Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 ve Outlook 2010 e-postayla kurtarmak için Gelen Kutusu Onarým Aracý nasýl kullanýlýr

Bu makalede, bozuk bir kiþisel klasörler (.pst) dosyasý veya çevrimdýþý klasör (.ost) dosyasý Microsoft Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 ve Outlook 2010, klasörleri ve öðeleri kurtarmak için Gelen Kutusu Onarým Aracý (Scanpst.exe) kullanmak yardýmcý olur. Scanpst.exe, Microsoft Office veya Microsoft Outlook yüklediðinizde otomatik olarak yüklenir. Scanpst.exe bir karþýdan yükleme olarak kullanýlabilir deðil.

Size, ilgileniyorsanýz bu Ayrýca makalede aracýn ne yaptýðýný ve nasýl aracý doðrular ve .pst veya .ost dosyasýndaki hatalarý düzeltir. "Ek bilgi" bölümüne bakýn. Ancak, bu ek bilgiler Gelen Kutusu Onarým kullanmak için gerekli deðildir Aracý.

Bu içerik bir deneyimli bilgisayar kullanýcýlarý için tasarlanmýþtýr, Aksi belirtilmediði sürece.

Gelen Kutusu Onarým Aracý nasýl kullanýlýr?

Klasörler ve öðeler bozuk .pst veya .ost kurtarmak için Dosya, aþaðýdakileri yapmanýz gerekir:

1. Gelen Kutusu Onarým Aracý'ný çalýþtýrýn. Daha fazla bilgi için gidin "Adým 1: hatalarý tanýlamak ve onarmak için Gelen Kutusu Onarým Aracý'ný Çalýþtýrma" bölümü.
2. Onarýlan öðeleri kurtarabilirsiniz. Daha fazla bilgi için gidin "Adým 2: onarýlan öðeleri kurtarma" bölümünde.
3. Kurtarmayý deneyebilir isteðe baðlý olarak ek onarýldý. Kiþisel Klasör Yedekleme öðeleri. Daha fazla bilgi için gidin "Adým 3: Onarýlan öðeleri yedekleme dosyasýndan Kurtarma"bölümünde.

Not Aþaðýdaki bölümlerde gelen nasýl örnekler .Pst dosyasýný onarma aracýný. Ancak, ayný yordamlarý kullanabilirsiniz bir Çevrimdýþý klasör dosyasý (.ost).

1. Adým: hatalarý tanýlamak ve onarmak için Gelen Kutusu Onarým Aracý çalýþtýrýn.

Verilerinizi kurtarmak için önce gelen kutusu onarým çalýþtýrmanýz gerekir Aracý.
Gelen Kutusu Onarým Aracý'ný çalýþtýrma hakkýnda daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: NotOutlook 2002 kullanýyorsanýz veya Outlook 2003, önceki bir sürümde oluþturulmuþ bir .pst dosyasýnda kullanýyorsanýz, .pst dosyasýnýn 2 gb boyut sýnýrýna yaklaþmýþsa, Gelen Kutusu Onarým Aracý çalýþmayabilir. Bu nedenle, devam etmeden önce dosya boyutunu denetleyin. Windows sürümüne baðlý olarak, .pst dosyanýzý aþaðýdaki klasörlerden birinde bulunabilir.

Windows Vista veya Windows 7: disk sürücü: \users\Kullanýcý adý\AppData\Local\Microsoft\Outlook dizinidir

Windows xp ve Windows 2000: disk sürücüsü: \Documents ve Settings\Kullanýcý adý\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Dosya boyutu 2 gb yaklaþmýþsa sýnýr, pst/ost Kýrpma aracý dosyasý yapmak için kullanabilirsiniz daha küçük. Hakkýnda daha fazla bilgi için pst/ost Kýrpma Aracý, aþaðýdaki makale numarasýný görüntülemek için týklatýn Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi:

El ile bulabilir ve Gelen Kutusu Onarým Aracý'ný çalýþtýrmak için aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Outlook'tan çýkýn.
2. Emin olun Gizli dosyalarý göster ve Klasörler Klasör Seçenekleri'nde seçeneði etkinleþtirilir. Scanpst.exe olduðu bir Bilgisayarýnýzý ve gizli dosya bu bulamýyor olabilir. ayarý etkin deðildir. Bu ayarý denetlemek için þu adýmlarý izleyin:
   1. a. týklatýn Baþlatve ardýndan Çalýþtýr.
      
