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Resolução

Consulte a solução para o Outlook 2010

Tem de configurar correctamente o serviço de informações de correio electrónico de Internet para enviar e receber mensagens no Outlook. Para tal, tem de ter a seguinte informação específica sobre a sua conta de correio electrónico para configurar manualmente no Outlook. Contacte o ISP, se necessário, ou ver a lista de ISP fornecido abaixo, para obter as seguintes informações:
  • O endereço de correio electrónico completo.
  • O tipo de conta de correio electrónico: POP3, IMAP ou HTTP.
  • O nome de utilizador.
  • A palavra-passe.
  • O nome do servidor SMTP ou o endereço.
  • O nome do servidor POP3 ou o endereço.
  • É a palavra-passe autenticação segura (SPA) necessária?
  • O número de porta que é utilizado para SMTP. (A maioria dos ISPs utilizam a porta 25.)
    • É a encriptação (SSL é mais comum) necessário para a porta?
  • O número de porta que é utilizado para POP3. (A maioria dos ISPs utilizam a porta 110.)
    • É necessária encriptação (SSL é mais comum) para a porta?
  • O servidor de correio electrónico de envio (SMTP) requer autenticação?
    • Se assim for, deve utilizar o nome de correio electrónico normal e a palavra-passe?

Utilize um dos seguintes métodos para configurar o serviço de informações de correio electrónico de Internet, conforme apropriado para a versão do Outlook que está a executar.


Vídeo: Como ligar o Outlook a sua conta de correio electrónico pessoal

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Método 1: Microsoft Office Outlook 2007

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  1. Inicie o Outlook.
  2. No menu Ferramentas , clique em Definições da conta.
  3. No separador correio electrónico , clique em Novo.
  4. Na caixa de diálogo Adicionar nova conta de correio electrónico , clique em Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTPe, em seguida, clique em seguinte.
  5. Configure a nova conta de correio electrónico. Pode configurar a nova conta de correio electrónico automaticamente ou manualmente.
    • Para configurar automaticamente a nova conta de correio electrónico, siga estes passos em Configuração da conta automática na caixa de diálogo Adicionar nova conta de correio electrónico :
      1. Na caixa o Seu nome , escreva o nome completo.
      2. Na caixa Endereço de correio electrónico , escreva o endereço de correio electrónico.

        O ISP fornece estas informações. O endereço de correio electrónico assume normalmente a forma de uma combinação do seu nome próprio e apelido e o nome do ISP, separado pelo sinal de arroba (@) e pontos finais.

        Por exemplo, João Silva utiliza um ISP com o nome Contoso.com. O ISP pode atribuir um endereço de correio electrónico de skarnik@contoso.com.
      3. Na caixa palavra-passe , escreva a palavra-passe fornecidos pelo ISP.
      4. Na caixa Escreva novamente a palavra-passe , volte a escrever a palavra-passe e, em seguida, clique em seguinte para iniciar o processo de configuração da conta automática.

        Outlook 2007 irá tentar configurar automaticamente as definições de conta e as definições do servidor. Se a conta estiver configurada com êxito, a caixa de diálogo Adicionar nova conta de correio electrónico indica que a conta foi criada com êxito. Esta caixa de diálogo indica também o tipo de servidor de correio electrónico ao qual ligou com êxito.
      5. Clique em Concluire, em seguida, clique em Fechar para concluir a configuração de conta.

        Nota Se a configuração automática falhar, a conta tem de ser configurada manualmente.
    • Para configurar manualmente a nova conta de correio electrónico, siga estes passos na caixa de diálogo Adicionar nova conta de correio electrónico :
      1. Clique para seleccionar a caixa de verificação configurar manualmente as definições do servidor ou tipo de servidor adicional e, em seguida, clique em seguinte.
      2. Clique em Correio electrónico de Internete, em seguida, clique em seguinte.
      3. Em Informações de utilizador, siga estes passos:
        1. Na caixa o Seu nome , escreva o nome completo.
        2. Na caixa Endereço de correio electrónico , escreva o endereço de correio electrónico completo.

          O ISP fornece estas informações. O endereço de correio electrónico assume normalmente a forma de uma combinação do seu nome próprio e apelido e o nome do ISP, separado pelo sinal de arroba (@) e pontos finais.

