OL2002: E-Mail-Nachrichten werden im Posteingang nicht mehr angezeigt

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Artikel-ID: 287577 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
287577 OL2002: E-mail Messages Disappear from Your Inbox
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Problembeschreibung

E-Mail-Nachrichten werden möglicherweise im Posteingang nicht mehr angezeigt, nachdem sie gelesen worden sind, oder sie beginnen zu verschwinden, bevor Sie sie gelesen haben, wenn das Vorschaufenster geöffnet ist.

Ursache

Für dieses Problem gibt es zwei mögliche Ursachen:
  • Sie haben einen Filter eingestellt, der bewirkt, dass nur ungelesene Nachrichten angezeigt werden.
  • Es wird ein Microsoft Exchange-Postfach angezeigt und eine Instanz von Outlook ausgeführt, bei der festgelegt ist, dass Nachrichten an eine Persönliche Ordner-Datei (PST) weitergeleitet werden.

Abhilfe

Sie können dieses Problem mit einer der folgenden Methoden umgehen:

Ursache 1

Um alle Filter zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Zeigen Sie im Menü Ansicht auf Aktuelle Ansicht, und klicken Sie dann auf Aktuelle Ansicht anpassen.
  2. Klicken Sie im Dialogfeld Ansichtenzusammenfassung auf Filtern.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld Filtern auf Alles löschen, und klicken Sie dann zweimal auf OK.
Alle E-Mail-Nachrichten, sowohl die gelesenen als auch die ungelesenen, werden jetzt angezeigt.

Ursache 2

Wenn Sie den Posteingang in einem Exchange Server-Postfach anzeigen, stellen Sie sicher, dass Nachrichten an das Postfach übermittelt werden und nicht an eine Persönliche Ordner-Datei (PST). Führen Sie dazu Folgendes aus:
  1. Klicken Sie im Menü Extras auf E-Mail-Konten.
  2. Klicken Sie auf Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten, und klicken Sie dann auf Weiter.
  3. Stellen Sie sicher, dass bei der Option Neue Nachrichten übermitteln an: Ihr Postfach angegeben ist, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.
  4. Starten Sie Outlook neu.


Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Eigenschaften

Artikel-ID: 287577 - Geändert am: Dienstag, 6. Februar 2001 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Keywords: 
kbprb KB287577
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