      Not Windows Vista kullanýyorsanýz Baþlat Arama kutu.
   2. Türü Denetim klasörlerve ardýndan ' ý týklatýn TAMAM.
      
      Not Windows Vista kullanýyorsanýz, sað Denetim Klasörlerve ardýndan Farklý Çalýþtýr Yönetici.
   3. Windows Vista kullanýyorsanýz, çift týklatýn. Klasör Seçenekleri.
   4. ' I týklatýn Görünüm sekmesini týklatýn.
   5. Altýnda Gizli dosya ve klasörleri, yap emin Gizli dosya ve klasörleri göster seçeneði belirlendiðinde, ve i TAMAM.
3. ' I týklatýn Baþlatve ardýndanBul veya Arama, hangi sürümünün baðlý Çalýþtýrdýðýnýz Windows.
4. Arama kutusuna yazýn Scanpst.exe. Bulamazsanýz, Scanpst.exe dosya kullanarak Bul veya Arama, dosyayý kendiniz bulmak deneyin. Dosya için aþaðýdaki konumlarý denetleyin. Dosyanýn bulunduðu, kullandýðýnýz Windows sürümüne göre deðiþir:
   • disk sürücüsü: \Program Files\Microsoft Office\Officenn
     Burada nn deðil 10 Office xp 11 Office 2003 için 12 Office 2007 ve 14 Office 2010 için
   • disk sürücüsü: \Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
   • disk sürücüsü: \Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT
   • disk sürücüsü: \Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1055
   • disk sürücüsü: \Program files (x 86) \Microsoft Office\Officenn
     Burada nn deðil 10 Office xp 11 Office 2003 için 12 Office 2007 ve 14 Office 2010 için
   • disk sürücüsü: \Program Files (x 86) \Common Files\System\Mapi\1033\
   • disk sürücüsü: \Program Files (x 86) \Common Files\System\MSMAPI\1033
5. Çift týklatýn Scanpst.exe programý açmak için dosya.
6. ' I týklatýn Gözat .pst dosyasýný bulmak için.
   • Windows 98 veya Windows Me: disk sürücüsüYerel \Windows\ Settings\Application veri
   • Windows NT 4.0: disk sürücü\WINNT\Profiles\Kullanýcý adý\Local Settings\Application veri
   • Windows xp veya Windows Server 2003: disk sürücüsü: \Documents ve Settings\Kullanýcý adý\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
   • Windows Vista veya Windows 7: disk disk sürücü: \users\Kullanýcý adý\AppData\Local\Microsoft\Outlook dizinidir
   Not Varsayýlan .pst konumu Windows Outlook 2010 7'dir disk sürücüsü: \Users\Kullanýcý adý\Documents\Outlook dosyalarý. Ýçin Windows Server 2003 veya Windows xp üzerinde Outlook 2010, varsayýlan konum disk sürücüsü: \Documents and Settings\Kullanýcý adý\My Documents\Outlook dosyalarý.
7. ' I týklatýn Baþlat. Gelen Kutusu Onarým Aracý tarar Dosya ve raporlar olup herhangi bir hata bulundu.
8. ' I týklatýn TAMAM.

Gelen Kutusu Onarým Aracý'ný çalýþtýrýn ve Outlook'u yeniden baþlatýn sonra kurtarýlan klasörler Outlook sol gezinti bölmesinde bir listesini görmelisiniz. Kurtarýlmýþ öðeleri yeni Kiþisel Klasörler (.pst) için taþýmak için sonraki adým olacaktýr. profilinizi dosyasýnda. Bunu yapmak için git "Adým 2: onarýlan Öðeleri Kurtar."

