail.

    Pour les autres informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    195851
    (http://support.microsoft.com/kb/195851/EN-US/ )
    Comment faire pour installer et utiliser des dossiers Web dans Internet Explorer 5
    Pour plus d'informations sur Comment faire pour sauvegarder le Registre dans Windows 98, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    256419
    (http://support.microsoft.com/kb/256419/EN-US/ )
    Comment faire pour sauvegarder le Registre dans Windows 98
    Une fois la clé a été supprimée, exécutez détecter et Réparer dans Office 2000 ou l'un des produits Office autonomes installé.
  4. Mettre à jour ou réinstaller la dernière version de Microsoft Data Access Components (MDAC).

    Avant de mettre à jour ou réinstaller MDAC, Exécutez le vérificateur de composants à partir du site Web Microsoft suivant pour déterminer votre version actuelle de MDAC :
    http://msdn2.Microsoft.com/en-us/Data/aa937695.aspx
    (http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937695.aspx)
    Après avoir déterminé quelle version de MDAC vous avez, installez chacun version par incréments jusqu'à ce que vous avez installé la version la plus récente. Par exemple, Si vous avez MDAC 2.1, vous devrez installer MDAC 2.5 avant d'installer MDAC 2.6.

    Pour télécharger MDAC, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://msdn2.Microsoft.com/en-us/Data/aa937730.aspx
    (http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937730.aspx)
  5. Vérifiez que le dossier MSDAIPP existe et qu'il n'est pas définir en lecture seule.
    • Sur Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, et Microsoft Windows Millennium Edition (Me), le dossier MSDAIPP se trouve dans :
      Lecteur: \Windows\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    • Sur Microsoft Windows NT 4.0 le MSDAIPP est dossier situé à :
      %WINDIR%\Profiles\nom d'utilisateur\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    • Sur Microsoft Windows 2000 le MSDAIPP se trouve le dossier à :
      %HOMEDRIVE%\Documents and Settings\nom d'utilisateur\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    Si le dossier MSDAIPP est manquant ou en lecture seule ou si le Dossier %WINDIR%\Nethood est défini en lecture seule, vous pouvez recevoir le texte suivant message d'erreur :
    Le dossier <HTTP address="">n'est pas est plus disponible.
    </HTTP>
    Si le dossier MSDAIPP n'existe pas, créer le dossier à l'emplacement approprié selon le système d'exploitation qui est en cours d'utilisation. Si le dossier est en lecture seule, supprimez l'attribut en lecture seule à partir de ce dossier.

    Pour plus d'informations, consultez le Article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    269681
    (http://support.microsoft.com/kb/269681/EN-US/ )
    Impossible d'ajouter un dossier Web pour le mon dossier Favoris réseau
  6. Sur Windows 2000 et Windows XP, utilisez l'utilitaire de Réparation des dossiers Web )webfldrs.msi):
    1. Démarrez l'Explorateur Windows.
    2. Sur le lecteur principal, accédez au WINNT\System32.
    3. Dans le menu Outils , cliquez sur Options des dossiers.
    4. Dans la boîte de dialogue Options des dossiers , cliquez sur l'onglet affichage .
    5. Activez la case à cocher Afficher les fichiers cachés , puis cliquez sur OK.
    6. Recherchez le webfldrs.msi fichier, puis Double-cliquez dessus.
    7. Cliquez sur réinstaller.
    8. Redémarrez l'ordinateur après que l'installation a terminé
  7. Utilisez la clé wecctlflags dans le Registre pour "déconnecter" Microsoft Internet Explorer et forcer les produits Microsoft Office à utiliser leur pile de réseau interne. Pour plus d'informations, consultez la Base de connaissances Microsoft suivant articles :
    250376
    (http://support.microsoft.com/kb/250376/EN-US/ )
    FP2000 : FrontPage demande plusieurs fois pour le nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous ouvrez un site Web
    219081
    (http://support.microsoft.com/kb/219081/EN-US/ )
    FP2000 : Répertorier les informations Web dans FrontPage ou de dossiers Web est plus lente par rapport aux anciennes Extensions serveur
  8. Si les icônes du bureau n'ont pas une flèche indiquant qui sont des raccourcis, suivez les étapes décrites dans la base de connaissances Microsoft suivant Article de base :
    252617
    (http://support.microsoft.com/kb/252617/EN-US/ )
    Impossible de créer un nouveau dossier Web
  9. Si vous exécutez Internet Explorer version 4.x ou précédemment, la mise à niveau vers Internet Explorer 5.x ou version ultérieure. Dans l'installation Options, choisissez une Installation personnalisée et cliquez pour sélectionner des Dossiers Web. Pour plus d'informations, consultez la Base de connaissances Microsoft suivant article :
    195851
    (http://support.microsoft.com/kb/195851/EN-US/ )
    Comment faire pour installer et utiliser des dossiers Web dans Internet Explorer 5
  10. Si vous utilisez déjà Internet Explorer 5.x sur un système d'exploitation dans lequel Internet Explorer 5.x n'est pas partie de l'exploitation système (tels que Windows 95, Windows 98 ou Windows NT 4.0), exécutez Ajout/Suppression de Internet Explorer 5.x et choisir les Dossiers Web dans les options d'installation. Pour plus d'informations, consultez le article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    195851
    (http://support.microsoft.com/kb/195851/EN-US/ )
    Comment faire pour installer et utiliser des dossiers Web dans Internet Explorer 5
  11. Si Active Desktop n'est pas installé, consultez les rubriques suivantes Article de la Base de connaissances Microsoft :
    235402
    (http://support.microsoft.com/kb/235402/EN-US/ )
    OFF2000 : Certaines fonctionnalités Office 2000 sont perdues lors de la mise à jour du bureau de Windows n'est pas installé.
  12. Installer un serveur Web et les Extensions serveur sur votre ordinateur local. Pour plus d'informations, consultez la base de connaissances Microsoft suivant Articles de la base :
    295596
    (http://support.microsoft.com/kb/295596/EN-US/ )
    Message d'erreur lorsque vous installez un composant Web qui utilise les extensions serveur Microsoft FrontPage
    205696
    (http://support.microsoft.com/kb/205696/EN-US/ )
    FPSE : Comment faire pour installer les Extensions serveur FrontPage 2000 pour Internet Information Server
  13. Désactiver tous les paramètres proxy dans Internet Explorer. Si un proxy est utilisé et vous ne pouvez pas ouvrir une page dans un dossier Web en cliquant sur le bouton Modifier dans Internet Explorer, ajoutez l'adresse à la liste des pas à utiliser avec un serveur proxy, puis testez l'ouverture Web en cliquant sur les adresses le bouton Modifier dans Internet Explorer. Pour plus d'informations sur configuration des paramètres de serveur Proxy dans Internet Explorer, consultez les rubriques suivantes Article de la Base de connaissances Microsoft :
    135982
    (http://support.microsoft.com/kb/135982/EN-US/ )
    Comment faire pour configurer Internet Explorer pour utiliser un serveur Proxy
  14. Utilisez une adresse IP pour ouvrir le serveur Web, ou utiliser un Nom de domaine/NetBIOS pour accéder au serveur Web. Pour plus d'informations, consultez le article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    240951
    (http://support.microsoft.com/kb/240951/EN-US/ )
    FP2000 : Comment ouvrir un site Web à l'aide de HTTP
  15. Mise à niveau vers Office 2000 SR1a et le serveur Office Extensions SR1.1. Pour plus d'informations, consultez la base de connaissances Microsoft suivant Article de base :
    261933
    (http://support.microsoft.com/kb/261933/EN-US/ )
    Quelle est la mise à jour SR-1 a ?
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.
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Plus d'informations

