文書番号: 287402 - 最終更新日: 2004年7月28日 - リビジョン: 4.0

Web フォルダのトラブルシューティング

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重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、システムの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows レジストリの説明
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現象

Web フォルダの操作中に、以下のいずれかの問題が発生することがあります。
  • Microsoft Windows 98 または Microsoft Windows Millennium Edition (Me) を実行しているコンピュータの Web フォルダで、Web フォルダを作成するか開くとき、または Microsoft Windows 2000 のマイ ネットワークで Web フォルダを作成するか開くときに、次のエラー メッセージが表示されます。
    入力したフォルダは有効ではないようです。別のフォルダを選択してください。
  • Microsoft Office 2000 プログラムの [ファイルを開く] ダイアログ ボックスで Web フォルダ名をダブルクリックして、既存の Web の場所を開くときに、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。
    予期しないエラーが発生しました。現在の操作を完了することはできません。
    または
    フォルダ "http://website" にアクセスできません。フォルダの保存されているボリュームが使用できないか、またはパスワードで保護されている可能性があります。
: これらのエラー メッセージは Web フォルダの問題を示すものですが、Web サーバーの構成、ネットワーク接続、サーバー拡張機能、またはアクセス許可の問題を示している場合もあります。

以下の問題が発生することもあります。
  • Office 2000 プログラムの [ファイルを開く] ダイアログ ボックスに Web フォルダが表示されません。
  • 新しい Web フォルダを作成するときに、Web フォルダの追加ウィザードは正常に終了しますが、Web フォルダが作成されません。

原因

クライアントの Web フォルダに何らかの問題があるため、ローカル コンピュータ上の Web サーバーを含む Web サーバーに接続できない可能性があります。

解決方法

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。

: 以下の手順は、記載されている順に実行します。手順を実行するごとに、Web フォルダの機能をテストする必要があります。問題が解決されていない場合のみ、次の手順に進みます。
  1. Office 2000、またはスタンドアロン版の Office 2000 プログラムで、以下の手順を実行します。

    : Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP、Microsoft Office XP、または Microsoft FrontPage 2002 を使用している場合は、この手順は実行しないでください。アプリケーションの自動修復を実行しても、名前を変更したフォルダが置き換えられないことがあります。Microsoft Office 2000 または Microsoft FrontPage 2000 でのみフォルダが復元されます。以下のフォルダのいずれかの名前を変更するときに "アクセスできません。" というエラーが表示される場合は、実行中のプログラムを終了するかシステムをセーフ モードで再起動してください。
    1. エクスプローラを起動し、以下のフォルダの名前を変更します。
      • "Drive:\Program Files\Common Files\System\Ole db"
      • "Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Folders"
      • "Drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions"
    2. 再インストールするか、Office 2000 またはスタンドアロン版の Office 2000 プログラムで [アプリケーションの自動修復] を実行します。
  2. Web フォルダで使用される OLEDB ファイルを手動で登録します。登録するには、以下の手順を実行します。
    1. コマンド プロンプトを起動します。
    2. 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。
      cd "Drive:\Program Files\Common Files\System\Ole DB"
      Drive はドライブ文字です。
    3. 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。
      RegSvr32 oledb32.dll
    4. "RegSvr32 DLLRegisterServer succeeded" というメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    5. 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。
      RegSvr32 msdaurl.dll
    6. "RegSvr32 DLLRegisterServer succeeded" というメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    7. 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。
      RegSvr32 msdaipp.dll
    8. "RegSvr32 DLLRegisterServer succeeded" というメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    9. コマンド プロンプトを閉じます。
  3. レジストリ エディタを起動します。次のレジストリ キーをエクスポートし、削除します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}
    : このキーはデスクトップから [Web フォルダ] アイコンを削除するためにも使用されます。

    関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    195851? (http://support.microsoft.com/kb/195851/ ) Internet Explorer 5、5.5 で Web フォルダをインストールして使用する方法
    Windows 98 でレジストリをバックアップする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    256419? (http://support.microsoft.com/kb/256419/ ) Windows 98 および Windows Millennium Edition でレジストリをバックアップする方法
    キーが削除されたら、Office 2000 またはインストールされているスタンドアロン版の Office プログラムで、アプリケーションの自動修復を実行します。
  4. Microsoft Data Access Components (MDAC) を最新版に更新するか、最新版を再インストールします。

