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Debe configurar correctamente el servicio de información de correo electrónico de Internet para enviar y recibir mensajes en Outlook. Para ello, debe disponer de la siguiente información concreta sobre su cuenta de correo con el fin de configurarla manualmente en Outlook. Póngase en contacto con su ISP si fuera necesario, o consulte la lista de ISP que se proporciona a continuación para obtener la siguiente información:
  • Su dirección de correo electrónico completa.
  • El tipo de cuenta de correo electrónico: POP3, IMAP o HTTP.
  • Su nombre de usuario.
  • Su contraseña.
  • El nombre o dirección del servidor SMTP.
  • El nombre o dirección del servidor POP3.
  • ¿Se requiere Autenticación de contraseña segura (SPA)?
  • El número de puerto que se utiliza para SMTP. (La mayoría de los ISP utilizan el puerto 25).
    • ¿Es necesario cifrado (SSL es muy común) para el puerto?
  • El número de puerto que se usa para POP3. (La mayoría de los ISP utilizan el puerto 110).
    • ¿Requiere cifrado (SSL es muy común) para el puerto?
  • ¿El servidor de correo electrónico saliente (SMTP) requiere autenticación?
    • En ese caso, ¿utiliza un nombre de correo electrónico y una contraseña normales?

Utilice uno de los métodos siguientes para configurar el servicio de información de correo electrónico de Internet, según corresponda para la versión de Outlook que está ejecutando.


Vídeo: Cómo conectar Outlook a su cuenta de correo electrónico personal (el vídeo está en inglés)

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uuid=7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318 VideoUrl=http://www.microsoft.com/es-es/showcase/details.aspx?uuid=7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318
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Método 1: Microsoft Office Outlook 2007

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  1. Inicie Outlook.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de cuenta.
  3. En la pestaña Correo electrónico, haga clic en Nuevo.
  4. En el cuadro de diálogo Agregar nueva cuenta de correo electrónico, haga clic en Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTPP y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  5. Configure la nueva cuenta de correo electrónico. Puede hacerlo de manera automática o manual.
    • Para configurar automáticamente la nueva cuenta de correo, siga estos pasos en Configuración automática de la cuenta en el cuadro de diálogo Agregar una nueva cuenta de correo electrónico:
      1. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo.
      2. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba su dirección de correo electrónico.

        El ISP proporciona esta información. La dirección de correo electrónico suele adoptar el formato de una combinación del nombre y apellido y el nombre del ISP, separados por los caracteres arroba (@) y puntos.

        Por ejemplo, Alejandro Durán utiliza un ISP llamado Contoso.com. El ISP puede asignar la dirección de correo electrónico aduran@contoso.com.
      3. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que le proporcione su ISP.
      4. En el cuadro Vuelva a escribir la contraseña, vuelva a escribir la contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente para comenzar el proceso de configuración automática de cuentas.

        Outlook 2007 intentará establecer automáticamente la configuración de las cuentas y de los servidores. Si su cuenta se configura correctamente, el cuadro de diálogo Agregar una nueva cuenta de correo electrónico indica que la cuenta se creó correctamente. Este cuadro de diálogo también indica el tipo de servidor de correo electrónico al que se ha conectado correctamente.
      5. Haga clic en Finalizar y, a continuación, haga clic en Cerrar para completar la configuración de la cuenta.

        Nota: si se produce un error en la configuración automática, la cuenta se debe configurar manualmente.
    • Para configurar manualmente la nueva cuenta de correo, siga estos pasos en el cuadro de diálogo Agregar una nueva cuenta de correo electrónico:
      1. Haga clic en la casilla Configurar manualmente las opciones de servidor o tipos de servidores adicionales para activarla y, a continuación, haga clic en Siguiente.
      2. Haga clic en Correo electrónico de Internet y, a continuación, haga clic en Siguiente.
      3. En Información sobre el usuario, siga estos pasos:
        1. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo.
        2. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba su dirección de correo electrónico completa.

          El ISP proporciona esta información. La dirección de correo electrónico suele adoptar el formato de una combinación de su nombre y apellido y el nombre del ISP, separados por los caracteres arroba (@) y puntos.

