Alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta (canpst.exe) mo?ete da koristite za spasavanje fascikli i stavki iz o?te?ene datoteke li?nih fascikli (.pst) ili datoteke vanmre?ne fascikle (.ost) u programima Microsoft Outlook 2010, Outlook 2007, Outlook 2003 i Outlook 2002. Datoteka Scanpst.exe instalira se automatski kada instalirate Microsoft Office ili Microsoft Outlook. Datoteka Scanpst.exe nije dostupna za preuzimanje.
Ovaj ?lanak opisuje funkcije alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta i na koji na?in proverava i ispravlja gre?ke u .pst ili .ost datoteci.
Kori??enje alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta
Da biste spasili fascikle i stavke iz o?te?ene datoteke .pst ili .ost pomo?u alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, koristite slede?e korake.
Video zapis: Popravljanje datoteka iz Outlook li?ne fascikle (.pst)
Napomena Primer u slede?im odeljcima prikazuju kako da koristite alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta na datoteci .pst, ali iste postupke mo?ete da koristite i sa datotekom vanmre?ne fascikle (.ost).
Da biste spasili podatke, morate prvo da pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta. Da biste dobili vi?e informacija o pokretanju alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja:
Pronala?enje i pokretanje alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta u programu Outlook
Napomena Ako koristite Outlook 2002 ili ako koristite datoteku .pst u programu Outlook 2003 koja je kreirana u starijoj verziji, alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta mo?da ne?e raditi ako je veli?ina datoteke .pst blizu ograni?enja veli?ine od 2 GB. Zbog toga proverite veli?inu datoteke pre nego ?to nastavite. U zavisnosti od verzije operativnog sistema Windows koji koristite, datoteka .pst mo?e da se nalazi u nekoj od slede?ih fascikli.
Windows 7 ili Windows Vista: disk jedinica:\users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Windows XP i Windows 2000: disk jedinica:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Ako je veli?ina datoteke blizu ograni?enja od 2 GB, mo?ete da koristite alatku za izrezivanje PST/OST datoteka da biste je napravili manjom. Za vi?e informacija o alatki za izrezivanje PST/OST datoteka kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
Alatka za izrezivanje prevelikih PST i OST datoteka
Da biste prona?li i pokrenuli alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, sledite ove korake:
Iza?ite iz programa Outlook.
Datoteka Scanpst.exe je skrivena datoteka na ra?unaru, pa proverite da li je postavka Prika?i skrivene datoteke i fascikle omogu?ena u opcijama fascikle. Da biste potvrdili ovu postavku, sledite ove korake:
U operativnim sistemima Windows 7 i Windows Server 2008 kliknite na dugme Start, u polje Pretraga otkucajte Opcije fascikle , a zatim kliknite na Opcije fascikle.
U starijim verzijama operativnog sistema Windows kliknite na dugme Start, otkucajte Upravljanje fasciklama, a zatim kliknite na OK.
Imajte u vidu to da ako koristite Windows Vista, desnim tasterom mi?a kliknite na Upravljanje fasciklama, a zatim kliknite na Pokreni kao administrator. Zatim dvaput kliknite na ikonu Opcije fascikle.
Izaberite karticu Prikaz.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
U okviru odeljka Skrivene datoteke i fascikle pobrinite se da bude izabrano polje za potvrdu Prika?i skrivene datoteke i fascikle, a zatim kliknite na U redu.
Kliknite na dugme Start, a zatim na Prona?i ili Pretra?i u zavisnosti od operativnog sistema koji koristite.
