Le Gestionnaire de Service de connecteur à Configuration Manager ne transfère pas désinstallé informations logicielles

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Symptômes

Logiciel qui est installé sur les ordinateurs est correctement rapportée à Microsoft System Center 2012 Service Manager via le connecteur de System Center Configuration Manager. Toutefois, lorsque vous désinstallez le logiciel à partir d'un ordinateur et ensuite effectuez un inventaire matériel dans System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1), la relation de logiciel installé n'est pas supprimée dans le Gestionnaire de Service même si la relation est correctement supprimée dans le Gestionnaire de Configuration.

Cause

Le connecteur de Service Manager à Configuration Manager utilise les enregistrements de suppression de logiciels à supprimer la relation de logiciel installé. Toutefois, une modification a été introduite dans System Center 2012 Configuration Manager SP1 empêche ces enregistrements suppression en cours d'écriture.

Résolution

Pour résoudre ce problème, réactivez les déclencheurs qui écrivent les enregistrements de suppression dans le Gestionnaire de Configuration. Ensuite, le connecteur de Service Manager sera capable d'identifier correctement et d'effectuer l'action associée pour supprimer la relation entre le logiciel installé.

Pour ce faire, accédez au site Web de Microsoft Developer Network (MSDN) suivant et utilisez la procédure stockée qui est décrite :

Comment faire pour activer et désactiver les vues d'Extraction

Propriétés

Numéro d'article: 2874780 - Dernière mise à jour: lundi 5 août 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1
  • Microsoft System Center 2012 Service Manager
  • Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1
  • Microsoft System Center 2012 Configuration Manager
Mots-clés : 
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