2. Adým: onarýlan öðeleri kurtarma

Gelen Kutusu Onarým Aracý çalýþtýrdýðýnýz artýk, hazýr onarýlan öðeleri kurtarabilirsiniz. Baþlatmak için yeni bir kiþisel klasörler (.pst) dosyasý oluþturun. profilinizi girdi. Daha sonra kurtarýlmýþ öðeleri yeni taþýyabilirsiniz Kiþisel Klasörler (.pst) dosyasý.

1. Gelen Kutusu Onarým Aracý'ný çalýþtýrdýktan sonra Outlook'u baþlatýn. Varsa, Outlook'ta birden çok profil kullanmak için profil seçtiðinizden emin olun, onarmaya çalýþtýðýnýz kiþisel klasörler (.pst) dosyasý içerir.
2. Üzerinde Görünüm veya Git menü, ' ý týklatýn Klasör listesi Klasör listesi görünümünü kapatmak için.
3. Klasör Listesi'nde, aþaðýdaki görmeniz gerekir kurtarýlan klasörler:

      Recovered Personal Folders
   
         Calendar
         Contacts
         Deleted Items
         Inbox
         Journal
         Notes
         Outbox
         Sent Items
         Tasks
   				

   Bu kurtarýlmýþ klasörler genelde boþtur, çünkü bu bir yeniden oluþturulmuþ bir .pst dosyasý. Ayrýca adlý bir klasör görürsünüz Kaybolan ve bulunan. Bu klasör, klasörler ve öðelerin Gelen Kutusu Onarým içerir. Aracý kurtarýldý. Ne yazýk ki, kaybolan ve bulunan ' eksik öðeleri Klasör onarýlamayacak olabilir.
4. Profilinizde Yeni bir kiþisel klasör (.pst) dosyasý oluþturun. Adýmlar Outlook'un hangi sürümünü olduðunuz türüne baðlý olarak farklý olabilir. çalýþýyor.
   
   Outlook 2002
   1. Üzerinde Dosya menüsü, Yenive ardýndan Kiþisel Klasörler dosyasý (.pst).
   2. ' I týklatýn Oluþturma açmak için Microsoft Kiþisel klasörü oluþtur iletiþim kutusu.
   3. Yeni Kiþisel Klasörler (.pst) için bir dosya adý girin. dosyayý týklatýn ve sonra TAMAM.
   4. Yeni bir kiþisel klasörler (.pst) dosyasý olmasý gerekir profiliniz.
   Outlook 2003
   1. Üzerinde Dosya menüsü, Yenive ardýndan Outlook verileri Dosya.
   2. ' I týklatýn TAMAM açmak için Oluþturma veya Outlook veri dosyasýný aç iletiþim kutusu.
   3. Yeni Kiþisel Klasörler (.pst) için bir dosya adý girin. dosyayý týklatýn ve sonra TAMAM açmak için Microsoft oluþturma Kiþisel Klasörler iletiþim kutusu.
   4. Yeni Kiþisel Klasörler (.pst) için bir dosya adý girin. dosyayý týklatýn ve sonra TAMAM.
   5. Yeni bir kiþisel klasörler (.pst) dosyasý olmasý gerekir profiliniz.
   Outlook 2007
   1. Üzerinde Dosya menüsünü týklatýn Veri Dosya Yönetimi.
   2. ' I týklatýn Ekleme açmak için Yeni Outlook veri dosyasý iletiþim kutusu.
   3. Ýçinde Depolama türleri iletiþim kutusu seçmek için týklatýn. Office Outlook Kiþisel Klasörler dosyasý (.pst), ' ý TAMAM.
   4. Ýçinde Oluþturmak veya Outlook verilerini açýn Dosya iletiþim kutusunda, konum ve yeni bir dosya adý seçin. Kiþisel Klasörler (.pst) dosyasýný týklatýn ve sonra TAMAM.
   5. ' I týklatýn TAMAM.
   6. Yeni bir kiþisel klasörler (.pst) dosyasý olmasý gerekir profiliniz.
   Outlook 2010
   1. TýklatýnDosyaSekme þeridinde ve i Infomenü sekmesinde.
   2. ' I týklatýnHesap ayarlarýdüðmesini týklatýn ve sonraHesap ayarlarý yeniden.
   3. ' I týklatýn Veri dosyalarý sekmesini týklatýn.
   4. ' I týklatýnEklemeaçmak içinOutlook veri dosyasý oluþturma veya açmailetiþim kutusu.
   5. Yeni Outlook veri (.pst) dosyasý için bir dosya adý girin ve ardýndanTAMAM.
   6. Profilinizde Yeni bir Outlook veri (.pst) dosyasý olmalýdýr.
5. Kurtarýlmýþ öðeleri sürükleyin. Kaybolan ve bulunan Yeni Kiþisel Klasörler (.pst) dosyanýzýn klasörüne.
6. Tüm öðeleri taþýmayý bitirdiðinizde, kaldýrma Kurtarýlan Kiþisel Klasörler (.pst) dosyasýný profilinizden. Buna dahildirKaybolan ve bulunan klasör.
7. Bilgi ile memnun deðilseniz, sizin Kurtarýlan, iþiniz tamamlanmýþ demektir. Ancak, ek kurtarmayý denemek istiyorsanýz, bilgi için "Adým 3: Recover onarýlan öðeleri yedekten dosyasý"

