Outlook 通讯簿中未显示联系人信息

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有关本文的 Microsoft Outlook 2000 版本，请参阅 197907
(http://support.microsoft.com/kb/197907/zh-cn/ )
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有关本文的 Microsoft Outlook 98 版本，请参阅 180830
(http://support.microsoft.com/kb/180830/zh-cn/ )
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有关本文的 Microsoft Outlook 97 版本，请参阅 161349
(http://support.microsoft.com/kb/161349/zh-cn/ )
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症状

当您使用通讯簿为 Microsoft Outlook 中的电子邮件或传真邮件选择收件人时，“联系人”文件夹中的信息未出现在列表中。
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原因

出现此现象是因为 Outlook 需要您完成以下三个步骤，然后联系人信息才会出现以供您用通讯簿为邮件添加地址时使用：
  • 安装 Outlook 通讯簿服务。
  • 标识“联系人”文件夹以便与通讯簿一起使用。
  • 为您在为邮件添加地址时希望让其出现的每一项指定电子邮件地址或传真号码。
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解决方案

若要解决此问题，请按照下列步骤操作。

第 1 步：安装 Outlook 通讯簿服务

为此，请根据您所运行的 Outlook 版本执行下列步骤。

Microsoft Outlook 2002 和 Microsoft Office Outlook 2003

  1. 在“工具”菜单上，单击“电子邮件帐户”。
  2. 单击以选择“查看或更改现有目录或通讯簿”，然后单击“下一步”。
  3. 如果列出了 Outlook 通讯簿，请单击“取消”，然后转至“如何标识‘联系人’文件夹以便与通讯簿一起使用”部分中的步骤。
  4. 如果 Outlook 通讯簿未列出，请单击“添加”。
  5. 单击以选择“附加通讯簿”，然后单击“下一步”。
  6. 单击以选择“Outlook 通讯簿”，然后单击“下一步”。
  7. 如果您收到提示，表示只有在单击“文件”菜单中的“退出”后您添加的通讯簿才可以启动，请单击“确定”。
  8. 单击“完成”。
  9. 单击“文件”菜单中的“退出”，然后重新启动 Outlook。

Microsoft Office Outlook 2007

  1. 在“工具”菜单上，单击“帐户设置”。
  2. 单击“通讯簿”选项卡。
  3. 如果列出了 Outlook 通讯簿，请单击“关闭”，然后转至“步骤 2：标识‘联系人’文件夹以便与通讯簿一起使用”。

    如果 Outlook 通讯簿未列出，请单击“新建”。
  4. 选择“附加通讯簿”，然后单击“下一步”。
  5. 选择“Outlook 通讯簿”，然后单击“下一步”。
  6. 您收到一条消息，表示只有在单击“文件”菜单中的“退出”后您添加的通讯簿才可以启动。单击“确定”。
  7. 单击“完成”。
  8. 单击“关闭”，然后重新启动 Outlook。

Microsoft Office Outlook 2010

  1. 单击功能区中的“文件”选项卡，然后选择菜单中的“信息”选项卡。
  2. 单击“帐户设置”选项卡，然后再次单击“帐户设置”。
  3. 单击“通讯簿”选项卡。
  4. 如果列出了 Outlook 通讯簿，请单击“关闭”，然后转至“步骤 2：标识‘联系人’文件夹以便与通讯簿一起使用”。 如果 Outlook 通讯簿未列出，请单击“新建”。
  5. 选择“附加通讯簿”，然后单击“下一步”。
  6. 选择“Outlook 通讯簿”，然后单击“下一步”。
  7. 您收到一条消息，表示只有在单击“文件”菜单中的“退出”后您添加的通讯簿才可以启动。单击“确定”。
  8. 单击“完成”。
  9. 单击“关闭”，然后重新启动 Outlook。

第 2 步：标识“联系人”文件夹以便与通讯簿一起使用

  1. 在“文件”菜单上，指向“文件夹”，然后单击“您的文件夹名属性”。
  2. 在“Outlook 通讯簿”选项卡上，单击以选择“将此文件夹显示为电子邮件通讯簿”复选框，键入一个描述性名称，然后单击“确定”。

Microsoft Office Outlook 2010

  1. 选择“联系人”文件夹，然后单击功能区中的“文件夹”选项卡。
  2. 单击功能区中的“文件夹属性”选项卡。
  3. 在“Outlook 通讯簿”选项卡上，单击以选择“将此文件夹显示为电子邮件通讯簿”复选框，键入一个描述性名称，然后单击“确定”。

第 3 步：检查电子邮件地址或传真号

  1. 在“文件夹”列表中，选择“联系人”文件夹。
  2. 双击联系人以打开此项，然后查看电子邮件地址字段和传真号字段。
如果没有电子邮件地址或传真号，则在您尝试为电子邮件或传真邮件添加地址时，Outlook 不会在通讯簿中显示此联系人。

Microsoft Office Outlook 2010

  1. 选择“联系人”文件夹。
  2. 双击联系人以打开此项，然后查看“电子邮件地址”字段和“传真号”字段。
如果没有电子邮件地址或传真号，则在您尝试为电子邮件或传真邮件添加地址时，Outlook 不会在通讯簿中显示此联系人。
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更多信息

Outlook 允许通讯簿使用任何“联系人”文件夹，而不只是主“联系人”文件夹。例如，如果您创建了一个叫做“朋友”（不带引号）的新联系人文件夹，您就可以指定让“朋友”文件夹中的联系人也在通讯簿中出现。为此，请执行“解决方法”部分所述的步骤。

“联系人”文件夹将作为名为“Outlook 通讯簿”的项下的子类别出现在您的通讯簿中。如果您单击“Outlook 通讯簿”而不是这些某个文件夹名称，您将看不到任何联系人信息。若想看到某一联系人的信息，必须单击包含此联系人的特定文件夹。
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注意：本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供，用于响应紧急问题。 由于发布仓促，材料可能包含印刷错误，并且可能随时修订，恕不另行通知。 有关其他注意事项，请参阅使用条款
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属性

文章编号: 287563 - 最后修改: 2012年4月10日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft Outlook 2010
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