          Por exemplo, João Silva utiliza um ISP com o nome Contoso.com. O ISP pode atribuir um endereço de correio electrónico de skarnik@contoso.com.
      4. Em Informações do servidor, clique no tipo de conta de correio electrónico existente na caixa Tipo de conta .
        • Se tiver clicado em POP3 ou IMAP , na caixa Tipo de conta , siga estes passos:
          1. Na caixa servidor de correio a receber , escreva o nome do servidor. Este é o servidor que guarda as mensagens antes de serem transferidas para o computador. Escreva o nome do servidor em minúsculas. O nome pode estar sob a forma de "mail.contoso.com." Ou o nome pode estar sob a forma de um endereço IP, tal como 172.12.0.0.
          2. Na caixa servidor de envio de correio (SMTP) , escreva o nome do servidor de envio de correio electrónico. Escreva o nome do servidor em minúsculas. O nome pode estar sob a forma de "mail.contoso.com." Ou, o nome pode estar sob a forma de um endereço IP, tal como 172.12.0.0.
        • Se tiver clicado em HTTP na caixa Tipo de conta , siga estes passos:
          1. Na caixa de Fornecedor de serviços HTTP , clique no fornecedor de serviço apropriado para esta conta. Por exemplo, clique dos seguintes procedimentos:
            • Hotmail
            • MSN
            • Outros
          2. Se tiver clicado em outros na caixa de Fornecedor de serviços HTTP , escreva o URL na caixa de correio na caixa URL do servidor .
      5. Em informações de início de sessão, siga estes passos:
        1. Na caixa de Nome de utilizador , escreva o nome de utilizador. O nome de utilizador é, normalmente, a parte do endereço de correio electrónico à esquerda do sinal de arroba (@).
        2. Na caixa palavra-passe , escreva a palavra-passe fornecidos pelo ISP.
        3. Se pretender que o Outlook memorize a palavra-passe da conta de correio electrónico, clique para seleccionar a caixa de verificação Memorizar palavra-passe .
      6. Se o ISP necessitar, clique para seleccionar a caixa de verificação Iniciar sessão com autenticação por palavra-passe segura (SPA) para iniciar sessão com autenticação por palavra-passe segura.
      7. Clique em Testar definições da conta. Esta funcionalidade invoca uma caixa de diálogo que apresenta, de forma passo a passo, cada fase de teste da configuração que introduziu. Quando clica em Testar definições da conta, ocorre o seguinte processo:
        • É confirmada a conectividade do sistema à Internet.
        • Iniciou sessão ao servidor de SMTP.
        • Iniciou sessão no servidor de POP3.
        • É determinado se o servidor de POP3 deve ter iniciado sessão primeiro. Se for necessário, o Outlook define automaticamente a opção de Iniciar sessão no servidor de recepção de correio antes de enviar correio .
        • É enviada uma mensagem de teste. Esta mensagem explica quaisquer alterações efectuadas pelo Outlook à configuração inicial.
      8. Se pretender modificar a conta de correio electrónico mais, clique em Mais definições para abrir a caixa de diálogo Definições de correio electrónico da Internet .
      9. Clique em seguintee, em seguida, clique em Concluir.
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Método 2: Microsoft Office Outlook 2003 e versões anteriores do Outlook

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  1. Inicie o Outlook.
  2. No menu Ferramentas , clique para seleccionar Contas de correio electrónico.
  3. Na caixa de diálogo Contas de correio electrónico , clique para seleccionar a opção de Adicionar uma nova conta de correio electrónico e, em seguida, clique em seguinte.
  4. Na caixa de diálogo Tipo de servidor , clique em POP3e, em seguida, clique em seguinte
  5. Na caixa de diálogo Contas de correio electrónico , introduza as informações necessárias utilizando as seguintes directrizes:
    1. Informações de utilizador
      • O seu nome: Este deve ser o seu nome completo.
      • Endereço de correio electrónico: O ISP fornece estas informações. O endereço de correio electrónico assume normalmente a forma de uma combinação do seu nome próprio e apelido e o nome do ISP, separado pelo sinal de arroba (@) e pontos finais. Por exemplo, a Sofia Ferreira utiliza um ISP com o nome adatum.NET. O ISP pode atribuir um endereço de correio electrónico de PatriciaD@adatum.net.
    2. Informações de início de sessão
      • Nome de utilizador: Esta é normalmente a parte do endereço de correio electrónico à esquerda do sinal de arroba (@).
      • Palavra-passe: Introduza a palavra-passe fornecidos pelo ISP.
      • Pode clicar para seleccionar a caixa de verificação para que o Outlook memorize a palavra-passe da conta de correio electrónico.
    3. Informações do servidor
      • Servidor de recepção de correio (POP3): Este é o nome do servidor POP3 que guarda as mensagens antes de o transferir para o computador.
      • Servidor de correio de envio (SMTP): Este é o nome do servidor de envio de correio electrónico. Introduza os nomes de servidor em minúsculas no servidor de correio electrónico a receber e o servidor de envio de correio electrónico. Os nomes podem ser sob a forma de correio.adatum.NET ou podem ser sob a forma de um endereço IP como 168.192.10.1.
  6. Clique em Testar definições da conta. Esta é uma nova funcionalidade do Outlook. Esta funcionalidade invoca uma caixa de diálogo que apresenta, de forma passo a passo, cada fase de teste da configuração escolhida. Quando clica em Testar definições da conta, ocorrerá o seguinte:
    • É confirmada a conectividade do sistema à Internet.
    • Iniciou sessão ao servidor de SMTP.
    • Iniciou sessão no servidor de POP3.
    • É determinado se necessitar de ter sessão iniciada no primeiro servidor POP3. Se necessário, o Outlook define automaticamente a sessão no servidor de recepção de correio antes de enviar correio.
    • É enviada uma mensagem de teste. Esta mensagem explica quaisquer alterações efectuadas pelo Outlook à configuração inicial.
  7. Clique em mais definições. Esta acção leva-o à caixa de diálogo Definições de correio electrónico da Internet , onde poderá modificar a conta de correio electrónico da Internet.
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Método 3: Se utilizar o Microsoft Office Outlook Connector para o Hotmail

