Pesan e-mail menghilang dari kotak masuk Anda setelah Anda membaca pesan e-mail dalam Outlook

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 287577 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Untuk Microsoft Outlook Versi 2000 artikel ini, lihat 253503.
Untuk versi Microsoft Outlook 98 pada artikel ini, lihat 253504.
Untuk versi Microsoft Outlook 97 dari artikel ini, lihat 253505.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pesan e-mail mungkin hilang dari kotak masuk dalam Microsoft Outlook 2002 dan Microsoft Office Outlook 2003. Dalam beberapa kasus, perilaku ini dapat terjadi hanya setelah Anda membaca pesan.

PENYEBAB

Dua kemungkinan penyebab perilaku ini adalah sebagai berikut:
  • Anda memiliki penyaring yang berlaku untuk menampilkan hanya belum dibaca pesan.
  • Anda melihat kotak pesan Microsoft Exchange dan Anda memiliki contoh dari Outlook berjalan yang telah pengiriman diatur ke folder pribadi (.pst) file.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Gunakan salah satu metode berikut untuk bekerja di sekitar ini perilaku.

Penyebab 1

Untuk menghapus semua filter, ikuti langkah berikut:
  1. Di Outlook 2002, pada Lihat menu, titik Tampilan saat ini, lalu klik Menyesuaikan tampilan saat ini.

    Di Outlook 2003, pada Lihat menu, titik Mengatur oleh, arahkan ke Tampilan saat ini, lalu klik Menyesuaikan tampilan saat ini.
  2. Di Outlook 2002, Lihat ringkasan kotak dialog, klik Penyaring.

    Di Outlook 2003, di Menyesuaikan tampilan kotak dialog, klik Penyaring.
  3. Dalam Penyaring kotak dialog, klik Hapus semua, lalu klik Oke dua kali.
Semua pesan e-mail, baca dan belum dibaca, sekarang terlihat.

Penyebab 2

Jika kedua Exchange Server dan folder pribadi (.pst) layanan yang disertakan dalam profil Anda, memastikan bahwa lokasi pengiriman default untuk baru e-mail diatur ke kotak surat Exchange Server. Jika tidak, e-mail akan pindah dari Exchange masuk ke folder pribadi masuk. Untuk melakukannya, lakukan langkah-langkah berikut:
  1. Pada Alat menu, klik Account e-mail.
  2. Klik Melihat atau mengubah ada e-mail account, lalu klik Berikutnya.
  3. Memverifikasi bahwa Mengirim e-mail baru sebagai berikut lokasi pilihan adalah diatur ke kotak surat Anda, dan kemudian klik Menyelesaikan.
  4. Mulai ulang Outlook.

    CATATAN: Setelah membuat kotak surat Exchange lokasi pengiriman default, Anda dapat memindahkan e-mail dari folder pribadi (.pst) masuk kembali ke pertukaran Kotak masuk.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 287577 - Kajian Terakhir: 23 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Kata kunci: 
kbfilters kbemail kbprb kbmt KB287577 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:287577

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com