Исчезают сообщения электронной почты из папки «Входящие» после чтения сообщений электронной почты в Outlook

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 287577 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Для версии Microsoft Outlook 2000 в данной статье см. 253503.
Для версии Microsoft Outlook 98 в данной статье см. 253504.
Версия данной статьи Microsoft Outlook 97 см. 253505.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Сообщения электронной почты могут исчезнуть из папки «Входящие» в Outlook 2002 и Microsoft Office Outlook 2003. В некоторых случаях это может происходить только после чтения сообщений.

Причина

Ниже приведены две возможные причины данной проблемы:
  • У вас есть фильтр, который применяется для отображения только unreadmessages.
  • Вы находитесь на почтовых ящиков Microsoft Exchange, и у вас есть aninstance из Outlook работает с доставки файл личных папок (PST).

Временное решение

Для временного решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих методов.

Причина 1

Чтобы удалить все фильтры, выполните следующие действия.
  1. В программе Outlook 2002, в меню Вид пункт Текущее представлениеи выберите команду Изменить текущее представление.

    В Outlook 2003 выберите в меню Вид выделите пункт Упорядочить по, Текущеепредставление и выберите команду Изменить текущее представление.
  2. В Outlook 2002, в диалоговом окне Сведения о представлении щелкните Отбор.

    В Outlook 2003 в диалоговом окне Настройка представления щелкните Отбор.
  3. В диалоговом окне Фильтр нажмите кнопку Очистить все, а затем два раза нажмите кнопку ОК .
Все сообщения электронной почты, чтение и непрочитанные, теперь видна.

Причина 2

Если в профиль службы личных папок (PST) и Exchange Server, убедитесь, что к почтовому ящику Exchange Server местом доставки по умолчанию для новых сообщений электронной почты. В противном случае электронной почты будут перемещены в папку «Входящие» Exchange личные папки Входящие. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. На Tools меню, нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
  2. Выберите следующим образом: просмотреть или изменить существующие mailaccounts-eи нажмите кнопку Далее.
  3. Убедитесь, что Размещать новую почту в followinglocation<b00> </b00> может быть присвоено почтового ящика и нажмите кнопкуОкончание.
  4. Перезапустите Outlook.

    ПРИМЕЧАНИЕ: После внесения в почтовом ящике Exchange местом доставки по умолчанию, можно переместить сообщение из личных папок (.pst), входящие в ExchangeInbox.

Свойства

Код статьи: 287577 - Последний отзыв: 9 февраля 2014 г. - Revision: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbfilters kbemail kbprb kbmt KB287577 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 287577

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com