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Se está a tentar conta de hotmail do programa de configuração no Outlook, o Outlook Hotmail Connector fornece uma solução gratuita para gerir o Windows Live Hotmail mensagens de correio electrónico, calendário e contactos do Outlook 2003, 2007 e 2010 gratuitamente.

É possível transferir o Outlook Hotmail Connector do Microsoft Download Center:

Transferência para a versão de 32 bits do Outlook
Transferência para a versão de 64 bits do Outlook (apenas para 2010)

Nota: Para mais informações sobre como utilizar o Microsoft Office Outlook Hotmail Connector, visite o seguinte Website da Microsoft:

Descrição geral do Microsoft Office Outlook Hotmail Connector
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Mais informações

A caixa de diálogo de definições de correio electrónico de Internet

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As informações que introduziu na secção "Como configurar o serviço de informações de correio electrónico da Internet" são adicionadas a vários separadores da

Caixa de diálogo Definições de correio electrónico da Internet . Este é o local onde são efectuadas modificações e alterações à sua conta de correio electrónico de Internet.

Separador Geral

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No separador Geral é a localização que utilizar para mudar o nome de conta de correio electrónico.
  • Conta de correio: Escreva um nome para esta conta.
  • Organização: O nome da empresa; Não é uma entrada obrigatória.
  • Correio electrónico de resposta: Esta é opcional e só utilizada se pretender que as respostas às suas mensagens sejam enviadas para outro endereço de correio electrónico.
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Separador servidor de envio

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Separador Servidor de envio é novo no Outlook. O botão Testar definições da conta define todos os campos necessários deste separador.
Nota Este botão não está disponível nesta guia no Outlook 2007. Esta funcionalidade está disponível na caixa de diálogo Definições da conta . Para localizar esta funcionalidade, clique na conta e, em seguida, clique em Alterar.
  • A caixa de verificação do meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação : clique para seleccionar esta caixa de verificação para activar esta definição e seleccionar o tipo de autenticação requer que o servidor de início de sessão.
  • A caixa de verificação Iniciar sessão com autenticação de palavra-passe segura (SPA) . Clique para seleccionar esta caixa de verificação apenas se o ISP o informar. Muito poucos fornecedores utilizam esta definição.
  • A caixa de verificação Iniciar sessão no servidor de recepção de correio antes de enviar correio . Muitos ISPs necessitam que recebe mensagens primeiro. Tal implica que um utilizador autenticado e não estiver a utilizar o fornecedor de serviços Internet para enviar mensagens comerciais não solicitadas (SPAM) para destinatários fidedignos.
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Separador ligação

