Τρόπος χρήσης του εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων για την ανάκτηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

Αναγν. άρθρου: 287497 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR287497
Αν είστε πελάτης της έκδοσης για μικρές επιχειρήσεις, μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων και πόρους εκμάθησης στην τοποθεσία Υποστήριξη για μικρές επιχειρήσεις
(http://smallbusiness.support.microsoft.com/en-us)
.
Για μια έκδοση αυτού του άρθρου που αφορά το Microsoft Outlook 2000, ανατρέξτε στο άρθρο 197316
(http://support.microsoft.com/kb/197316/el/ )
.
Για την έκδοση αυτού του άρθρου για το Microsoft Outlook 2000 (IMO), ανατρέξτε στο άρθρο 197315
(http://support.microsoft.com/kb/197315/el/ )
.
Για μια έκδοση αυτού του άρθρου που αφορά το Microsoft Outlook 98, ανατρέξτε στο άρθρο 181325
(http://support.microsoft.com/kb/181325/el/ )
.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Περίληψη

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων (canpst.exe) για να ανακτήσετε φακέλους και στοιχεία από ένα κατεστραμμένο αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst) ή αρχείο φακέλων χωρίς σύνδεση (.ost) στο Microsoft Outlook 2010, στο Outlook 2007, στο Outlook 2003 και στο Outlook 2002. Το αρχείο Scanpst.exe εγκαθίσταται αυτόματα, όταν εγκαθιστάτε το Microsoft Office ή το Microsoft Outlook. Το αρχείο Scanpst.exe δεν είναι διαθέσιμο για λήψη.

Αυτό το άρθρο περιγράφει τη λειτουργία του εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων και τον τρόπο με τον οποίο επικυρώνει και επιδιορθώνει σφάλματα σε ένα αρχείο .pst ή .ost.
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Τρόπος χρήσης του εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων

Για την ανάκτηση φακέλων και στοιχείων από το κατεστραμμένο αρχείο .pst ή .ost χρησιμοποιώντας το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.


Βίντεο: Τρόπος επιδιόρθωσης των αρχείων προσωπικού φακέλου του Outlook (.pst) σας

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=http://aka.ms/ae4hso
(http://aka.ms/ae4hso)
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας


Σημείωση Τα παραδείγματα στις παρακάτω ενότητες υποδεικνύουν τον τρόπο χρήσης του εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων σε ένα αρχείο .pst, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες διαδικασίες σε ένα αρχείο φακέλου χωρίς σύνδεση (.ost).

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Βήμα 1: Εκτελέστε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων για να διαγνώσετε και να επιδιορθώσετε τα σφάλματα

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Βήμα 2: Ανάκτηση επιδιορθωμένων στοιχείων

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Βήμα 3: Ανάκτηση επιδιορθωμένων στοιχείων από το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Πληροφορίες για προχωρημένους

Για όσους ενδιαφέρονται, αυτή η ενότητα περιγράφει ακριβώς τη λειτουργία του εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων και τον τρόπο με τον οποίο επικυρώνει και επιδιορθώνει σφάλματα στο αρχείο .pst ή .ost.

Δυνατότητες του εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων

Όταν εκτελείτε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων σε αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst), εκτελεί τις εξής ενέργειες:
  • Το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων αναλύει τη δομή καταλόγου του αρχείου προσωπικών φακέλων (.pst) και τις κεφαλίδες στοιχείων προσπαθώντας να ανακτήσει όλους τους φακέλους και τα στοιχεία.
  • Εάν το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων ανακτήσει το αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst), αυτό σημαίνει ότι το εργαλείο αντιμετώπισε δυσκολίες και έκανε κάθε δυνατή επιδιόρθωση.
  • Το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων προσπαθεί να μετατρέψει οποιοδήποτε αρχείο σε αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst). Για παράδειγμα, εάν μετονομάσετε ένα εκτελέσιμο αρχείο σε "Something.pst", (χωρίς εισαγωγικά), το εργαλείο αλλάζει το αρχείο σε αποσπώμενο αρχείο .pst.
  • Το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων δημιουργεί ένα αντίγραφο ασφαλείας για το αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst) πριν δοκιμάσετε να επιδιορθώσετε το αρχείο.