U polje Pretraga otkucajte Scanpst.exe. Ako ne mo?ete da prona?ete datoteku Scanpst.exe pomo?u opcije Prona?i ili Pretra?i, proverite da li se datoteka nalazi na slede?im lokacijama. Lokacija datoteke zavisi od verzije operativnog sistema Windows pod kojom radite:
disk jedinica:\Program Files\Microsoft Office\OFFICEnn gde je nn10 za Office XP, 11 za Office 2003, 12 za sistem Office 2007 i 14 za Office 2010
disk jedinica:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
disk jedinica:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT
disk jedinica:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
disk jedinica:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Officenn gde je nn10 za Office XP, 11 za Office 2003, 12 za sistem Office 2007 i 14 za Office 2010
disk jedinica:\Program Files(x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
disk jedinica:\Program Files(x86)\Common Files\System\MSMAPI\1033
Dvaput kliknite na datoteku Scanpst.exe da biste otvorili program.
Kliknite na Pretra?i da biste prona?li datoteku .pst.
Windows 98 ili Windows Millennium Edition: disk jedinica\Windows\Local Settings\Application Data
Windows NT 4.0: disk jedinica\WINNT\Profiles\username\Local Settings\Application Data
Windows XP ili Windows Server 2003: disk jedinica:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Windows 7 ili Windows Vista: disk disk jedinica:\users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Napomena Podrazumevana lokacija datoteke .pst za Outlook 2010 u operativnom sistemu Windows 7 je disk jedinica:\Users\username\Documents\Outlook Files. Za Outlook 2010 u operativnom sistemu Windows Server 2003 ili Windows XP, podrazumevana lokacija je disk jedinica:\Documents and Settings\username\My Documents\Outlook Files.
Kliknite na dugme Start. Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta skenira datoteku i prijavljuje da li je prona?la gre?ke.
Kliknite na dugme U redu.
Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta i ponovo pokrenete program Outlook, u levom oknu za navigaciju programa Outlook prikaza?e se lista spa?enih fascikli. Slede?i korak je da spa?ene stavke premestite u novu datoteku li?nih fascikli (.pst) u va?em profilu. Da biste to uradili, pre?ite na ?2. korak. Spa?avanje popravljanih stavki.?
Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, mo?ete da spasite popravljene stavke. Da biste zapo?eli spa?avanje, u profilu kreirajte novu datoteku li?nih fascikli (.pst). Sada mo?ete da premestite spa?ene stavke u novu datoteku li?nih fascikli (.pst).
Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, pokrenite program Outlook. Ako koristite vi?e profila u programu Outlook, proverite da li ste izabrali profil koji sadr?i datoteku li?nih fascikli (.pst) koju ste poku?ali da popravite.
U meniju Prikaz ili Idi na izaberite stavku Lista fascikli da biste uklju?ili prikaz ?Lista fascikli?.
U listi fascikli trebalo bi da vidite slede?e spa?ene fascikle:
Ove spasene fascikle obi?no su prazne zato ?to je u pitanju ponovno kreirana .pst datoteka. Tako?e, proverite fasciklu Izgubljeno i na?eno. Ova fascikla sadr?i fascikle i stavke koje je spasila alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta. Na?alost, stavke koje se ne nalaze u fascikli ?Izgubljeno i prona?eno? nije mogu?e popraviti.
U profilu kreirajte novu datoteku li?nih fascikli (.pst). Ovi koraci se mogu razlikovati u zavisnosti od toga koju verziju programa Outlook koristite.
Outlook 2010
Na traci kliknite na Datoteka, a zatim u meniju izaberite karticu Informacije.
Kliknite na dugme Postavke naloga, a zatim ponovo kliknite na dugme Postavke naloga.
Izaberite karticu Datoteke sa podacima.
Kliknite na dugme Dodaj da biste otvorili dijalog Kreiranje ili otvaranje Outlook datoteke sa podacima.
Unesite naziv datoteke za novu Outlook datoteku sa podacima (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
U profilu bi trebalo da se nalazi nova Outlook datoteka sa podacima (.pst).
Outlook 2007
U meniju Datoteka izaberite stavku Upravljanje datotekama sa podacima.
Kliknite na dugme Dodaj da biste otvorili dijalog Nova Outlook datoteka sa podacima.
U dijalogu Tipovi skladi?tenja izaberite stavku Office Outlook datoteka li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
U dijalogu Kreiranje ili otvaranje Outlook datoteke sa podacima izaberite lokaciju i naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst) file, a zatim kliknite na dugme U redu.