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  1. Ponto de ligação

    No separador ligação contém informações sobre como ligar ao servidor de correio electrónico. Existem três formas de ligar ao servidor de correio electrónico do ISP. Seleccione um dos tipos de ligação apropriados listados nesta secção.
    1. Ligar utilizando a minha rede local (LAN): esta ligação permite-lhe iniciar sessão no servidor de correio electrónico através da ligação de rede existente. A configuração de rede tem de suportar acesso à Internet. Consulte o administrador da rede para obter mais detalhes.
    2. Ligar utilizando a linha de telefone: O serviço de correio da Internet procura uma ligação de acesso telefónico à rede estabelecer um registo com o ISP. Quando tiver iniciado sessão com o ISP, este tenta ligar ao servidor de correio electrónico do ISP. Se esta secção não está disponível (acinzentado), poderá indicar que a funcionalidade de acesso telefónico do Microsoft Windows à rede não está instalada no computador. Consulte a secção "Se o acesso telefónico à rede não está instalado" deste artigo para obter mais informações.
    3. Ligar através do Internet Explorer ou um marcador da parte 3: Se clicar para seleccionar esta opção, o Outlook utiliza um método de ligação predefinida que já foi configurado.
  2. Secção ' modem '
    1. Depois de clicar em Ligar utilizando a linha telefónica, tem de definir uma ligação de acesso telefónico à rede para utilizar. Pode seleccionar uma ligação existente da lista ou pode clicar em Adicionar para criar uma nova ligação.
    2. Para editar as propriedades de uma ligação, utilize a caixa de lista pendente para seleccionar a ligação pretendida e, em seguida, clique em Propriedades. Esta acção leva-o à página de propriedades da ligação existente.
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Separador ' Avançadas '

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No separador Avançadas permite-lhe definir o servidor de POP3 e SMTP portas, definir se o servidor requer uma ligação segura e definir as definições de tempo de espera do servidor e definições de entrega. As definições de entrega permitem ler uma mensagem, mas deixam a mensagem no servidor durante um período de tempo especificado. Esta funcionalidade é especialmente útil se utilizar a mesma conta de correio electrónico de mais do que um computador.
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Quatro maneiras de enviar e receber correio electrónico

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As informações seguintes são as quatro formas de enviar e receber correio electrónico de Internet.
  • Prima F9 no teclado: premir F9, o tipo de ligação é verificado e, em seguida, envia as mensagens da pasta a enviar e transferir as mensagens do servidor. Se estiver ligado através de uma ligação de rede local, as mensagens circulam sem quaisquer caixas de diálogo. Se ligar ao ISP com um modem, a acesso telefónico à rede é iniciado e estabelece a ligação. Mensagens enviado a partir da pasta a enviar e transferir a partir do servidor de correio electrónico.
  • No menu Ferramentas , aponte para Enviar/recebere, em seguida, clique em Enviar/receber tudo ou clique no nome de conta de correio electrónico: pode seleccionar só enviar mensagens. No menu Ferramentas , aponte para Enviar/recebere, em seguida, clique em Enviar todos. Esta opção não transfere quaisquer mensagens do servidor. Se clicar em Enviar/receber no menu Ferramentas e tiver várias contas de correio electrónico, tem a opção para seleccionar a conta de correio electrónico que pretende utilizar.
  • Na barra de ferramentas padrão, clique em Enviar/receber: Se clicar no botão Enviar/receber na barra de ferramentas padrão, é a mesma que quando prime F9 no teclado.
  • No Microsoft Outlook 2002, estabeleça ligação com a selecção de menu de Trabalhar com cabeçalhos . Para trabalhar com cabeçalhos em vez de mensagens completas, utilize os comandos listados em Trabalhar com cabeçalhos que é um submenu de Enviar/receber , no menu Ferramentas . No Microsoft Office Outlook 2007 e Outlook 2003, estabeleça ligação com os comandos relacionados com cabeça. Para trabalhar com cabeçalhos em vez de mensagens completas, utilize os comandos relacionados com cabeça listados em Enviar/receber no menu Ferramentas . Com o correio remoto, pode pesquisar os cabeçalhos e assinalar as mensagens que pretende receber, copiar ou eliminar. Ao utilizar o correio remoto, pode compor mensagens e enviá-los para a pasta a enviar em qualquer altura e enviar e receber mensagens quando liga à caixa de correio. Esta funcionalidade permite-lhe manter as mensagens no servidor.
Para mais informações sobre correio remoto e trabalhar com cabeçalhos no Outlook 2002, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
296080 Descrição da funcionalidade correio remoto, a funcionalidade de Pastas Offline e a funcionalidade Trabalhar Offline no Outlook 2002
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O que fazer se o acesso telefónico à rede não está instalado

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Para utilizar uma ligação por modem, tem de instalar e configurar a funcionalidade de acesso telefónico à rede incluída no Microsoft Windows. O ISP fornece as seguintes informações:
  1. Nome de utilizador
  2. Palavra-passe
  3. Número de telefone de acesso local
  4. O nome de anfitrião e domínio
  5. Endereço IP do servidor de DNS
  6. Autenticação técnica (ou não é utilizada uma janela de terminal)
O ISP também poderá fornecer um endereço IP e uma máscara de sub-rede IP. Youneed estes itens opcionais apenas se o seu fornecedor lhe atribuir um endereço IP dedicado para utilizar sempre ligar.