Τρόπος επικύρωσης και επιδιόρθωσης σφαλμάτων από το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων

Το στοιχείο ScanPST επικυρώνει και επιδιορθώνει σφάλματα κατά κύριο λόγο στις εσωτερικές δομές δεδομένων ενός αρχείου .pst. Το αρχείο .pst αποτελεί ένα αρχείο βάσης δεδομένων. Επομένως, δομές όπως BTrees και μετρητές αναφοράς, ελέγχονται και επιδιορθώνονται όπως απαιτείται. Αυτά τα αντικείμενα χαμηλού επιπέδου δεν γνωρίζουν τις δομές ανώτερων επιπέδων, όπως μηνύματα, στοιχεία ημερολογίου και ούτω καθεξής, τα οποία δομούνται βάσει αυτών.

Εάν το ScanPST διαπιστώσει ότι ένα συγκεκριμένο τμήμα της δομής ή του πίνακα είναι μη αναγνώσιμο ή κατεστραμμένο, το ScanPST το καταργεί. Εάν αυτό το τμήμα αποτελούσε μέρος ενός συγκεκριμένου στοιχείου του Outlook, το στοιχείο θα καταργηθεί όταν επικυρωθεί.

Ενδέχεται να μην αναμένετε αυτήν τη συμπεριφορά, αλλά η κατάργηση του στοιχείου είναι σκόπιμη λόγω των περιστάσεων. Επίσης, αυτή η περίπτωση είναι σπάνια και καταχωρείται πάντα στο αρχείο καταγραφής ScanPST.

Σε υψηλότερο επίπεδο, οι πιο ορατές αλλαγές που παρατηρείτε αφορούν φακέλους και μηνύματα.

Φάκελοι

Το ScanPST εξετάζει κάθε φάκελο στο αρχείο .pst και διεξάγει τις ακόλουθες λειτουργίες:
  1. Το ScanPST εξασφαλίζει ότι έχουν συσχετιστεί οι σωστοί πίνακες με το φάκελο.
  2. Το ScanPST ελέγχει κάθε γραμμή σε όλους τους πίνακες και εξασφαλίζει ότι το μήνυμα ή ο υποφάκελος υπάρχει στο σύστημα.
  3. Εάν το ScanPST δεν μπορεί να εντοπίσει το μήνυμα ή τον υποφάκελο, το ScanPST καταργεί τη σειρά από τον πίνακα.
  4. Εάν το ScanPST εντοπίσει το μήνυμα ή τον υποφάκελο, το ScanPST επικυρώνει το μήνυμα ή το φάκελο.
  5. Εάν αυτή η επικύρωση αποτύχει, το μήνυμα ή ο φάκελος θεωρούνται κατεστραμμένα, καταργούνται από τον πίνακα και διαγράφονται από τη βάση δεδομένων.
  6. Εάν η επικύρωση επιτύχει, το ScanPST πραγματοποιεί ακόμη μια ανάλυση για να εξασφαλίσει ότι οι τιμές του μηνύματος που έχουν ανακτηθεί συμφωνούν με τις τιμές του πίνακα. Οι κατεστραμμένο φάκελοι δημιουργούνται εκ νέου από την αρχή, εάν είναι απαραίτητο. Αυτοί οι φάκελοι δεν περιέχουν δεδομένα χρήστη.
Μηνύματα