Kliknite na dugme U redu.
U profilu bi trebalo da se nalazi nova datoteka li?nih fascikli (.pst).
Outlook 2003
U meniju Datoteka postavite pokaziva? na stavku Novo i izaberite stavku Outlook datoteka sa podacima.
Kliknite na dugme U redu da biste otvorili dijalog Kreiranje ili otvaranje Outlook datoteke sa podacima.
Unesite naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu da biste otvorili dijalog Kreiranje Microsoft li?nih fascikli.
Unesite naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
U profilu bi trebalo da se nalazi nova datoteka li?nih fascikli (.pst).
Outlook 2002
U meniju Datoteka postavite pokaziva? na stavku Novo, a zatim izaberite stavku Datoteka li?nih fascikli (.pst).
Izaberite stavku Kreiraj da biste otvorili dijalog Kreiranje Microsoft li?nih fascikli.
Unesite naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
U profilu bi trebalo da se nalazi nova datoteka li?nih fascikli (.pst).
Prevucite spa?ene stavke iz fascikle Izgubljeno i na?eno u novu datoteku li?nih fascikli (.pst).
Kada premestite sve stavke, iz profila mo?ete da uklonite spa?enu datoteku li?nih fascikli (.pst). Ovo obuhvata i fasciklu Izgubljeno i na?eno.
Ako ste zadovoljni spa?enim informacijama, zavr?ili ste. Me?utim, ako ?elite da spasite dodatne informacije, pre?ite na ?3. korak: Spasavanje popravljenih stavki iz datoteke rezervne kopije?.
Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, automatski ?e biti izabrana opcija za kreiranje rezervne kopije originalne datoteke li?nih fascikli (.pst). Pomo?u ove opcije na ra?unaru mo?ete da kreirate datoteku pod nazivom ?Ime datoteke.bak? (bez navodnika). Ova datoteka predstavlja kopiju originalne datoteke Ime datoteke.pst sa drugom oznakom tipa. Ako nakon izvr?avanja 2. koraka i dalje smatrate da vam nedostaju neke stavke, mo?ete da poku?ate da spasite dodatne informacije iz ove datoteke rezervne kopije prate?i slede?e korake.
Napomena Ako ne mo?ete da otvorite originalnu datoteku li?nih fascikli (.pst) pre nego ?to pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, slede?i postupci mo?da ne?e funkcionisati. Ako ova procedura ne bude funkcionisala, ne?ete mo?i da spasite dodatne informacije. Ako mo?ete da otvorite datoteku, slede?a procedura vam mo?e pomo?i da spasite dodatne stavke iz o?te?ene datoteke li?nih fascikli (.pst).
Prona?ite .bak datoteku. Datoteka se nalazi u fascikli originalne datoteke li?nih fascikli (.pst).
Napravite kopiju .bak datoteke i dodelite joj novo ime sa oznakom tipa .pst. Na primer, dodelite datoteci naziv ?Novo ime.pst? (bez navodnika).
Uvezite datoteku Novo ime.pst koju ste kreirali u prethodnom koraku pomo?u Outlook ?arobnjaka za uvoz i izvoz. Da biste to uradili, sledite ove korake:
U meniju Datoteka izaberite stavku Uvoz i izvoz.
Napomena U programu Outlook 2010 na traci izaberite karticu Datoteka, izaberite stavku Otvori, a zatim izaberite stavku Uvezi.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
Izaberite stavku Uvezi iz drugog programa ili datoteke, a zatim kliknite na dugme Dalje.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
Izaberite stavku Outlook datoteka sa podacima (.pst), a zatim kliknite na dugme Dalje.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
U okviru Datoteka za uvoz, izaberite stavku Pregledaj, a zatim dvaput kliknite na datoteku Novoime.pst.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
U okviru Opcije izaberite stavku Ne uvozi duplikate, a zatim kliknite na dugme Dalje.