3. Adým: Recover yedek dosyasýndan onarýlan öðeler

Not Özgün Kiþisel Klasörler (.pst) dosyanýzý açamadý Gelen Kutusu Onarým Aracý çalýþtýrýlmadan önce aþaðýdaki yordamlar çalýþmayabilir. Varsa, ne yazýk ki, diðer kurtaramaz sonra çalýþmýyor bilgi. Dosya açýk, aþaðýdaki yordamda yardýmcý olabilir ek öðeleri bozuk Kiþisel Klasörler (.pst) dosyasýndan kurtarabilirsiniz.

Gelen Kutusu Onarým Aracý, bir yedek kopyasýný oluþturma seçeneðini çalýþtýrdýðýnýzda Özgün Kiþisel Klasörler (.pst) dosyasýný otomatik olarak seçilir. Bu seçenek Sabit diskinizdeki adlý bir dosya oluþturur"Dosya adý.bak"(týrnak iþaretleri olmadan). Bu dosyanýn bir kopyasý özgün Dosya adýfarklý bir .pst dosyasý uzantýsý. Adým 2'den sonra öðeler hala eksik olduðunu düþünüyorsanýz, ek bilgi bu yedek dosyasýndan izleyerek kurtarmayý deneyebilir Bu adýmlar:

.Bak dosyasýný bulun. Klasöründe bulunur Özgün Kiþisel Klasörler (.pst) dosyanýzýn.

1. .Bak dosyasýný bulun. Klasöründe bulunur, Özgün Kiþisel Klasörler (.pst) dosyasý.
2. .Bak dosyasýnýn bir kopyasýný oluþturun ve dosyayý yeni bir ad verin. .pst uzantýlý. Örneðin, dosya adý"Yeni adý.pst"(týrnak iþaretleri olmadan).
3. Ýçe aktarma Yeni ad.pst dosyasý Alma ve Verme Sihirbazý'ný kullanarak önceki adýmda oluþturduðunuz Outlook. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:
   1. Üzerinde Dosya menüsünü týklatýn Alma ve verme.
      Not Outlook 2010 üzerinde'yi týklatýn. Dosya Þerit'te sekmesinde Açýkve ardýndan Ýçe aktarma.
   2. ' I týklatýn Baþka bir programdan alma veya Dosyave ardýndan Sonraki.
   3. Seçmek için týklatýn. Kiþisel klasör dosyasý (.pst)ve ardýndan Sonraki.
   4. Altýnda Alýnacak dosya,'ý týklatýn Gözat, YeniAd.pst dosyanýzý çift týklatýn.
   5. Altýnda Seçenekleri,'ý týklatýn Aksi halde Yinelenenleri almave ardýndan Sonraki.
   6. Altýnda Alýnacak klasörü seçin gelen, kiþisel klasörler (.pst) dosyasýný týklatýp seçin ve sonra týklatýn seçmek için Alt klasörleri ekle.
   7. Seçmek için týklatýn. Klasörleri ayný içine Al klasörüve ardýndan yeni Kiþisel Klasörler (.pst) seçin.
   8. ' I týklatýn Son.
   Not Yedek dosyasý bozuk dosyayý özgün olduðunu unutmayýn ve ne kurtarýldý dýþýnda kurtaramazsýnýz Bul Kaybolan ve bulunan klasöründe. Alanýna YeniAd.pst dosyasýný alamýyor Outlook, ne yazýk ki, kayýp olarak deðil tüm bilgileri Kaybolan ve bulunan klasörü.