Dossiers Web sont un nouveau site Web authoring composant fourni avec Internet Explorer 5 et Office 2000. Avec les dossiers Web, vous pouvez gérer les fichiers par à l'aide de l'interface familière de l'Explorateur Windows ou poste de travail sur les serveurs Web qui prennent en charge les événements WWW Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) ou Web Protocoles Extender Client (WEC). Ces protocoles sont définis comme suit :
  • WebDAV est une extension pour le protocole Hypertext Transfer Protocol (HTTP) qui étend le jeu de méthodes HTTP pour inclure des fichiers de base fonctions, telles que la copie et le déplacement des ressources, créer des dossiers ou des ressources collections, verrouillage et déverrouillage des ressources et la définition et récupération Propriétés de la ressource.
  • WEC est un protocole de Microsoft Office 2000 qui est utilisé pour Publication sur le Web et est généralement implémenté à l'aide de Microsoft Extensions serveur FrontPage.
Dossiers Web est installé comme une extension d'espace de noms (ou shell) à le système d'exploitation avec une icône dans Poste de travail (objet racine dans Windows Explorer) ou dans le dossier Favoris réseau dans Windows 2000. Cet objet racine est un conteneur pour les raccourcis vers vos sites et publication Web énumère HTTP URL en tant que fichiers et dossiers. Vous pouvez utiliser l'Explorateur Windows pour afficher, déplacer, copier, renommer, supprimer, créer de nouvelles et trier et regrouper les fichiers par des fichiers propriétés et afficher des informations feuille des propriétés pour les fichiers dans un dossier Web, selon vos autorisations de création et de sécurité sur le serveur Web. Pour les autres informations sur la façon de déterminer quel dossier Windows est installé, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
305792
(http://support.microsoft.com/kb/305792/EN-US/ )
Comment faire pour déterminer quel dossier Windows est installé dans
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Références

Pour plus d'informations sur les erreurs des dossiers Web, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
220930
(http://support.microsoft.com/kb/220930/EN-US/ )
Problèmes de connexion à un serveur Web comme un dossier Web
Pour plus d'informations à propos de déterminer s'il existe une délivrer à l'aide de FrontPage 2000 et les dossiers Web, consultez le site Microsoft Article de la Base de connaissances :
287399
(http://support.microsoft.com/kb/287399/EN-US/ )
Impossible d'ouvrir des sites Web ou de créer des dossiers Web
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Propriétés

Numéro d'article: 287402 - Dernière mise à jour: samedi 28 avril 2012 - Version: 1.0
Mots-clés : 
kbenv kbprb kbtshoot kbmt KB287402 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 287402
(http://support.microsoft.com/kb/287402/en-us/ )
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