          Por ejemplo, Sachin Karnik utiliza un ISP llamado Contoso.com. El ISP puede asignar la dirección de correo electrónico skarnik@contoso.com.
      4. En Información del servidor, haga clic en el tipo de cuenta de correo que tiene en el cuadro Tipo de cuenta.
        • Si hizo clic en POP3 o en IMAP, en el cuadro Tipo de cuenta, siga estos pasos:
          1. En el cuadro Servidor de correo entrante, escriba el nombre del servidor. Este es el nombre del servidor que contiene sus mensajes antes de descargarlos en el equipo. Escriba el nombre del servidor en minúsculas. El nombre puede tener el formato "mail.contoso.com". O bien, puede tener el formato de una dirección IP, como 172.12.0.0.
          2. En el cuadro Servidor de correo saliente (SMTP), escriba el nombre del servidor de correo saliente. Escriba el nombre del servidor en minúsculas. El nombre puede tener el formato "mail.contoso.com". O bien, puede tener el formato de una dirección IP, como 172.12.0.0.
        • Si hizo clic en HTTP en el cuadro Tipo de cuenta, siga estos pasos:
          1. En el cuadro Proveedor de servicios HTTP, haga clic en el proveedor de servicios adecuado para esta cuenta. Por ejemplo, haga clic en una de las siguientes opciones:
            • Hotmail
            • MSN
            • Otro
          2. Si hizo clic en Otro en el cuadro Proveedor de servicios HTTP, escriba la dirección URL del buzón en el cuadro Dirección URL del servidor.
      5. En Información de inicio de sesión, siga estos pasos:
        1. En el cuadro Nombre de usuario, escriba su nombre de usuario. El nombre de usuario suele ser la parte de la dirección de correo electrónico que queda a la izquierda del carácter arroba (@).
        2. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que le proporcione su ISP.
        3. Si desea que Outlook recuerde la contraseña de su cuenta de correo electrónico, active la casilla Recordar contraseña.
      6. Si el ISP lo requiere, active la casilla Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación segura de contraseña (SPA) para iniciar sesión con la autenticación segura de contraseña
      7. Haga clic en Probar configuración de la cuenta. Esta característica llama a un cuadro de diálogo que muestra, paso a paso, cada fase de las pruebas de la configuración que ha especificado. Al hacer clic en Probar configuración de la cuenta, se produce el siguiente proceso:
        • Se confirma la conectividad del sistema a Internet.
        • Ha iniciado sesión en el servidor SMTP.
        • Ha iniciado sesión en el servidor POP3.
        • Se ha determinado si hay que iniciar sesión en el servidor POP3 primero. Si es necesario, Outlook establece automáticamente la opción Iniciar sesión en el servidor de correo de entrada antes de enviar correo.
        • Se envía un mensaje de prueba. Este mensaje explica cualquier cambio que Outlook realice en su configuración inicial.
      8. Si desea seguir modificando la cuenta de correo electrónico, haga clic en Más configuraciones para abrir el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet.
      9. Haga clic en Siguiente y, después, en Finalizar.
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Método 2: Microsoft Office Outlook 2003 y versiones de Outlook anteriores