Gelen Kutusu Onarým aracý algýlanan her sorunun onaramaz. Silinmiþ ya da onarýlamayacak permantently olsaydý bazý durumlarda, öðeler kurtarýlabilir deðil.

Olanlar için ilgilenen, tam olarak bu bölümde açýklanmaktadýr Gelen Kutusu Onarým Aracý yapar ve nasýl aracý doðrular ve hatalarý düzeltir. .pst veya .ost dosyasý.

Gelen Kutusu Onarým Aracý ne yapar

Gelen Kutusu Onarým Aracý çalýþtýrdýðýnýzda kiþisel klasörler (.pst) Dosya, aþaðýdaki iþlemleri gerçekleþtirir:

• Gelen Kutusu Onarým Aracý, kiþisel klasörler (.pst) analizleri yaparken tüm klasörleri kurtarmayý denemek için dizin yapýsýný ve öðe üstbilgilerini dosya ve öðeleri.
• Gelen Kutusu Onarým Aracý, kiþisel klasörler kurtarýr (.pst) dosyasý Onarým aracý sorunlarý bulunan ve hangi BT onarýldý demektir verebilir.
• Gelen Kutusu Onarým Aracý herhangi bir dosyasýna dönüþtürmeye çalýþýr bir Kiþisel Klasörler (.pst) dosyasý. Örneðin bir yürütülebilir dosya yeniden adlandýrma "Bir þey"(týrnak iþaretleri olmadan) .pst, aracý Dosya bir takýlabilir .pst dosyasýna dönüþtürür.
• Gelen Kutusu Onarým Aracý herhangi bir kiþisel bir yedek kopyasýný oluþturur. Dosyayý onarmayý denemeden önce klasörler (.pst) dosyasý.

Gelen Kutusu Onarým Aracý nasýl doðrular ve hatalarý düzeltir.

ScanPST çoðunlukla doðrular ve iç veri hatalarýný düzeltir. bir .pst dosyasý yapýlarý. .Pst dosyasý veritabaný dosyasýdýr. Bu nedenle, BTrees ve baþvuru sayýlarý gibi yapýlarý gözden geçirdi ve olarak onarýldý. gerekli. Bu alt düzey nesneleri üst düzey hakkýnda hiçbir bilgisi vardýr. iletileri gibi yapýlarý öðeleri takvim ve vb. üzerine yerleþik olan bunlarý.

ScanPST belirlerse belirli bir yapý bloðu veya Tablo okunamaz veya bozulmuþ, ScanPST ortadan kaldýrýr. Bu blok parçasý ise doðrulandýðýnda, Outlook'ta öðe belirli bir madde kaldýrýlýr.

Bu davranýþ bekler deðil. Ancak, maddenin kaldýrýlmasýný deðil koþullara uygun. Ayrýca, bu belirli türden bir durum vardýr. muhtemelen nadiren, ve her zaman ScanPST günlük dosyasýnda girdiniz.

Daha yüksek bir düzeyde gördüðünüz daha görünür deðiþiklikler içerir. klasörler ve iletiler.