U okviru Izaberite fasciklu iz koje se uvozi izaberite datoteku li?nih fascikli (.pst), a zatim izaberite stavku Uklju?i potfascikle.
Izaberite Uvezi fascikle u istu fasciklu u, a zatim izaberite novu datoteku li?ne fascikle (.pst).
Kliknite na dugme Zavr?i.
Napomena Ne zaboravite da je datoteka rezervne kopije bila originalna o?te?ena datoteka i da mo?da ne?ete mo?i da spasite nijednu stavku spa?enu u fascikli ?Izgubljeno i na?eno?. Ukoliko ne mo?ete da uvezete datoteku Novoime.pst u Outlook, to zna?i da ste izgubili sve informacije koje se ne nalaze u fascikli ?Izgubljeno i na?eno?.
Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta ne mo?e da otkloni svaki otkriveni problem. U nekim slu?ajevima, stavke ne?e biti spa?ene ako su trajno izbrisane ili o?te?ene tokom popravke.
Za one koje to zanima, ovaj odeljak ta?no opisuje funkcije alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta i na koji na?in proverava i ispravlja gre?ke u .pst ili .ost datoteci.
Funkcije alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta
Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta u datoteci li?nih fascikli (.pst), ona funkcioni?e na slede?i na?in:
Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta analizira strukturu direktorijuma datoteke li?nih fascikli (.pst) i zaglavlja stavki kako bi poku?ala da spase sve fascikle i stavke.
Ukoliko alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta spase datoteku li?nih fascikli (.pst), to zna?i da je alatka za popravljanje prona?la probleme i popravila one koje je bilo mogu?e popraviti.
Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta poku?ava da pretvori svaku datoteku u datoteku li?nih fascikli (.pst). (Na primer, ukoliko preimenujete izvr?nu datoteku u ?Ne?to.pst? (bez navodnika), alatka ?e promeniti datoteku u .pst datoteku koja se mo?e postaviti).
Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta pravi rezervnu kopiju svake datoteke li?nih fascikli (.pst) pre nego ?to poku?ate da popravite datoteku.
Na?in na koji alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta proverava i ispravlja gre?ke
ScanPST uglavnom proverava i ispravlja gre?ke u unutra?njim strukturama podataka datoteke .pst. Datoteka .pst je datoteka baze podataka. Zbog toga, strukture kao ?to su BTrees i broj referenci, proveravaju se i popravljaju po potrebi. Ovi objekti niskog nivoa nemaju znanje o strukturama vi?eg nivoa kao ?to su poruke, stavke kalendara i tako dalje, a koje su izgra?ene na njima.
Ako ScanPST odredi da je odre?eni blok strukture ili tabele ne?itljiv ili o?te?en, ScanPST ga uklanja. Ako je taj blok bio deo odre?ene stavke u programu Outlook, stavka ?e biti uklonjena kada bude procenjena.
Mo?da ne o?ekujete ovo pona?anje, ali uklanjanje stavke je odgovaraju?e uzev?i u obzir okolnosti. Tako?e, ova odre?ena vrsta situacije je retka i svaki put ?e biti uneta u ScanPST datoteku evidencije.
Na vi?em nivou, vidljivije promene koje vidite uklju?uju fascikle i poruke.
Fascikle
ScanPST ispituje svaku fasciklu u formatu .pst i obavlja slede?e operacije:
ScanPST proverava da li su ispravne tabele povezane sa fasciklom.
ScanPST proverava svaki red u svakoj tabeli, kao i da li poruka ili potfascikla postoji u sistemu.
Ako ScanPST ne mo?e da prona?e poruku ili potfasciklu, ScanPST uklanja red iz tabele.
Ako ScanPST ne mo?e da prona?e poruku ili potfasciklu, ScanPST proverava poruku ili fasciklu.
Ako je ta provera neuspe?na, poruka ili fascikla se smatra o?te?enom, uklanja se iz tabele i bri?e iz baze podataka.