    MDAC を更新または再インストールする前に、以下のマイクロソフト Web サイトから Component Checker を実行して、使用している MDAC のバージョンを確認します。
    http://www.microsoft.com/japan/msdn/data/download.asp (http://www.microsoft.com/japan/msdn/data/download.asp)
    使用している MDAC のバージョンを確認したら、最新版まで 1 バージョンずつ順にインストールします。たとえば MDAC 2.1 を使用している場合は、MDAC 2.5 をインストールしてから MDAC 2.6 をインストールする必要があります。

    MDAC をダウンロードするには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
    http://www.microsoft.com/japan/msdn/data/default.asp (http://www.microsoft.com/japan/msdn/data/default.asp)
  5. MSDAIPP フォルダが存在していること、および読み取り専用に設定されていないことを確認します。
    • Microsoft Windows 95、Microsoft Windows 98、および Microsoft Windows Millennium Edition (Me) では、MSDAIPP フォルダは次の場所にあります。
      Drive:\Windows\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    • Microsoft Windows NT 4.0 では、MSDAIPP フォルダは次の場所にあります。
      %WINDIR%\Profiles\username\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    • Microsoft Windows 2000 では、MSDAIPP フォルダは次の場所にあります。
      %HOMEDRIVE%\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\MSDAIPP
    MSDAIPP フォルダが存在しないか読み取り専用になっている場合、または %WINDIR%\Nethood フォルダが読み取り専用に設定されている場合、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
    フォルダ <HTTP Address> は利用不可になっています。
    MSDAIPP フォルダが存在しない場合は、使用しているオペレーティング システムに応じて、適切な場所にこのフォルダを作成します。フォルダが読み取り専用に設定されている場合は、フォルダの読み取り専用属性を削除します。

    関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    269681? (http://support.microsoft.com/kb/269681/ ) マイ ネットワークのフォルダを使用して Web フォルダを追加できない
  6. Windows 2000 および Windows XP で、Web Folders Repair ユーティリティ (webfldrs.msi) を使用します。
    1. エクスプローラを起動します。
    2. システム ディスクで、WINNT\System32 に移動します。
    3. [ツール] メニューの [フォルダ オプション] をクリックします。
    4. [フォルダ オプション] ダイアログ ボックスの [表示] タブをクリックします。
    5. [すべてのファイルとフォルダを表示する] チェック ボックスをオンにし、[OK] をクリックします。
    6. webfldrs.msi ファイルを見つけて、ダブルクリックします。
    7. [Reinstall] をクリックします。
    8. インストールが完了したら、コンピュータを再起動します。
  7. レジストリ キー wecctlflags を使用して、Microsoft Internet Explorer の接続を切断し、Microsoft Office 製品で内部のネットワーク スタックが使用されるようにします。詳細について参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    250376? (http://support.microsoft.com/kb/250376/ ) [FP2000] Web ページを開くときに、FrontPage により、ユーザー名とパスワードの入力を求めるメッセージが繰り返し表示される
    219081? (http://support.microsoft.com/kb/219081/ ) [FP2000] 以前の Server Extensions と比較して、FrontPage の Web 情報や Web フォルダの一覧の表示に時間がかかる
  8. デスクトップのアイコンに、ショートカットであることを示す矢印が表示されていない場合は、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) に記載されている手順を実行します。
    252617? (http://support.microsoft.com/kb/252617/ ) 新しい Web フォルダを作成できない
  9. Internet Explorer 4.x 以前を使用している場合は、Internet Explorer 5.x 以降にアップグレードします。インストール オプションで [カスタム インストール] を選択し、[Web フォルダ] をクリックします。詳細について参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    195851? (http://support.microsoft.com/kb/195851/ ) Internet Explorer 5、5.5 で Web フォルダをインストールして使用する方法
  10. Windows 95、Windows 98、または Windows NT 4.0 など、オペレーティング システム自体に Internet Explorer 5.x が含まれていないオペレーティング システムで Internet Explorer 5.x を使用している場合は、Internet Explorer 5.x に対して [追加と削除] を実行し、インストール オプションで [Web フォルダ] を選択します。詳細について参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    195851? (http://support.microsoft.com/kb/195851/ ) Internet Explorer 5、5.5 で Web フォルダをインストールして使用する方法
  11. Active Desktop がインストールされていない場合は、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) を参照してください。
    235402? (http://support.microsoft.com/kb/235402/ ) [OFF2000] Windows Desktop Update がインストールされていないと Office 2000 の一部の機能を使用できない
  12. ローカル コンピュータに Web Server および Server Extensions をインストールします。詳細について参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    295596? (http://support.microsoft.com/kb/295596/ ) Microsoft FrontPage Server Extension を使用する Web コンポーネントをインストールするときにエラー メッセージが表示される
    205696? (http://support.microsoft.com/kb/205696/ ) [FPSE] FrontPage 2000 Server Extensions for Internet Information Server のインストール方法
  13. Internet Explorer のプロキシ設定を無効にします。プロキシが使用されていて、Internet Explorer の [編集] ボタンをクリックしても Web フォルダのページを開けない場合は、プロキシを使用しないアドレスの一覧にそのアドレスを追加し、次に Internet Explorer の [編集] ボタンをクリックして Web ページが開くかどうかをテストします。Internet Explorer のプロキシ サーバー設定の詳細について参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    135982? (http://support.microsoft.com/kb/135982/ ) プロキシ サーバーを使用するように Internet Explorer を設定する方法
  14. IP アドレスを使用して Web サーバーを開くか、ドメイン/NetBIOS 名を使用して Web サーバーにアクセスします。詳細について参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    240951? (http://support.microsoft.com/kb/240951/ ) [FP2000] HTTP を使用して Web を開く方法
  15. Office 2000 SR1a および Office Server Extensions SR1.1 にアップグレードします。詳細について参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    261933? (http://support.microsoft.com/kb/261933/ ) SR-1a 更新プログラムについて