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  1. Inicie Outlook.
  2. En el menú Herramientas, haga clic para seleccionar Cuentas de correo electrónico.
  3. En el cuadro de diálogo Cuentas de correo electrónico, seleccione la opción Agregar una nueva cuenta de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
  4. En el cuadro de diálogo Tipo de servidor, haga clic en POP3 y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  5. En el cuadro de diálogo Cuentas de correo electrónico, escriba la información requerida con las instrucciones siguientes:
    1. Información de usuario
      • Nombre: su nombre completo.
      • Dirección de correo electrónico: el ISP proporciona esta información. La dirección de correo electrónico suele adoptar el formato de una combinación del nombre y apellido, y del nombre del ISP, separados por los signos arroba (@) y puntos. Por ejemplo, Patricia Moreno utiliza un ISP llamado Adatum.net. El ISP puede asignar la dirección de correo electrónico PatriciaM@adatum.net.
    2. Información de inicio de sesión
      • Usuario: normalmente es la parte de la dirección de correo electrónico que queda a la izquierda de la arroba (@).
      • Contraseña: escriba la contraseña que el ISP proporcionó.
      • Puede activar la casilla para hacer que Outlook recuerde la contraseña de su cuenta de correo electrónico.
    3. Información del servidor
      • Servidor de correo entrante (POP3): éste es el nombre del servidor POP3 que hospeda sus mensajes antes de descargarlos en el equipo.
      • Servidor de correo saliente (SMTP): este es el nombre del servidor de correo electrónico saliente. En los servidores de correo entrante y saliente, escriba los nombres de servidor en minúsculas. Los nombres pueden tener el formato correo.adatum.net o podrían tener el formato de una dirección IP como 168.192.10.1.
  6. Haga clic en Probar configuración de la cuenta. Ésta es una función nueva de Outlook. Esta característica llama a un cuadro de diálogo que muestra, paso a paso, cada fase de las pruebas de la configuración que ha especificado. Lo siguiente ocurre al hacer clic en Configuración de la cuenta de prueba:
    • Se confirma la conectividad de su sistema a Internet.
    • Ha iniciado sesión en el servidor SMTP.
    • Ha iniciado sesión en el servidor POP3.
    • Se ha determinado si hay que iniciar sesión en el servidor POP3 primero. Si es necesario, Outlook establece automáticamente Iniciar sesión en el servidor de correo de entrada antes de enviar correo.
    • Se envía un mensaje de prueba. Este mensaje explica cualquier cambio que Outlook realice en su configuración inicial.
  7. Haga clic en Más configuraciones. Esto le lleva al cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet, donde puede seguir modificando su cuenta de correo electrónico de Internet.
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Método 3: si utiliza Microsoft Office Outlook Connector para su cuenta de Hotmail

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Si está tratando de configurar una cuenta de Hotmail en Outlook, Outlook Hotmail Connector ofrece una solución gratuita para administrar sus contactos, su calendario y sus mensajes de correo electrónico de Windows Live Hotmail desde Outlook 2003, 2007 y 2010 sin coste alguno.

Puede descargar Outlook Hotmail Connector desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargar la versión de 32 bits de Outlook
Descargue la versión de 64 bits de Outlook (solo 2010)

Nota: para obtener más información acerca de cómo utilizar Microsoft Office Outlook Hotmail Connector, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Información general de Microsoft Office Outlook Hotmail Connector
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Más información

Cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet

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La información que escribió en la sección "Cómo configurar el servicio de información de correo electrónico de Internet" se agrega a varias pestañas

del cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet. Aquí es donde debe realizar modificaciones y cambios en la cuenta de correo electrónico de Internet.

Pestaña General

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La pestaña General es la ubicación que se utiliza para cambiar el nombre de la cuenta de correo electrónico.
  • Cuenta de correo: escriba un nombre para esta cuenta.
  • Organización: el nombre de su compañía; no es una entrada obligatoria.
  • Correo electrónico de respuesta: es una información opcional y solo se usa si desea responder a los mensajes enviados a otra dirección de correo electrónico.
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Pestaña Servidor de salida

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La pestaña Servidor de salida es nueva en Outlook. El botón Configuración de la cuenta de prueba establece todos los campos requeridos en esta ficha.
Nota: este botón no está disponible en esta ficha en Outlook 2007. Esta característica está disponible en el cuadro de diálogo Configuración de cuenta. Para buscar esta característica, haga clic en la cuenta y, a continuación, haga clic en Cambiar.
  • La casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación (SMTP): Active esta casilla para activar esta opción y seleccionar el tipo de autenticación de inicio de sesión que el servidor requiere.
  • La casilla Iniciar sesión utilizando Autenticación segura de de contraseña (SPA). Haga clic para activar esta casilla únicamente si su ISP le indica que lo haga. Muy pocos proveedores utilizan esta configuración.
  • La casilla Iniciar sesión en el servidor de correo de entrada antes de enviar correo. Muchos ISP requieren que reciba primero mensajes. Ello implica que es un usuario autenticado y que no utiliza el ISP para enviar mensajes comerciales no deseados (SPAM) a destinatarios confiados.
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Pestaña Conexión