Para obter informações mais detalhadas sobre como configurar o acesso telefónico à rede no Microsoft Windows9x, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
138789 Como ligar à Internet no Windows 95 e Windows 98
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Referências

Definições de fornecedor de serviços Internet (ISP) (para a configuração manual do Microsoft Outlook)

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Recomendamos que contacte o fornecedor de serviços Internet (ISP) para obter informações sobre os nomes de servidor de correio de entrada e saída exacta e as definições que deve utilizar quando configura a conta de correio electrónico da Internet no Outlook. A lista aqui fornecida contém informações apenas para alguns fornecedores de serviços Internet nos Estados Unidos e pode não estar actualizada.



Receber nomes de servidor de correio (POP3) e definições:

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Nome do fornecedorNome do servidorPortaSPASSLAuthRequired
AOLPOP.AOL110DESACTIVARDESACTIVARON
AT&T YahooPOP.ATT.yahoo.com995DESACTIVARONON
CartaPOP.charter.NET110DESACTIVARDESACTIVARON
ComcastMail.Comcast.NET995DESACTIVARONON
CoxPOP.[Inserir região] .cox .net110DESACTIVARDESACTIVARDESACTIVAR
GmailPOP.Gmail.com995DESACTIVARONON
JunoPOP.Juno.com110DESACTIVARDESACTIVARDESACTIVAR
Microsoft LiveLive.com995DESACTIVARONON
NetscapePOP.3.ISP.Netscape.com110DESACTIVARDESACTIVARON
NetZeroPOP.NetZero.com110DESACTIVARDESACTIVARON
PacbellPOP.ATT.yahoo.com995DESACTIVARONON
PeoplePCPOP.peoplepc.com110DESACTIVARDESACTIVARON
QwestPOP.[Introduza o ID de estado] .qwest .net110DESACTIVARDESACTIVARDESACTIVAR
RogersPOP.Broadband.Rogers.com110DESACTIVARDESACTIVARON
SBCGlobalPOP.ATT.yahoo.com995DESACTIVARONON
SwbellPOP.ATT.yahoo.com995DESACTIVARONON
Verizonincoming.Verizon.NET110DESACTIVARDESACTIVARON
YahooPOP.Mail.yahoo.com110DESACTIVARDESACTIVARDESACTIVAR

Enviar nomes de servidor de correio (SMTP) e definições:

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Nome do fornecedorNome do servidorPortaSPAAuthRequiredEncriptação
AOLSMTP.AOL.com587DESACTIVARONNenhum
AT&T YahooSMTP.ATT.yahoo.com465DESACTIVARONSSL
CartaSMTP.charter.NET25DESACTIVARONNenhum
ComcastSMTP.Comcast.NET587DESACTIVARONTLS
CoxSMTP.[Inserir região] .cox .net25DESACTIVARDESACTIVARNenhum
GmailSMTP.Gmail.com587DESACTIVARONTLS
Junoauthsmtp.Juno.com587DESACTIVARDESACTIVARNenhum
Microsoft LiveSMTP.Live.com587DESACTIVARONTLS
NetscapeSMTP.ISP.Netscape.com25DESACTIVARDESACTIVARNenhum
NetZeroauthsmtp.NetZero.com25DESACTIVARONNenhum
PacbellSMTP.ATT.yahoo.com465DESACTIVARONSSL
PeoplePCsmtpauth.peoplepc.com587DESACTIVARONNenhum
QwestPOP.[Introduza o ID de estado] .qwest .net25DESACTIVARDESACTIVARNenhum
RogersSMTP.Broadband.Rogers.com587DESACTIVARONNenhum
SBCGlobalSMTP.ATT.yahoo.com465DESACTIVARONSSL
SwbellSMTP.ATT.yahoo.com465DESACTIVARONSSL
VerizonOutgoing.Verizon.NET25DESACTIVARONNenhum
YahooSMTP.Mail.yahoo.com25DESACTIVARDESACTIVARNenhum
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Propriedades

Artigo: 287532 - Última revisão: 4 de dezembro de 2013 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 287532

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