Ako je provera uspe?na, ScanPST obavlja jo? jednu analizu kako bi proverio da li su sada oporavljene vrednosti poruke konzistentne sa vrednostima u tabeli. O?te?ene fascikle ponovo se kreiraju od po?etka, ako je to potrebno. Ove fascikle ne sadr?e podatke o korisniku.
Poruke
Ve?ina korisnika bi?e zabrinuta zbog operacija poruke jer postoji verovatno?a da ?e o?te?ena stavka dovesti do brisanja ne?ega iz datoteke .pst. ScanPST obavlja slede?e operacije na porukama:
ScanPST obavlja osnovnu proveru prilo?enih tabela i tabela primalaca. Ova operacija podse?a na na?in na koji fascikla radi sa porukom u sebi.
?im se proveri tabela primalaca tako da garantuje primaoce koji su ispravno formatirani, ScanPST unosi promene koje su neophodne za sinhronizovanje ovog sadr?aja validne tabele primalaca sa svojstvima primalaca na poruci. ScanPST tako?e garantuje da nadre?ena fascikla poruke upu?uje na va?e?u fasciklu. Slede?a svojstva poruke proveravaju se kako bi se proverilo da li slede va?e?e formate podataka:
PR_MESSAGE_CLASS
ScanPST proverava da li ovo svojstvo postoji. Ako svojstvo ne postoji, postavlja se na IPM.Note.
PR_MESSAGE_FLAGS
Svaka zastavica zasebno se proverava.
PR_SUBMIT_FLAGS
Ova provera podse?a na operaciju za zastavice poruka.
PR_CLIENT_SUBMIT_TIME
Ako zastavice slanja ukazuju na to da je poruka ozna?ena kao poslata, ovo svojstvo mora da postoji. Ako zastavice slanja ne ukazuju na to da je poruka ozna?ena kao poslata, vreme je postavljeno na Sada.
PR_SEARCH_KEY
Ovo svojstvo mora da postoji. Ako svojstvo ne postoji, nasumi?ni GUID se kreira za njega.
PR_CREATION_TIME
Ovo svojstvo mora da postoji. Ako svojstvo ne postoji, vreme se postavlja na Sada.
PR_LAST_MODIFICATION_TIME
Ovo svojstvo mora da postoji. Ako svojstvo ne postoji, vreme se postavlja na Sada.
PR_MESSAGE_SIZE
Veli?ine se ponovo izra?unavaju i upore?uju sa sa?uvanim vrednostima. Ako se veli?ine razlikuju za izvesni delta, izra?unata vrednost se upisuje.
Provera se izri?ito ne obavlja na svojstva vezana za telo ili svojstva vezana za temu, osim implicite provere na niskom nivou o kojoj se govorilo ranije u ovom ?lanku. Svojstva prikaza primaoca menjaju se kako bi bila konzistentna sa vra?enom tabelom primalaca. ?im se ova operacija zavr?i, drugi algoritmi se pokre?u da bi prikupili sve nedodeljene poruke i stavili ih u fasciklu Nedodeljene poruke.
Vi?e informacija o binarnim stablima (btrees) potra?ite na slede?oj Microsoft Veb lokaciji:
Napomena Ovo je ?FAST PUBLISH? ?lanak koji je kreiran direktno unutar organizacije za podr?ku korporacije Microsoft. Ovde navedene informacije pru?aju se u vi?enom stanju, kao odgovor na hitne probleme. Kao rezultat brzine kojom se objavljuju, materijali mogu da sadr?e tipografske gre?ke i u bilo kojem trenutku mogu da budu revidirani. Pogledajte uslove kori??enja
Koju koli?inu li?nih napora ste ulo?ili u kori??enje ovog ?lanka?
Veoma malu
Malu
Umerenu
Veliku
Veoma veliku
Saop?tite nam za?to i ?ta mo?emo da u?inimo kako bismo pobolj?ali ove informacije
Hvala vam! Va?e povratne informacije poma?u nam da pobolj?amo sadr?aj za podr?ku. Dodatne opcije za pomo? potra?ite na mati?noj stranici za pomo? i podr?ku.
Nazad na vrh