Klasörler

ScanPST .pst her klasörde inceler ve gerçekleþtirir Aþaðýdaki iþlemler:

1. ScanPST tablolar doðru olduðundan emin olur. klasörle iliþkilendirilmiþ.
2. ScanPST içindeki her tablonun her satýrý denetler ve emin olur ileti veya alt sisteminde bulunmaktadýr.
3. Ýleti veya alt ScanPST bulamýyorsanýz ScanPST Satýrý tablosundan kaldýrýr.
4. Ýleti veya alt ScanPST ScanPST bulamazsa ileti veya klasörü doðrular.
5. Bu doðrulama baþarýsýz olursa, iletinin klasör mý kabul bozulmuþ, tablodan kaldýrmýþ ve silindi Veritabaný.
6. Doðrulama baþarýlý olursa, ScanPST baþka bir analiz yapar. Þimdi kurtarýlan ileti deðerleri ile tutarlý olduðundan emin olmak için tablodaki deðerleri. Bozuk klasör varsa, sýfýrdan oluþturulur gerekli. Bu klasörler, hiçbir kullanýcý verilerini içerir.

Ýletileri

Çoðu kullanýcý ileti iþlemleri tarafýndan olduðundan endiþe bir bozuk bir öðe .pst dosyasýndan Silinecek bir þey neden olabilir. ScanPST iletileri aþaðýdaki iþlemleri gerçekleþtirir:

1. ScanPST bazý ek tablolarý temel doðrulama yapar ve Alýcý tablolarý. Bu iþlem iletileri bir klasöre nasýl çalýþýr benzer. Bunun içinde.
2. Alýcý tablosu garantilemek için doðrulanmýþ olarak doðru biçimlendirilmiþ alýcý ScanPST gereken deðiþiklikleri yapar Bu alýcý özellikleri için geçerli bir alýcý tablosu içeriði üzerinde senkronize ileti. Mesaj ana klasörü baþvurduðu ScanPST da garanti eder Geçerli bir klasör. Emin olmak için aþaðýdaki ileti özellikleri denetlenir Bunlar, geçerli veri biçimleri uygulayýn:
   • PR_MESSAGE_CLASS
     
     ScanPST denetler bu özellik bulunmaktadýr. Özellik yoksa, IPM ayarlanýr.Dikkat edin.
   • PR_MESSAGE_FLAGS
     
     Her bayrak geçerliliði ayrý ayrý.
   • PR_SUBMIT_FLAGS
     
     Bu doðrulama benzer Ýleti bayraklarý için iþlem.
   • PR_CLIENT_SUBMIT_TIME
     
     Gönder bayraklarý, Ýletiyi gönderen olarak iþaretlenir, bu özellik bulunmasý gerekir belirtin. Eðer Saati þimdi ayarlanmadýðýný.
   • PR_SEARCH_KEY
     
     Bu özellik bulunmasý gerekir. Yoksa özellik yoksa, rasgele bir GUID için oluþturulur.
   • PR_CREATION_TIME
     
     Bu özellik bulunmasý gerekir. Eðer özellik yoksa, zaman þimdi ayarlanýr.
   • PR_LAST_MODIFICATION_TIME
     
     Bu özellik gerekir. mevcut. Özellik yoksa, zaman þimdi ayarý.
   • PR_MESSAGE_SIZE
     
     Boyutlarý yeniden hesaplanacak ve depolanan deðerleri karþýlaþtýrýlýr. Bazý delta tarafýndan hesaplanan deðeri boyutlarý farklýysa yazýlýr.
   Hiçbir doðrulama açýkça gövde iliþkili özellikler yapýlýr veya örtülü alt düzey doðrulama dýþýnda konu ile ilgili özellikleri, daha önce bu makalede anlatýlmaktadýr. Alýcý görüntü özelliklerini deðiþtirme Kurtarýlan alýcý tablosu ile tutarlý olacak þekilde. Bu iþlem baþlamaz deðil tam, diðer algoritmalar artýk tüm iletileri toplamak için çalýþýr ve bunlarý artýk klasöründe koymak.
   
   Ýkili hakkýnda daha fazla bilgi için aðaçlarý (btrees), aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
   http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/Aa289150 (vs.71) .aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/Aa289150(VS.71).aspx)