Οι περισσότεροι χρήστες θα προβληματιστούν με τις λειτουργίες των μηνυμάτων, επειδή ένα κατεστραμμένο στοιχείο ενδέχεται να προκαλέσει τη διαγραφή ενός στοιχείου από το αρχείο .pst. Το ScanPST εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες για τα μηνύματα:
  1. Το ScanPST πραγματοποιεί βασική επικύρωση των συνημμένων πινάκων και των πινάκων παραληπτών. Αυτή η λειτουργία μοιάζει με τον τρόπο λειτουργίας ενός φάκελου με τα μηνύματα που περιέχει.
  2. Μόλις ο πίνακας παραληπτών επικυρωθεί για να εξασφαλιστεί ότι οι παραλήπτες έχουν μορφοποιηθεί σωστά, το ScanPST πραγματοποιεί τυχόν αλλαγές που απαιτούνται για το συγχρονισμό αυτών των έγκυρων περιεχομένων πινάκων παραληπτών με τις ιδιότητες παραλήπτη στο μήνυμα. Το ScanPST εξασφαλίζει επίσης ότι ο γονικός φάκελος του μηνύματος αναφέρεται σε έναν έγκυρο φάκελο. Οι ακόλουθες ιδιότητες μηνύματος ελέγχονται για να εξασφαλιστεί ότι ακολουθούν έγκυρες μορφές δεδομένων:
    • PR_MESSAGE_CLASS

      Το ScanPST ελέγχει εάν υπάρχει αυτή η ιδιότητα. Εάν δεν υπάρχει η ιδιότητα, ορίζεται σε IPM.Note.
    • PR_MESSAGE_FLAGS

      Κάθε σημαία επικυρώνεται μεμονωμένα.
    • PR_SUBMIT_FLAGS

      Αυτή η επικύρωση μοιάζει με τη λειτουργία για τις σημαίες των μηνυμάτων.
    • PR_CLIENT_SUBMIT_TIME

      Εάν οι σημαίες υποβολής υποδεικνύουν ότι το μήνυμα έχει υποβληθεί, αυτή η ιδιότητα θα πρέπει να υπάρχει. Εάν οι σημαίες υποβολής δεν υποδεικνύουν ότι το μήνυμα έχει υποβληθεί, η ώρα ορίζεται στην ένδειξη "Τώρα".
    • PR_SEARCH_KEY

      Αυτή η ιδιότητα θα πρέπει να υπάρχει. Εάν η ιδιότητα δεν υπάρχει, δημιουργείται ένα τυχαίο αναγνωριστικό GUID για το σκοπό αυτό.
    • PR_CREATION_TIME

      Αυτή η ιδιότητα θα πρέπει να υπάρχει. Εάν η ιδιότητα δεν υπάρχει, ο χρόνος ρυθμίζεται στην ένδειξη "Τώρα".
    • PR_LAST_MODIFICATION_TIME

      Αυτή η ιδιότητα θα πρέπει να υπάρχει. Εάν η ιδιότητα δεν υπάρχει, ο χρόνος ρυθμίζεται στην ένδειξη "Τώρα".
    • PR_MESSAGE_SIZE

      Τα μεγέθη υπολογίζονται εκ νέου και σε σύγκριση με τις αποθηκευμένες τιμές. Εάν τα μεγέθη διαφέρουν από ορισμένες τιμές δέλτα, εγγράφεται η τιμή που έχει υπολογιστεί.
    Δεν πραγματοποιείται ρητά επικύρωση σε ιδιότητες που σχετίζονται με το κύριο σώμα ή με το θέμα του μηνύματος, εκτός από την έμμεση επικύρωση χαμηλού επιπέδου που αναφέρεται παραπάνω σε αυτό το άρθρο. Οι ιδιότητες εμφάνισης παραληπτών αλλάζουν ώστε να συμφωνούν με τον πίνακα παραληπτών που έχει ανακτηθεί. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η λειτουργία, εκτελούνται άλλοι αλγόριθμοί για να συλλέξουν όλα τα ορφανά μηνύματα και να τα τοποθετήσουν στο φάκελο "Ορφανά".

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δυαδικά δέντρα (btrees), επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: 
    Μια εκτενής εξέταση των δομών δεδομένων
    (http://msdn.microsoft.com/el-gr/library/Aa289150(VS.71).aspx)
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 287497 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 22 Μαρτίου 2013 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbrepair kbhowto kbvideocontent KB287497
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Αποστολή σχολίων

 
Επιστροφή στην αρχήΕπιστροφή στην αρχή