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  1. Sección Conexión

    La pestaña Conexión contiene información acerca de cómo conectarse al servidor de correo electrónico. Hay tres maneras de conectarse al servidor de correo electrónico de un ISP. Seleccione uno de los tipos de conexión adecuados que se muestra en esta sección.
    1. Conectar utilizando la red de área local (LAN): esta conexión le permite iniciar sesión en un servidor de correo electrónico a través de la conexión de red existente. La configuración de red debe admitir el acceso a Internet. Para obtener más información, consulte al administrador de la red.
    2. Conectar utilizando la línea telefónica: el Servicio de correo de Internet busca una conexión de Acceso telefónico a redes para establecer una sesión con el ISP. Una vez que haya iniciado sesión en el ISP, intenta conectarse al servidor de correo electrónico del mismo. Si esta sección no está disponible (está atenuada), puede indicar que la característica Acceso telefónico a redes de Microsoft Windows no está instalada. Consulte la sección "Si Acceso telefónico a redes no está instalado" de este artículo para obtener más información.
    3. Conectar utilizando Internet Explorer u otro marcador: si hace clic para seleccionar esta opción, Outlook utiliza un método de conexión predeterminado que ya se ha configurado.
  2. Sección Módem
    1. Después de hacer clic en Conectar utilizando la línea telefónica, debe definir una conexión de Acceso telefónico a redes para usarla. Puede seleccionar una conexión existente en la lista o puede hacer clic en Agregar para crear una conexión nueva.
    2. Para modificar las propiedades de una conexión, utilice el cuadro de lista desplegable para seleccionar la conexión deseada y, a continuación, haga clic en Propiedades. De esta forma llega a la página Propiedades de la conexión existente.
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Pestaña Opciones avanzadas

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La pestaña Opciones avanzadas le permite establecer los puertos de servidor SMTP y POP3, definir si el servidor requiere una conexión segura y definir la configuración del tiempo de espera del servidor y de la entrega. La configuración de la entrega le permite leer un mensaje, pero lo deja en el servidor durante un tiempo especificado. Esta característica resulta especialmente útil si utiliza la misma cuenta de correo electrónico desde más de un equipo.
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Cuatro maneras de enviar y recibir correo electrónico

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A continuación, se proporciona información sobre las cuatro maneras de enviar y recibir correo electrónico de Internet.
  • Presione F9 en el teclado: si presiona F9, se comprueba el tipo de conexión y, a continuación, se cargan los mensajes de la Bandeja de salida y se descargan los del servidor. Si se conecta a través de una conexión LAN, los mensajes fluyen sin ningún otro cuadro de diálogo. Si se conecta al ISP con un módem, la conexión de Acceso telefónico a redes se inicia y se establece la conexión. Los mensajes se cargan desde la Bandeja de salida y se descargan del servidor de correo electrónico.
  • En el menú Herramientas, seleccione Enviar y recibir y, a continuación, haga clic en Enviar y recibir todo, o haga clic en el nombre de la cuenta de correo electrónico: puede seleccionar enviar los mensajes únicamente. En el menú Herramientas, seleccione Enviar y recibir y, después, haga clic en Enviar todo. Esta opción no descarga ningún mensaje del servidor. Si hace clic en Enviar y recibir en el menú Herramientas y tiene varias cuentas de correo electrónico, tiene la opción de seleccionar la que desea utilizar.
  • En la barra de herramientas Estándar, haga clic en Enviar y recibir: si hace clic en el botón Enviar y recibir en la barra de herramientas Estándar, es igual que si presiona F9 en el teclado.
  • En Microsoft Outlook 2002, conéctese con la selección de menú Trabajar con encabezados. Para trabajar con los encabezados en lugar de con los mensajes completos, utilice los comandos que se muestran en Trabajar con encabezados, que es un submenú de Enviar y recibir del menú Herramientas. En Microsoft Office Outlook 2007 y Outlook 2003, conéctese con comandos relacionados con encabezados. Para trabajar con encabezados en lugar de con mensajes completos, utilice los comandos relacionados con los encabezados que se muestran en Enviar y recibir en el menú Herramientas. Con Correo remoto puede examinar los encabezados y, a continuación, marcar los mensajes que desea recibir, copiar o eliminar. Con Correo remoto puede redactar los mensajes y enviarlos a su Bandeja de salida en cualquier momento, y enviar y recibir los mensajes cuando se conecte al buzón. Esta característica le permite conservar sus mensajes en el servidor.
Para obtener más información acerca del correo remoto y trabajar con encabezados en Outlook 2002, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296080 Descripción de las características Correo remoto, Carpetas sin conexión y Trabajo sin conexión de Outlook 2002
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Qué hacer si Acceso telefónico a redes no está instalado