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Web フォルダは、Internet Explorer 5 および Office 2000 に含まれている新しい Web オーサリング コンポーネントです。これを使用すると、WWW Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) プロトコルまたは Web Extender Client (WEC) プロトコルをサポートしている Web サーバー上で、使い慣れたエクスプローラまたはマイ コンピュータのインターフェイスを使用して、ファイルを管理することが可能になります。これらのプロトコルは以下のように定義されています。
  • WebDAV は Hypertext 転送プロトコル (HTTP) の拡張機能です。HTTP の基本メソッドを拡張して、リソースのコピーと移動、フォルダまたはリソース コレクションの作成、リソースのロックとロック解除、およびリソース プロパティの設定と取得など、基本的なファイル機能を実行できるようにします。
  • WEC は Web 発行に使用される Microsoft Office 2000 プロトコルであり、通常は Microsoft FrontPage Server Extensions を使用して実装されます。
Web フォルダは、名前空間 (またはシェル) の拡張機能としてオペレーティング システムにインストールされ、Windows 2000 のマイ コンピュータ (エクスプローラのルート オブジェクト) またはマイ ネットワークにアイコンが表示されます。このルート オブジェクトは、Web 発行サイトへのショートカットのためのコンテナであり、HTTP URL がファイルやフォルダとして列挙されます。エクスプローラを使用して、Web サーバー上の作成およびセキュリティに関するアクセス許可に基づいて、Web フォルダ内のファイルについて、表示、移動、コピー、名前の変更、削除、新規作成、ファイルの並べ替え、プロパティによるファイルのグループ分け、プロパティ シート情報の表示を行うことができます。 Windows がインストールされているフォルダを調べる方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
305792? (http://support.microsoft.com/kb/305792/ ) Windows がどのフォルダにインストールされているかを調べる方法

関連情報

Web フォルダのエラーの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
220930? (http://support.microsoft.com/kb/220930/ ) Web フォルダとして Web サーバーに接続する場合の問題
FrontPage 2000 および Web フォルダの使用について問題があるかどうかを確認する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
287399? (http://support.microsoft.com/kb/287399/ ) Web ページを開けない、または Web フォルダを作成できない

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 287402? (http://support.microsoft.com/kb/287402/EN-US/ ) (最終更新日 2003-09-19) を基に作成したものです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
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