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Para utilizar una conexión por módem, debe instalar y configurar la característica Acceso telefónico a redes que se incluye con Microsoft Windows. Su ISP le proporciona la siguiente información:
  1. Nombre de usuario
  2. Contraseña
  3. Número de teléfono de acceso local
  4. Su nombre de dominio y host
  5. La dirección IP del servidor DNS
  6. Técnica de autenticación (si se utiliza una ventana de terminal o no)
El ISP también puede proporcionarle una dirección IP y una máscara de subred IP. Sólo necesita estos elementos opcionales si el proveedor le da una dirección IP dedicada para utilizarla cada vez que marca.

Para obtener información más detallada acerca de cómo configurar Acceso telefónico a redes en Microsoft Windows 9x, remítase al artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base:
138789 Cómo conectarse a Internet en Windows 95 y Windows 98
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Referencias

Configuración del Proveedor de acceso a Internet (para la configuración manual de Microsoft Outlook)

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Le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de acceso a Internet (ISP) para conocer los nombres exactos de los servidores de correo entrante y saliente y la configuración que debería utilizar al configurar la cuenta de correo de Internet en Outlook. La lista que ofrecemos aquí contiene información solo para algunos de los proveedores de servicios de Internet de Estados Unidos y es posible que no esté actualizada.



Configuración y nombres de servidor de correo entrante (POP3):

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Nombre del proveedorNombre del servidorPortSPASSLAuthRequired
AOLpop.aol110OFFOFFON
AT&T Yahoopop.att.yahoo.com995OFFONON
Charterpop.charter.net110OFFOFFON
Comcastmail.comcast.net995OFFONON
Coxpop.[insertar región].cox.net110OFFOFFOFF
Gmailpop.gmail.com995OFFONON
Junopop.juno.com110OFFOFFOFF
Microsoft Livepop3.live.com995OFFONON
Netscapepop.3.isp.netscape.com110OFFOFFON
Netzeropop.netzero.com110OFFOFFON
Pacbellpop.att.yahoo.com995OFFONON
PeoplePCpop.peoplepc.com110OFFOFFON
Qwestpop.[escriba Id. de estado].qwest.net110OFFOFFOFF
Rogerspop.broadband.rogers.com110OFFOFFON
SBCGlobalpop.att.yahoo.com995OFFONON
Swbellpop.att.yahoo.com995OFFONON
Verizonincoming.verizon.net110OFFOFFON
Yahoopop.mail.yahoo.com110OFFOFFOFF

Configuración y nombres de servidor de correo saliente (SMTP):

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Nombre del proveedorNombre del servidorPuertoSPAAuthRequiredCifrado
AOLsmtp.aol.com587OFFONNinguno
AT&T Yahoosmtp.att.yahoo.com465OFFONSSL
Chartersmtp.charter.net25OFFONNinguno
Comcastsmtp.comcast.net587OFFONTLS
Coxsmtp.[insertar región].cox.net25OFFOFFNinguno
Gmailsmtp.gmail.com587OFFONTLS
Junoauthsmtp.juno.com587OFFOFFNinguno
Microsoft Livesmtp.live.com587OFFONTLS
Netscapesmtp.isp.netscape.com25OFFOFFNinguno
Netzeroauthsmtp.netzero.com25OFFONNinguno
Pacbellsmtp.att.yahoo.com465OFFONSSL
PeoplePCsmtpauth.peoplepc.com587OFFONNinguno
Qwestpop.[escriba Id. de estado].qwest.net25OFFOFFNinguno
Rogerssmtp.broadband.rogers.com587OFFONNinguno
SBCGlobalsmtp.att.yahoo.com465OFFONSSL
Swbellsmtp.att.yahoo.com465OFFONSSL
Verizonoutgoing.verizon.net25OFFONNinguno
Yahoosmtp.mail.yahoo.com25OFFOFFNinguno
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Propiedades

Id. de artículo: 287532 - Última revisión: viernes, 31 de enero de 2014 - Versión: 21.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
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